Топливная процессинговая компания «Экспресс-Карт» на рынке с 2009 года. Зона покрытия — более 9500 АЗС. Каждый год предприятие обслуживает около 5200 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Рассказываем, почему компании потребовалось расширить функционал своего сервиса и к чему это привело.
Проблема
- Рост дебиторской задолженности. Клиенты просили об отсрочке, когда им не хватало средств на полную оплату топлива. При этом у карты такой функции не было.
- Клиентский запрос. Среди клиентов, имеющих свой автопарк, был высокий спрос на другие услуги: покупку автозапчастей, техническое обслуживание, автострахование и TMS (англ. transportation management system — система управления транспортными перевозками), онлайн-медицину.
Решение
Для улучшения функционала топливной карты, качества и скорости процессинга руководство компании решило:
- внедрить оплату в кредит, при которой клиент сможет приобретать больше услуг, даже не имея средств на расчётном счёте;
- реализовать моментальные платежи, чтобы клиенты могли быстро и просто оплачивать услуги;
- разработать партнёрскую программу API neo, чтобы клиенты, не имеющие продуктов в банке — партнёре компании, могли пользоваться платёжными сервисами «Экспресс-Карт», включая «Оплату в кредит» и «Моментальные платежи»;
- интегрировать на платформу страхование, продажу автозапчастей и TMS, чтобы закрывать потребности автопарков в «одном окне».
- Настроить полное управление топливной картой в онлайн режиме.
Технологии
- API для интеграции по Sber API сервисов «Оплата в кредит», «Моментальные платежи» и партнёрской программы API neo.
- Фреймворки Django, FastAPI, Flutter.
- Языки программирования JavaScript, Vue.js, Dart.
- Базы данных Redis, PostgreSQL.
- Сквозная авторизация.
- Архитектурный консалтинг по суперапп.
- TMS-система.
Сложности
Во время реализации проекта компании приходилось постоянно корректировать решение на основе обратной связи и бизнес-требований. Это увеличило сроки разработки и потребовало дополнительных ресурсов.
Этапы внедрения
- Август — октябрь 2023 года. Интеграция сервиса «Оплата в кредит».
- Ноябрь — декабрь 2023 года. Интеграция блока автозапчастей.
- Июнь 2024 года. Интеграция API neo по партнерской программе.
- Июнь — июль 2024 года. Интеграция блока «Моментальные платежи».
- Август — сентябрь 2024 года. Интеграция блока проверки штрафов.
- Сентябрь — ноябрь 2024 года. Интеграция модуля онлайн-медицины.
Результаты
- Рост выручки на 10%. «Оплата в кредит» позволяет клиентам покупать весь необходимый объём топлива даже при нехватке денежных средств.
- Клиенты получили возможность покупать запасные части через «Экспресс-Карт».
Следующие шаги
В 2024 году «Экспресс-Карт» будет продолжать расширять функционал.
- Страхование. Клиенты смогут страховать транспортные средства, грузы, гражданскую ответственность и бизнес.
- TMS. Позволит прокладывать наиболее эффективный маршрут для водителей и автотранспорта.
- Автозапчасти. Доставка до базы клиента с ближайших складов в домашнем регионе.
- Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.