RAMAX Group работает на российском рынке более 30 лет. Консорциум объединяет системных интеграторов и разработчиков, реализуя свыше 50 крупных ИТ-проектов ежегодно. В штате — 700 сотрудников.
Рассказываем, почему компания решила создать дашборды для HR и к каким результатам это привело.
Проблема
RAMAX столкнулась с проблемами в HR-департаменте, которые влияли на скорость и принятие стратегических решений по работе с внутренними коммуникациями.
- Специалисты по подбору персонала использовали разные системы для поиска новых сотрудников и управления текущими, поэтому данные о кадрах были неполными. Это замедляло работу, так как HR-специалистам приходилось самостоятельно унифицировать всю информацию.
- Отчёты составлялись вручную. Это было долго и приводило к ошибкам в документах.
- Руководители не могли отслеживать показатели своих команд, что провоцировало текучку кадров.
- Не было инструмента для анализа и демонстрации показателей по ключевым направлениям: «Вакансии», «Увольнения», «Отпуск», «Текучесть», «Приём», — из-за чего топ-менеджменту было сложно принимать управленческие решения.
Решение
Разработать аналитический портал на базе BI-системы (от англ. business intelligence — «бизнес-аналитика») Visiology с набором дашбордов с визуализацией HR-показателей. В программе объединены данные из разных источников, которые использовали специалисты по подбору, автоматизирована обработка и визуализация отчётов подразделения.
Технологии
- BI-платформа Visiology — для создания интерактивных дашбордов.
- PostgreSQL — реляционная база данных для хранения и обработки.
- Apache Airflow — для автоматизации ETL-процессов (Extract, Transform, Load — извлечение, преобразование, загрузка).
- Python — для скриптов обработки данных.
- SQL — для создания моделей.
- JavaScript (включая Highcharts и VisApi) — для кастомизации визуальной части.
Сложности
Было сложно настроить выгрузку и интегрировать информацию по вакансиям из E-Staff, а также отформатировать и очистить показатели из инструмента управления персоналом (SAP TMS - Time Managment System).
Ещё одна трудность заключалась в разработке диаграмм с учётом всех требований бизнес-пользователей. Кроме того, была сложная логика переходов между дашбордами.
Этапы работы
- Май 2024 года. Сбор требований, согласование и макетирование панелей, анализ источников данных для работы с персоналом и проектирование модели.
- Июнь 2024 года. Настройка базы данных и разработка дашборда «Отпуска». Создание диаграммы Ганта и её интеграция в систему.
- Июль 2024 года. Разработка дашбордов «Увольнения» и «Приём». Реализация функционала переходов между страницами.
- Август 2024 года. Создание дашбордов «Текучесть» и «Вакансии». Финальная демонстрация решения и передача в эксплуатацию.
Результаты
- С 2—3 рабочих дней до 4 часов сократилось время на подготовку стандартного отчёта, что уменьшило трудозатраты более чем на 85%.
- На 95% снизилось количество ошибок в документах благодаря автоматизации ETL-процессов и консолидации данных.
- На 30% в среднем ускорился процесс принятия решений за счёт быстрого доступа руководителям в реальном времени.
- На 12% сократилась текучесть кадров в отдельных подразделениях за первые три месяца после внедрения системы.
- До 20% рабочего времени освободили сотрудники HR-отдела, которое теперь направлено на стратегические задачи вместо рутинной отчётности и анализа показателей загруженности персонала.
- Более 90% работников, участвовавших в тестировании, отметили улучшение удобства и информативности дашбордов.
Следующие шаги
- Расширение функционала: разработка новых дашбордов для анализа обучения и развития персонала, оценки эффективности мотивационных программ. Интеграция инструментов прогнозной аналитики для предсказания потребностей.
- Оптимизация процессов: автоматизация дополнительных этапов работы с данными.
- Повышение удобства: внедрение адаптивных интерфейсов для разных групп пользователей и мобильных устройств.
- Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.