• Речь о роботизированных системах, которые принимают и обрабатывают звонки пациентов, а также отправляют им напоминания о предстоящих визитах к специалистам.

Об этом сообщил заместитель министра здравоохранения Павел Пугачёв. В качестве примера он привёл Белгородскую область, где перешли с 67 номеров поликлиник на единый, который обслуживает 400 линий. Роботы принимают все звонки, 60% из которых не требуют ответа оператора.

Кроме того, внедрены персональные медицинские помощники — устройства для непрерывного контроля состояния пациентов. Они доступны в Иркутской, Новосибирской, Тюменской и Самарской областях, а также в Ханты-Мансийском автономном округе и Татарстане. С их помощью более 6500 людей с гипертензией и 1500 больных диабетом находятся под постоянным наблюдением.

Отмечается, что Минздрав планирует увеличить количество пациентов под мониторингом до 25 000 к 2024 году.

Источник: РБК