«УТУМ+» — девелопер, который ввёл в эксплуатацию более 150 000 м² жилой и коммерческой недвижимости в Республике Саха (Якутия). Занимается проектированием, строительством и управлением готовыми объектами. Работает с 2001 года. 

Рассказываем, почему компания столкнулась с необходимостью оптимизации процессов и какое решение выбрала.

Проблема 

Рост бизнеса и повышение ESG-требований к строительным компаниям сопровождались увеличением объёмов данных и отчётности. Сотрудники тратили всё больше времени на подготовку документов и работу с ними. Также у предприятия не хватало мощностей для служебного использования локально хранящихся данных, что вело к замедлению работы информационных систем и ошибкам. Это снижало производительность команды. 

Кроме того, была потребность улучшить корпоративную культуру и коммуникации с контрагентами, создать единое образовательное пространство для сотрудников, партнёров и подрядчиков.

Решение 

Повысить уровень производительности и эффективности использования данных. Для этого в компании:

• внедрили систему управленческого учёта для сокращения времени сотрудников на подготовку отчётов, в том числе заявок в банки на проектное финансирование;
• перенесли базы данных на облачные платформы для обеспечения высокой производительности корпоративных приложений;
• организовали обучение для развития soft skills (мягких навыков) и цифровых навыков команды;
• провели онлайн-опросы целевой аудитории, чтобы учитывать её мнение при планировании новых инвестиционно-строительных проектов.

Технологии

• Облачные ресурсы, виртуальный центр обработки данных с сервисом резервного копирования.  
• Комплексное решение по автоматизации управленческой отчётности.
• Тренинги по развитию soft skills и продуктовому управлению в рамках региональных программ СберУниверситета.

Сложности

У компании не было плана поэтапной миграции компонентов в облако, а сложная взаимосвязь между ними требовала подготовки. Провайдер помог проверить поддержку переносимых сервисов в среде виртуализации и выполнить тестовый перенос. Детальный план миграции был разработан с учётом особенностей инфраструктуры. 

Этапы работы

• Октябрь 2022 года — апрель 2023 года. Разработка и подбор обучающих программ, проведение тренингов.
• Октябрь 2023 года — январь 2024 года.  Предпроектное исследование. Внедрение сервиса для взаимодействия банка и строительной организации по вопросам проектного финансирования. Обучение пользователей и начало работы.
• Ноябрь — декабрь 2023 года. Согласование технического задания. Проведение опроса целевой аудитории, анализ результатов.
• Декабрь 2023 года — январь 2024 года. Тестирование облачной платформы, разработка плана миграции. Перенос баз данных в виртуальный ЦОД, интеграция сервиса резервного копирования.

Результаты 

• Автоматизация отчётности экономит до 80% времени на контроль исполнения договоров и расчёт себестоимости конструктивных элементов, до 50% — на прогноз сметной стоимости видов работ. Автоматизировано формирование накопительных ведомостей.
• Доступность учётных систем выросла. Время выгрузки отчётов сократилось в 2 раза.
• Тренинги помогли повысить уровень вовлечённости сотрудников и их эффективности, улучшить коммуникации с агентствами-партнёрами и подрядчиками. Участники сессий узнали, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами разных психотипов.  
• Итоги онлайн-анкетирования легли в основу стратегии позиционирования жилых комплексов. Определён типовой путь клиента. 

Следующие шаги

«УТУМ+» планирует наращивать мощности и перенести в облако оставшиеся базы данных, а также организовать для отдела проектирования виртуальные рабочие столы с поддержкой графических процессоров. 

Также девелопер намерен продолжать проводить тренинги для повышения квалификации сотрудников.

• Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.