«УТУМ+» — девелопер, который ввёл в эксплуатацию более 150 000 м² жилой и коммерческой недвижимости в Республике Саха (Якутия). Занимается проектированием, строительством и управлением готовыми объектами. Работает с 2001 года.
Рассказываем, почему компания столкнулась с необходимостью оптимизации процессов и какое решение выбрала.
Проблема
Рост бизнеса и повышение ESG-требований к строительным компаниям сопровождались увеличением объёмов данных и отчётности. Сотрудники тратили всё больше времени на подготовку документов и работу с ними. Также у предприятия не хватало мощностей для служебного использования локально хранящихся данных, что вело к замедлению работы информационных систем и ошибкам. Это снижало производительность команды.
Кроме того, была потребность улучшить корпоративную культуру и коммуникации с контрагентами, создать единое образовательное пространство для сотрудников, партнёров и подрядчиков.
Решение
Повысить уровень производительности и эффективности использования данных. Для этого в компании:
- внедрили систему управленческого учёта для сокращения времени сотрудников на подготовку отчётов, в том числе заявок в банки на проектное финансирование;
- перенесли базы данных на облачные платформы для обеспечения высокой производительности корпоративных приложений;
- организовали обучение для развития soft skills (мягких навыков) и цифровых навыков команды;
- провели онлайн-опросы целевой аудитории, чтобы учитывать её мнение при планировании новых инвестиционно-строительных проектов.
Технологическим партнером в реализации проекта стала компания Cloud.ru.
Технологии
- Облачные ресурсы, виртуальный центр обработки данных с сервисом резервного копирования.
- Комплексное решение по автоматизации управленческой отчётности.
- Тренинги по развитию soft skills и продуктовому управлению в рамках региональных программ СберУниверситета.
Сложности
У компании не было плана поэтапной миграции компонентов в облако, а сложная взаимосвязь между ними требовала подготовки. Провайдер помог проверить поддержку переносимых сервисов в среде виртуализации и выполнить тестовый перенос. Детальный план миграции был разработан с учётом особенностей инфраструктуры.
Этапы работы
- Октябрь 2022 года — апрель 2023 года. Разработка и подбор обучающих программ, проведение тренингов.
- Октябрь 2023 года — январь 2024 года. Предпроектное исследование. Внедрение сервиса для взаимодействия банка и строительной организации по вопросам проектного финансирования. Обучение пользователей и начало работы.
- Ноябрь — декабрь 2023 года. Согласование технического задания. Проведение опроса целевой аудитории, анализ результатов.
- Декабрь 2023 года — январь 2024 года. Тестирование облачной платформы, разработка плана миграции. Перенос баз данных в виртуальный ЦОД, интеграция сервиса резервного копирования.
Результаты
- Автоматизация отчётности экономит до 80% времени на контроль исполнения договоров и расчёт себестоимости конструктивных элементов, до 50% — на прогноз сметной стоимости видов работ. Автоматизировано формирование накопительных ведомостей.
- Доступность учётных систем выросла. Время выгрузки отчётов сократилось в 2 раза.
- Тренинги помогли повысить уровень вовлечённости сотрудников и их эффективности, улучшить коммуникации с агентствами-партнёрами и подрядчиками. Участники сессий узнали, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами разных психотипов.
- Итоги онлайн-анкетирования легли в основу стратегии позиционирования жилых комплексов. Определён типовой путь клиента.
Следующие шаги
«УТУМ+» планирует наращивать мощности и перенести в облако оставшиеся базы данных, а также организовать для отдела проектирования виртуальные рабочие столы с поддержкой графических процессоров.
Также девелопер намерен продолжать проводить тренинги для повышения квалификации сотрудников.
- Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.