Уже несколько лет потребители переходят на мобильные устройства: смартфоны и планшеты становятся всё более мощными и универсальными, поэтому для многих пользователей они превратились в основные инструменты для общения и работы вместо настольных компьютеров и ноутбуков. По данным на февраль 2023 года, на мобильные устройства во всём мире приходится больше половины пользователей, на ПК — только треть. Мобильный сегмент также лидирует при использовании в социальных сетях и в игровой индустрии. Такую же тенденцию мы наблюдаем и в России, что особенно заметно среди молодой аудитории.

Усиливается тренд на персонализацию, что приводит к росту популярности устройств, позволяющих выразить индивидуальность. Поэтому растёт спрос на настраиваемые геймпады, кейкапы (индивидуальные кнопки) для клавиатуры, кастомные корпусы для ПК, LED-подсветки и т. д. Ожидается, что в ближайшие годы тенденция роста продаж смартфонов сохранится.

Рост предложения со стороны российских производителей. Так, по данным Росстата, производство компьютеров, комплектующих и аксессуаров в стране выросло на 60% по сравнению с 2021 годом.

Корпоративный рынок в отличие от розничного ориентирован на утилитарные устройства — экономичные офисные модели ПК и недорогую оргтехнику. В 2022 году был период многократного роста продаж из-за ажиотажа. Компании в первую очередь выбирали устройства по характеристикам, необходимым для решения их целевых задач, а также по стоимости. При этом привлекательность дизайна, эргономика или значимость бренда практически не была важна.

Азиатские производители смогли занять заметную долю. На корпоративном рынке можно выделить такие китайские бренды, как Gooxi (поставщик серверных решений) и DCN (устройства для передачи и хранения данных). На потребительском рынке по итогам 2022 года в число самых популярных иностранных брендов ноутбуков вошли тайваньский MSI и китайский Huawei (данные исследования GS Group приводило Cnews).

Снижение предложения техники иностранных производителей. Альтернативой привычным брендам стали и менее популярные и привычные аналоги.

Перестраивание логистических цепочек. Ожидалось, для всех отраслей это займёт до шести месяцев. К счастью, мрачные прогнозы не оправдались. Несмотря на санкции, проблемы с логистикой и расчётами, летом 2022 года можно было свободно приобрести компьютеры с комплектующими последних поколений. С серверным и сетевым оборудованием всё было сложнее. Производители и дистрибьюторы «железа» выстраивали новые логистические цепочки. С заказами небольших партий сложностей не было, а вот проблему доставки крупных заказов без помощи российских властей решить не получалось. В конце марта 2022 года власти официально дали добро на ввоз «серого» импорта.

Изменение финансовой инфраструктуры. Если раньше ИТ-интеграторы закупали оборудование у официального дистрибьютора, то после ухода западных компаний, они стали обращаться к зарубежным брокерам или поставщикам из дружественной страны. Товары параллельного импорта, как и раньше, можно купить в США, Китае или Европе, но покупатель должен быть не из России. Кроме того, при параллельном импорте не получается платить поставщику напрямую, так как деньги могут заморозить. Поэтому российский бизнес пользуется услугами агентов в других странах.

Рост стоимости комплектующих. Это повлияло на прибыльность производителей и ограничило их возможности вкладывать средства в исследования и новые разработки. Но вместе с тем готовятся меры поддержки, которые будут включать субсидии производителям электроники, планшетов, ноутбуков (о таких планах сообщал «Коммерсант»).

Развитие внутреннего производства недостающих продуктов.

В качестве примера можно привести антивирусные программы и продукты кибербезопасности, которые успешно развивают российские компании.

Цифровая трансформация и оптимизация затрат бизнеса с помощью ИТ-технологий.

Рост издержек стимулирует компании работать над их оптимизацией, внедряя ИТ-решения. Примером может служить рост стоимости офисной бумаги с использованием импортных отбеливателей, который подтолкнул предприятия к более активному переходу на системы ЭДО (электронного документооборота). Выручка операторов таких систем за 2022 выросла в диапазоне от 6,8 до 35% в зависимости от компании, сообщала газета «Коммерсант».

Самостоятельный импорт необходимых рынку товаров.

Ритейлеры начинают организовывать доставку необходимой продукции, чтобы удовлетворить потребности покупателей в привычном ассортименте. Рынок становится более «плоским», уходит классическое деление на импортёров и дилеров в пользу более короткой цепочки: производитель — продавец — потребитель.

Самые важные кейсы лидеров бизнеса, мнения ведущих экспертов и тренды в отраслях экономики теперь всегда под рукой — подпишитесь на наш Telegram-канал.