«Альфа Групп» ведёт бизнес в нескольких регионах России, включая Хакасию. Занимается операциями с жилой и коммерческой недвижимостью, развитием стартапов и ИТ-проектами. В 2023 году компания начала развивать проект c электротранспортом «Альфа Car».
Почему компания приняла такое решение и с какими сложностями столкнулась?
Проблема
Жители Хакасии стали чаще покупать электрокары: летом 2022-го в республике их насчитывалось почти 400. Хотя первые ЭЗС (зарядные станции) появились в Абакане в 2020 году, владельцы электромобилей до сих пор сталкиваются с нехваткой инфраструктуры. Именно это — ключевой фактор, который удерживает от приобретения автомобиля с электробатареей, так считают 66% опрошенных.
Кроме того, в республике остро стоит вопрос защиты окружающей среды. Переход на электротранспорт поможет сократить выбросы CO2.
Компания учла тренд, потребности региона и решила выйти на ещё не сформированный рынок: запустить таксопарк с электрокарами и построить сеть ЭЗС.
Идея в том, чтобы размещать зарядные станции возле популярных городских локаций, например торговых центров. Они будут дополнительно привлекать посетителей и позволят владельцам объектов снизить операционные расходы, так как устанавливаются на их собственной территории. Службы электротакси смогут быстро заряжать автомобили и расширять географию поездок.
Решение
В рамках проекта приобрели с помощью лизинговой компании 35 электромобилей. Из них 30 — для работы с основными сервисами такси, пять — в качестве служебного транспорта для своих сотрудников.
Построили три ЭЗС для зарядки собственного автопарка. Монтаж станций и установку ПО выполнили партнёры проекта.
Чтобы оперативно управлять тарифами сервиса, принимать платежи и контролировать оборудование, был разработан личный кабинет ГК «Альфа Групп». Для удобства пользователей запустили мобильное приложение, где можно найти ближайшую ЭЗС, бронировать время и следить за уровнем заряда.
Также компания открыла в Абакане автосалон и запустила сервис аренды электромобилей, клиенты которого получили доступ к новым ЭЗС.
Технологии
- Платформа мониторинга транспорта. Позволяет определять транспортные потоки и прогнозировать наиболее востребованные локации для ЭЗС.
- Решение для автоматизации процесса оплаты услуг зарядки на основе смарт-контрактов.
- Платформа для управления сетью ЭЗС.
- Мобильное приложение для водителей.
- Облачное хранилище для размещения приложения и всех платформ без привязки к физическим серверам.
Сложности
- В начале реализации проекта предстояло выбрать электрокары и ЭЗС, способные выдержать условия сибирской зимы. Первый сезон показал, что часть машин и оборудования отказывается работать при особо низких температурах. В каждом случае проблему оперативно решали с помощью специалистов.
- Ещё один вызов — объединение модулей управления, учётных систем и их интеграция в инфраструктуру компании. Платформа разрабатывалась партнёром с нуля, надо было учитывать множество требований и специфику деятельности.
Этапы внедрения технологий
- Апрель 2023 года. Заключили договор на поставку 35 единиц электротранспорта и монтаж шести ЗЭС.
- Май 2023 года. Открыли автосалон по продаже электрокаров.
- Июнь 2023 года. Запустили сервис аренды электромобилей.
- Август 2023 года. Заключили договор о дополнительной поставке 20 электрокаров для службы такси (к началу 2024-го в собственности компании более 60 машин).
Результаты
- Правительство Хакасии поддержало проект как перспективный в рамках ESG и признало его удачным решением по улучшению экологии.
- Прибыль службы такси в 2023-м выросла на 23% год к году, загрузка ЭЗС превысила ожидаемую.
- Позитивный опыт способствует развитию зарядной инфраструктуры региона. Свои ЭЗС начали открывать энергетические компании.
Следующие шаги
- Расширение парка электромобилей до 100 единиц, сети ЭЗС — до 15.
- Рост качества клиентского сервиса через удобные мобильные приложения.
- Развитие мониторинга и управления энергопотреблением для повышения эффективности зарядки.
- Использование технологий ИИ и аналитики для управления бизнес-процессами.
- СберПро Медиа теперь можно читать в «Телеграме» и «Дзене». Чтобы быть в курсе важных трендов, свежих кейсов лидеров бизнеса и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. Развитие навыков управления, личностный рост, актуальные подходы в маркетинге, новинки бизнес-литературы — эти темы мы подробно рассматриваем в «Дзене».