«Пигмент» — крупный российский производитель химической продукции, известный по торговой марке «Крата». Основное направление — красители и пигменты, доля компании на этом рынке составляет около 30%. Продукция экспортируется в страны ближнего и дальнего зарубежья. 

Первая производственная линия введена в строй в Тамбове в 1949 году. Сейчас в «Пигменте» работает 1500 сотрудников, компания имеет два десятка представительств в России.  

Проблема

Производство связано со сложными химико-технологическими процессами. Их нарушение может привести к серьёзным последствиям для людей и окружающей среды, поэтому обучению сотрудников уделяется повышенное внимание, особенно отработке нештатных ситуаций. 

Образовательный процесс сводился в основном к изучению длинных текстов — люди плохо воспринимали теорию, сроки затягивались. Из-за недостаточного уровня подготовки иногда приходилось приостанавливать некоторые производственные процессы. 

Решение

Компания внедрила две программы профессиональной подготовки с использованием VR-тренажеров:

Программа 1. Учит, что делать при возникновении нештатных ситуаций, помогает отработать действия в условиях, приближенных к реальным, проверяет знания.

Программа 2. Помогает совершенствовать навыки работы с электротехническим оборудованием без его отключения. Это обеспечивает бесперебойный выпуск продукции, снижает вероятность получить травму.

Технологии

VR-тренажер — инновационная технология, которая помогает обучить персонал, провести исследование, разработать новые производственные процессы, повысить безопасность и эффективность рабочих мест. Одно из основных преимуществ — способность создать реалистичную среду, имитирующую жизненные ситуации на производстве. 

Сложности и их решение

Оказалось, что в компании нет контента, который можно было бы использовать для обучения с помощью VR-технологий. Его необходимо было разработать с нуля. Кроме того, у сотрудников был нулевой опыт взаимодействия с VR, уровень восприятия новой технологии можно было назвать низким.

Устранить сложности удалось за счёт детальной проработки учебной программы и разработки приложений под конкретные задачи компании. Сотрудников научили, как пользоваться VR-технологиями.

Этапы работы

2021 — анализ действующей программы обучения работе в нештатных ситуациях. Внедрение обновлённой программы с использованием VR-тренажёра.

2022 — анализ действующей программы обучения работе с электротехническим оборудованием. Подготовка и внедрение программы с использованием VR-тренажера. 

Результаты

Сотрудники, которые обучались на VR-тренажерах, отмечают, что им проще воспринимать информацию, навыки быстрее усваиваются за счёт большего осмысления и практики в виртуальной реальности. Технология позволила компании:

в два раза сократить время на обучение персонала;

значительно снизить затраты на бумагу, практически исключив печатные материалы;

не останавливать производственный процесс во время обучения.

Следующие шаги

Компания планирует и дальше внедрять цифровые решения для повышения эффективности работы. На очереди — изучение опыта применения цифровых двойников предприятий.

СберПро Медиа теперь можно читать в Телеграме и Дзене. Чтобы быть в курсе важных трендов, свежих кейсов лидеров бизнеса и мнений ведущих экспертов, следите за нами в

Телеграм-канале

. Развитие навыков управления, личностный рост, актуальные подходы в маркетинге, новинки бизнес-литературы — эти темы мы подробно рассматриваем в

Дзен

.