Интересное

Конструкторы и кол-центры на удалёнке. Как в России применяется технология VDI

11 мая 2023

5 мин

Поделиться в соцсетях

С каждым годом в мире всё больше компаний используют виртуальные рабочие места (Virtual Desktop Infrastructure, VDI). В 2022 году MarketWatch оценил глобальный рынок в 19 млрд долларов, к 2028 году он может увеличиться более чем в 2,5 раза до 53,7 млрд долларов. В России отмечается кратный рост проектов в этой сфере. Рассказываем, чем они интересны для работодателей и что предлагают разработчики.

Как растёт популярность технологии

У российских работодателей интерес к технологии резко вырос с началом пандемии: с переходом на дистанционный режим примерно треть предприятий делали выбор в пользу VDI (сообщало CNews).

Руководитель направления «Инфраструктурные решения» компании КРОК Александр Сысоев отмечает большое количество запросов и пилотов по развитию VDI на российском рынке и в 2022 году, что свидетельствует о высоком интересе к этому классу ПО. По его словам, многие компании начали тестировать отечественные решения, чтобы впоследствии перейти на них с иностранных — в них уже нельзя добавить новых пользователей, приобрести дополнительные лицензии и получить техподдержку. Это подтверждают и в компании Selectel, в 2022 году она реализовала в три раза больше проектов в сфере VDI, чем годом ранее.

53,7 млрд $

может достичь мировой рынок VDI

Как работает VDI

VDI — инфраструктура виртуальных рабочих столов, с помощью которой компании хранят всю информацию централизованно и предоставляют персоналу доступ к ней через виртуальный ПК. Специалист может подключаться из любой точки мира со своего компьютера или ноутбука и пользоваться необходимым ему набором ПО, но все данные компании остаются на удалённом сервере.

Иван Колегов,

менеджер VDI-решений Selectel:

Технология позволяет избавиться от капитальных затрат на дорогостоящую технику для сотрудников. Вместо покупки производительных компьютеров и ноутбуков пользователи подключаются к виртуальному рабочему месту через собственную технику, при этом все операции с данными происходят на вычислительных ресурсах провайдера.

Схема работы VDI

Источник: Cortel

Подключение осуществляется через специальное ПО или тонкий клиент, то есть упрощённый компьютер, задача которого — только передавать данные с сервера на ПК.

В чём преимущество технологии

Использование VDI актуально для компаний с удалённым или гибридным графиком. Организовать сотрудникам дистанционную работу можно и другим способом, в частности через терминальный доступ, RDS (Remote Desktop Services — службу удалённого рабочего стола). Однако при RDS у всех пользователей доступ к одному набору приложений, но, главное, одной операционной системе, из-за чего сбой у одного из сотрудников может коснуться всех остальных. «Для ряда приложений нужны права администратора. При терминальном доступе это может привести к тому, что пользователь выключает сервер не только для себя, но и для других», — уточняет Иван Колегов.

Ещё один плюс VDI — безопасность. Хранение всех данных в дата-центре исключает их утечку или потерю.

Простота в организации и управлении процессом благодаря централизации. Сотрудники ИТ-отделов могут быстро масштабировать технологию (подключение или удаление нового пользователя занимает несколько минут), создавать резервные копии, делать обновления и т. д.

Технология помогает крупным компаниям сократить расходы на обеспечение большого количества сотрудников рабочими местами. Впрочем, для малого или среднего бизнеса технология может оказаться невыгодной. «По опыту заказчиков, внедрение таких продуктов менее чем на 200 обычных пользователей экономически неэффективно», — делится Сысоев. Колегов считает, что небольшим компаниям скорее подойдёт DaaS — услуга, которая позволяет получить функционал «по подписке» через облачный сервис и не требует дополнительных вложений в инфраструктуру или расширение штата системных администраторов.

От 200

пользователей должно быть в системе для подключения к VDI

Какие решения представляют российские компании

У компании Selectel представлены два решения — с использованием графических процессоров (GPU — Graphics Processing Unit) и без него. VDI без графического процессора покрывает потребности компаний, сотрудники которых пользуются офисными приложениями и «1С: Бухгалтерией». Если перед частью специалистов стоит задача монтировать и рендерить видео или, к примеру, создавать 3D-модели, то уже потребуется подключение VDI с GPU. Предусмотрена удаленная ИТ-поддержка для персонала. Арендовать можно даже один рабочий стол, но облачные сервисы Selectel позволяют развернуть и несколько тысяч виртуальных рабочих столов. Используемая платформа — VMware Horizon. Сроки запуска — от одного дня.

Какие ещё технологии используются для организации дистанционной работы:

удалённый доступ к персональным компьютерам;

VPN;

терминальные серверы;

интернет-доступ к приложениям;

desktop as a service (DaaS).

«КРОК Облачные сервисы» предлагает VDI на базе «Термидеск» от компании Uveon. Технология подходит для организации работы сотрудников из разных филиалов, расположенных в разных городах, операторов кол-центров. Или можно предоставить доступ к информации сторонним организациям, например если требуется подключить подрядчика. Также система поддерживает графические приложения. Есть функция контроля рабочего времени. Используемая платформа — «Термидеск» (в облаке КРОК). Сроки запуска зависят от потребностей заказчика.

Как перейти на виртуальное рабочее место

Определить, какого типа задачи решает персонал и где территориально находится.

Выбрать тип подключения к виртуальным рабочим местам: локальный, если работа из одного офиса; удалённый, если команда географически распределенная; мобильный, если деятельность сотрудников предполагает смену локаций.

Определить требуемый набор ПО: для всех сотрудников он одинаковый (подходит для решения однотипных задач, например, в кол-центрах) или некоторым из специалистов потребуется персональный.

Если в планах использовать какое-то специфическое ПО, убедиться, что оно подходит для самостоятельного внедрения.

Если сотрудники подключаются из разных локаций, убедиться, что интернет-сигнал у них достаточный для подключения виртуального рабочего места.

Протестировать все полученные сценарии в виртуальной среде.

Привлечь к планированию специалистов по информационной безопасности.

Определиться с резервным копированием: что сохраняем, куда, как долго храним и т. д.


Самые важные кейсы лидеров бизнеса, мнения ведущих экспертов и тренды в отраслях экономики теперь всегда под рукой — подпишитесь на наш Telegram-канал.

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет