На сайте ЦППК внедрили виртуального консультанта

3 октября 2022

3 мин

Поделиться в соцсетях

  • Для улучшения работы бота пассажиры могут задавать ему разные вопросы: благодаря этому цифровой помощник сможет лучше разбираться и постоянно совершенствоваться.

«Центральная пригородная пассажирская компания» (ЦППК) сообщила о запуске цифрового консультанта. Это специальный бот, который отвечает на вопросы пользователей.

В середине сентября компания добавила функцию в собственное мобильное приложение «Расписание и билеты ЦППК». Там нововведение получило множество положительных отзывов от клиентов. Теперь им можно воспользоваться и на сайте ЦППК — пока в тестовом режиме, но с перспективой полноценного релиза в самом ближайшем будущем.

Консультанта можно спросить про покупку, условия, срок действия и места покупки разовых билетов. Также он расскажет про виды абонементов, особенности каждого из них, восстановление в случае утери, условия возврата. С помощью системы можно узнать список доступных билетов по интересующему пользователя маршруту и их стоимость.

Чтобы найти виртуального консультанта на сайте компании, необходимо зайти в раздел «Помощь» и нажать «Абонементные билеты» или «Разовые билеты». Значок помощника располагается внизу страниц.

Источник: CNews

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет

Читать ещё

999.png

Интересное

Конструкторы и кол-центры на удалёнке. Как в России применяется технология VDI

Это один из самых простых и безопасных способов организации рабочих мест

11 мая

5 мин

343433.png

Интересное

Назад в будущее. Почему растёт спрос на ленточные накопители

С чем связан бум интереса к этому виду хранения информации

20 апреля

5 мин

434.png

Интересное

Пересадка на лету. Основные векторы цифрового развития в 2023 году

Импортозамещение, новые требования к разрабатываемым продуктам и облакам

29 марта

5 мин

3232323.png

ТМТ

Эффект масштаба. Как небольшим магазинам снизить цены на 14% и не потерять в прибыли

Рассказываем, как цифровые инструменты для управления закупками повышают эффективность традиционной розницы

2 марта

6 мин

istockphoto-1347880110-1024x1024.jpg

ВЭД

Атлас киберрисков. Особенности информационной безопасности в странах LATAM, АТР и на Ближнем Востоке

Что общего и в чём отличия в уловках интернет-мошенников в этих регионах

26 октября 2022

5 мин

66.png

Интересное

IT-замещение в HoReCa. Как сеть отелей «Яхонты» перешла на отечественную систему управления инфраструктурой

Автоматизированное решение для номерного фонда, ресторанов и дополнительных услуг

9 октября 2022

5 мин