Интересное

Нейросеть-химик. Как в ГК «Крезол» ускорили обработку тендерных заявок в 10 раз

4 августа 2023

4 мин

Поделиться в соцсетях

ГК «Крезол» на рынке с 1993 года. Это крупнейший российский производитель реагентов, оборудования и мебели для лабораторий. Имеет несколько производственных площадок, филиалы и представительства в городах России и других странах (ОАЭ, например). Сотрудничает с лидерами нефтяной, металлургической, горнодобывающей, энергетической и машиностроительной отраслей. В штате более 1000 человек.

Проблема

ГК «Крезол» участвует в госзакупках. Как правило, тендерные заявки заказчиков содержат много различных позиций. Специалисту отдела продаж нужно найти соответствующие им товары из справочника компании.

Работа с одной заявкой может занимать несколько дней.

Сотрудники загружены рутинными операциями.

Не всегда есть время на обработку тендеров, которые потенциально интересны компании и могут принести ей прибыль.

Решение

Автоматизировать бизнес-процесс по подбору товаров из справочника, чтобы специалисту оставалось только выбирать из 5—10 подходящих позиций, а не зарываться в многотысячном каталоге.

Технологии

В основе интеллектуального помощника специалиста отдела продаж лежит решение на базе нейронной сети-трансформера (PyTorch, Pandas). Она сопоставляет позиции из тендерной заявки со справочником компании.

Точность её работы — 80%.

Выдача результата по одной позиции занимает 1 секунду.

Нейросеть быстро выдаёт подходящие товары из справочника. Пользователю остаётся выбрать лучшее соответствие.

80%

точность работы нейросети

Точность её работы — 80%.

Выдача результата по одной позиции занимает 1 секунду.

80%

точность работы нейросети

Нейросеть быстро выдаёт подходящие товары из справочника. Пользователю остаётся выбрать лучшее соответствие.

Этапы работы

Январь — февраль 2023 года. Разработка гипотезы о возможности решения задачи с помощью трансформера.

Февраль — март 2023 года. Проектирование нейронной сети.

Апрель 2023 года. Апробирование модели.

Май 2023 года. Получение результатов, работа над ошибками.

Май 2023 года. Тестирование.

Июнь 2023 года. Упаковка проекта и ввод в эксплуатацию.

Результаты

Процесс поиска позиций из тендерной заявки в номенклатуре предприятия автоматизирован и ускорен в 10 раз.

Отдел продаж разгружен от рутинных задач.

Компания обрабатывает больше заявок и чаще участвует в тендерах. Так, в 2022 году объём тендерных заявок был примерно 750 в месяц. В 2023 году он вырос до 1350. Штат операторов при этом не увеличился.

В 10 раз

процесс был ускорен

Следующие шаги

В ГК «Крезол» намерены и дальше развивать это цифровое решение, повышать качество работы модели и её точность.


Самые важные кейсы лидеров бизнеса, мнения ведущих экспертов и тренды в отраслях экономики теперь всегда под рукой — подпишитесь на наш Telegram-канал.

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет