Транспорт

Первым делом самолёты. Как компания «АйТи Авиа» создала сервис для грузовых авиаперевозок

26 декабря 2023

5 мин

«АйТи Авиа» — российская ИТ-компания, она разрабатывает решения для грузовых авиаперевозок и поставляет цифровые инструменты авиакомпаниям, аэропортам, маркетплейсам, логистическим и почтовым операторам. На рынке уже более 20 лет. Аккредитована в Минцифры, многие её продукты входят в российский реестр отечественного ПО. 


У «АйТи Авиа» есть платформа, на которой можно бронировать ёмкости для транспортировки и управлять грузовыми авиаперевозками. К ней подключены более 25 авиакомпаний и около 400 перевозчиков. За 2023 год через платформу было совершено около 2 млн операций, а товарооборот превысил 9 млрд рублей.


Рассказываем, почему в «АйТи Авиа» решили запустить такой сервис и как он отразился на бизнесе её клиентов. 



Проблема

Клиенты «АйТи Авиа» — предприятия из сегмента крупного бизнеса (авиакомпании) и малого (логистические операторы).


Авиакомпании работают с большим количеством логистических операторов. Им важно автоматизировать получение и передачу информации по свободным ёмкостям и их качественное наполнение, так как за этим очень сложно и дорого следить вручную. 


А у логистических операторов другая проблема: деньги за перевозку они получают позже, чем должны заплатить авиакомпаниям. Это приводит к кассовым разрывам. Кроме того, им трудно оперативно составлять и бронировать сложные маршруты. 



Решение

Создать сервис, который устраняет проблемы и тех, и других. На платформе можно выбрать маршрут и ёмкость, забронировать её, получить накладную и затем отслеживать статус груза. Кроме того, в перспективе на ней можно будет организовать документооборот и взаиморасчёты. 



Технологии

  • Интеграции с учётными системами авиакомпаний и аэропортов. 
  • Использование искусственного интеллекта при расчёте тарифов. 
  • Смарт-контракты и  другие финтех-сервисы (кредит, страхование грузов). 
  • Генеративные нейросети для взаимодействия с пользователями.



Сложности

Интеграция финтеха потребовала высокотехнологичных доработок платформы. Это заняло дополнительное время и ресурсы специалистов компании. Сейчас идёт разработка решения для объединения платежей.


Этапы работы

  • Июль 2023 года. Старт работы над интеграцией на платформу финтех-сервисов, стратегический диалог. 
  • Ноябрь 2023 года. Старт работы над интеграцией смарт-контрактов. 



Результаты

  • Время оформления перевозок сократилось в 3 раза
  • Заполнение электронной накладной теперь занимает меньше минуты
  • Количество ошибок в документах уменьшилось на 40%
  • Появился онлайн-доступ к расписанию и свободным ёмкостям для грузов. 
  • Вырос уровень удовлетворённости всех участников перевозки.



Следующие шаги

Планы «АйТи Авиа» на начало 2024 года:

  • запуск рассрочки, кредитования покупателей и страховых продуктов;
  • внедрение генеративных технологий в техподдержку. 


В следующем году компания намерена развивать своё присутствие в СНГ и ОАЭ. 





  • СберПро Медиа теперь можно читать в «Телеграме» и «Дзене». Чтобы быть в курсе важных трендов, свежих кейсов лидеров бизнеса и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. Развитие навыков управления, личностный рост, актуальные подходы в маркетинге, новинки бизнес-литературы — эти темы мы подробно рассматриваем в «Дзене».

Статья была вам полезна?

Да

Нет