Система автоматического планирования смен повысила продуктивность работы в магазинах «Лента» на 10%

9 декабря 2022

2 мин

Поделиться в соцсетях

  • Решение позволяет полностью автоматизировать планирование и максимально эффективно распределять смены между сотрудниками.
  • Новинка поспособствовала снижению доли затрат в товарообороте на 0,5 п. п.

Федеральный ритейлер «Лента» объявил об окончании пилотного проекта по внедрению системы автоматического планирования смен в своих супермаркетах в Новосибирске. По результатам эксперимента производительность торговых точек, где тестировали программу, выросла на 10%.

Сообщается, что увеличение показателей никак не сказалось на качестве сервиса. К началу декабря 2022 года торговая сеть начала масштабировать внедрение системы и теперь собирается запустить её в гипермаркетах. В специальном сервисе директор магазина сможет планировать рабочее время, исходя из дневной, почасовой нагрузки, и сформировать различные варианты графиков.

«Нам удалось не просто научиться эффективно выстраивать графики и экономить время. Мы замерили операции в магазинах и устранили неэффективные процессы. Автоматизированная система позволит нам повысить производительность труда и стать более привлекательной компанией для сотрудников, которые предпочитают частичную занятость», — сообщила директор по персоналу «Ленты» Татьяна Юркевич.

Ритейлер активно проводит цифровизацию своих бизнес-процессов. В частности, компания тестирует систему видеораспознавания, которая определяет количество людей на кассах и в зонах самообслуживания и уведомляет об этом ответственного сотрудника. Технология позволяет своевременно открывать дополнительные кассовые линии и избегать появления очередей.

Источник: TAdviser

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет