Интересное

Технологическая перестройка. Каковы приоритеты в цифровизации в 2022 году

14 июля

7 мин

Поделиться в соцсетях

istockphoto-1352428869-2048x2048.jpg
Ритейл

Цифровая трансформация приобретает новое значение в 2022 году: теперь основная задача технологической реструктуризации — обеспечение устойчивости и непрерывности бизнеса. В ходе реализации задачи на первый план сейчас выходит импортозамещение технологий. Представители компаний и эксперты рассказали СберПро Медиа о том, как решают этот вопрос.

«Наши потребности в технологиях постоянно растут»

Павел Гуштюк,

директор по цифровым продуктам девелоперской

компании «Самолёт»

Мы занялись цифровизацией компании три года назад, суммарные инвестиции уже оцениваются в 3 млрд рублей, а за период с 2021 по 2025 год они составят 8 млрд рублей.

На данный момент мы разработали экосистему продуктов по управлению девелоперским циклом. Они позволяют повысить эффективность на каждом этапе — от инвестиционного планирования до передачи квартиры жильцам. В их основе — информационные модели зданий и сооружений, в которые встроены все процессы от объёмно-планировочных до проходок инженерных сетей и узлов внутри и снаружи здания, а также установки розеток в квартирах, типологии отделочных материалов. Все сметы и графики работ привязаны к моделям. На площадке наши инженерно-технические работники снабжены планшетами для решения своих ежедневных задач. Продажа квартиры и весь документооборот по сделке проходят в цифровом формате. И, несмотря на эти победы, мы видим большой горизонт развития для цифровой трансформации компании.

В начале пути мы изучали российский и мировой опыт, в частности были в Корее и Китае, но не нашли подходящего решения и потому приступили к разработке собственных ИТ-сервисов в компании. Поэтому наша платформа управления девелоперским циклом ProSamolet — это не только полностью российский продукт, но и продукт, предлагающий проверенный подход к бизнес-процессам.

Путь строительства ИТ-инфраструктуры с нуля собственными силами трудно назвать лёгким, но, однозначно, он более эффективный, даже с точки зрения финансов. В случае заказа разработки у внешних подрядчиков, компания потратила бы больше на 9 млрд рублей.

Выбранный нами курс позволит легко адаптироваться к текущей ситуации. Мы продолжим развивать платформу собственными силами — в нашем штате уже около 300 программистов, что сравнимо с крупной ИТ-компанией.

В планах дальнейшее развитие системы ProSamolet, которая состоит из 12 модулей для разных этапов, таких как проектирование, оценка стоимости и контроль финансового результата проекта, помощь подрядчикам и поставщикам в период тендеров и поставок, проверка качества работ и также помощь с дизайном квартиры и другое.

Уже сейчас мы развиваем свои сервисы и экосистему в сторону фотовидеометрии, машинного обучения и работы с большими данными. Потребности в технологиях постоянно растут. Цифровизация — это бесконечный процесс развития и совершенствования, потому он не может остановиться.

«Малым и средним компаниям будет проще адаптироваться к новым реалиям»

Павел Рудник,

замдиректора Института статистических исследований

и экономики знаний НИУ ВШЭ

Цифровизация в ближайшие годы продолжит оказывать большое влияние на экономику — процесс, начавшийся несколько лет назад, уже не остановить.

Во многих отраслях уже достигнут высокий уровень цифровизации. Например, финансовый сектор был в последние годы драйвером этого процесса: интенсивность использования цифровых технологий отечественными финансовыми организациями превышает в 1,5—2 раза значения по другим отраслям экономики.

Сейчас компании из этой сферы активно интегрируют системы распределённого реестра, облачные технологии, анализ больших данных и искусственный интеллект (ИИ). Банки уже используют цифровой профиль гражданина, заработала система быстрых платежей, дистанционные платформы для взаимодействия участников финансового рынка и эмитентов с физлицами и так далее. Участники этого рынка постоянно совершенствуют свои продукты, борясь за клиента и эффективность.

В промышленности передовые технологии внедряют преимущественно крупные предприятия, пока там нет комплексных программ, реализуются в основном пилотные проекты отдельных решений. Проникновение технологий в обрабатывающей промышленности находится на уровне средних по всей экономике: например, около четверти компаний используют облачные решения, 16% — цифровые платформы, 13% — интернет вещей, по оценке ИСИЭЗ НИУ ВШЭ.

Общие расходы российских организаций на внедрение и использование цифровых технологий, согласно предварительным расчётам ИСИЭЗ НИУ ВШЭ на основе данных Росстата, в 2021 году составили 3,7 трлн рублей, что на 26% выше уровня 2020 года. Ограничения 2022 года приведут к сокращению расходов в реальном выражении (физический объём приобретаемого оборудования, заказной разработки и лицензий на ПО и другое).

Главным вызовом в ближайшие годы станет поиск российских решений. Сейчас их доля в среднем по экономике составляет около трети. Многие крупные компании, особенно ориентированные на экспорт, были заперты в иностранных цифровых экосистемах. Сейчас они начнут обращать большее внимание на российские разработки, их появилось большое количество в последние годы, и многие из них сейчас могут выстрелить.

Некоторые малые и средние компании, ориентированные в основном на внутренний рынок, изначально выбирали российские решения из-за их доступности. Им будет легко адаптироваться к новым реалиям.

Восстановительный рост ожидается в 2024 году, тогда уже скажется эффект импортозамещения: многие российские системы и программы будут созданы и начнут активно использоваться компаниями.

Как роботизировать склад?

SBER Robotics Lab разработала шаттловую систему хранения SBER Shuttle и роботизированную станцию отбора Sber Picker. Решения позволяют автоматизировать хранение и подбор товаров в процессе сборки заказов для e-commerce. Товар на станцию отбора доставляется шаттлом из зоны хранения, далее Sber Picker вынимает товар из контейнера и отправляет на сортировку и упаковку. При ручной организации хранения и отбора товары подбирает и укладывает человек, но это монотонная работа. Благодаря использованию роботов производительность отбора повышается до пяти раз, а сотрудник освобождается для других задач.

Станция отбора товаров в шаттловой системе хранения работает на основе искусственного интеллекта. Она оснащена технологией автоматического захвата и перемещения товаров между складскими корзинами. Ядро технологии составляет система технического зрения и система управления роботом-манипулятором, связанная с системой управления складом.

Шаттловая система хранения построена с использованием архитектуры с минимальным количеством сложных элементов (двигателей, редукторов, конвейеров), что обеспечивает её надёжность и быструю окупаемость.

«Для большинства задач есть хорошие заделы для оперативной разработки»

Илья Массух,

руководитель АНО «Центр компетенций

по импортозамещению в сфере ИКТ»

Цифровая трансформация бизнеса — важный фактор повышения эффективности компаний в разных отраслях. Сейчас она разворачивается в сторону использования российских решений. Больше всего к западным ограничениям оказался готов государственный сектор из-за специального регулирования. К примеру с 2016 года госорганам запрещено приобретать иностранные решения, за исключением тех, аналогов которым нет на российском рынке. В госкомпаниях процесс перехода начался чуть позже в 2017—2018 годах, сейчас директивы правительства предписывают им переходить на российское ПО. В результате в госорганах использование отечественных технологий уже превышает 50%, у госкомпаний она находится на уровне 30—35%.

Сейчас государство ставит задачу до 2024 года перевести все ключевые отрасли на отечественное ПО. Только госкомпании потратят в ближайшие 2,5 года, по нашим расчётам, от 500 млрд до 1 трлн рублей. Это в 3—4 раза больше, чем за прошедший аналогичный период. Многие госкомпании к этому времени смогут приблизиться к 100%-ной доле российских технологий. Причём для большинства задач есть решения или хорошие заделы для их оперативной разработки. Все эти средства получат российские разработчики, что станет хорошим стимулом для их развития. Плюс, инвестировать будет ещё и коммерческий сектор, но его расходы прогнозировать сложнее.

Какие задачи решает цифровая трансформация в ритейле на примере X5 Group

Х5 Group начала системную цифровую трансформацию бизнес-процессов с 2018 года. Для создания комплексных цифровых решений для бизнеса было открыто отдельное направление «Х5 Технологии», в котором работает более 3000 человек. Сегодня у группы уже 46 цифровых продукта и 109 проектов в работе.

Пока ритейл в плане цифровой трансформации находится на ранней стадии развития, рассказывает представитель компании. Процесс будут ускорять внешние факторы, такие как запрос потребителей на инновации, а также и развитие технологий в целом, считают в компании. Например, покупатели сегодня ценят скорость обслуживания из-за всё большего ухода в онлайн и роста требований к качеству сервиса.

В текущей ситуации команда Х5 сосредоточилась на двух основных направлениях: помощи в обеспечении непрерывности процессов и создании резервов критически важного оборудования и систем. В среднесрочной перспективе ритейлер займётся поиском альтернативных технологий.

Сейчас на первый план вышли процессы, связанные с обеспечением продуктами покупателей: оборудование в магазинах, транспортные комплектующие, технологии для распределительных центров.

Компания организовала штаб по импортозамещению, в него вошли представители подразделения инноваций и технологий, некоммерческих закупок, «Х5 Импорта», владельцы технологических решений.

Сейчас поиск инноваций компания перенастроила на Индию, Китай и СНГ. Уже есть успехи в замещении технологий, которые ограничили работу на российском рынке. Самый яркий пример — замена управляющего компьютера на кассе самообслуживания, которую ранее разработала команда Х5. Аналогом стал компьютер китайского бренда Beelink. По своим характеристикам он стал полноценной заменой. У него сопоставимая производительность, время отклика, скорость перезапуска системы. За время тестирования не было выявлено ни одного инцидента на новом ПК.

К перспективным технологиям X5 относит:

Искусственный интеллект. Его практическая ценность для ритейла постоянно растёт. В основе использования этой технологии у компании — алгоритмы машинного обучения. Они оптимизируют ряд процессов: ценообразование, промоакции, управление ассортиментом, поиск новых локаций для открытия торговых точек. Прогнозирование спроса на основе искусственного интеллекта позволяет минимизировать разницу между количеством купленной и проданной продукции. В итоге повышается доступность товаров на полке для покупателя, снижается нагрузка на запасы.

Компьютерное зрение. Оно помогает во время перепланировки магазина: рассчитывает оптимальную дистанцию между стендами в зависимости от формата магазина и вида продукции на полках. Также оно минимизирует очереди, помогает контролировать свежесть товаров, заполненность полок и так далее.

Роботы. Они используются на распределительных центрах и на дарксторах, где собираются заказы для онлайн-доставки. Но пока экономическая эффективность этих проектов остаётся низкой из-за высокой стоимости разработки. Из-за системного тренда на увеличение стоимости рабочей силы интерес к этой технологии будет расти, а значит, на рынке будут появляться проекты с более быстрой окупаемостью.

Ритейл

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет