• Только 15% отечественных компаний из этого сектора не занимались обновлением своей ИТ-инфраструктуры и использование новых цифровых решений.

Главными инструментами для МСБ стали нейросети. На их долю приходится 39% от всех ИТ-инноваций. Также компании стали чаще использовать продвинутые сервисы по кибербезопасности (35%) и облачные платформы (20%).

А вот среди тех решений, от которых предприниматели в прошлом году отказывались, лидируют прежние версии коммерческого ПО (19%), устаревшие программы для онлайн-встреч (18%), а также ряд методов и технологий digital-маркетинга (17%), которые уже потеряли свою актуальность. 

Около 15% компаний МСБ внедрили новые CRM-системы. Примечательно, что почти половина предпринимателей (45%) выбрали отечественные ИТ-решения. Согласно опросам, большинство бизнесменов (73%) считают, что функционал и работоспособность российских технологических решений не уступают западным.

Кроме того, большим спросом среди МСБ стали пользоваться технологии big data. Так, 44% опрошенных компаний активно задействуют технологии для анализа больших данных, чтобы оптимизировать процессы в бизнесе.

Источник: Известия