Тренинги по управлению изменениями, agile, soft skills, продуктовому управлению

Тренинг «Обзор agile»

Задача

Получить единое представление о современных agile-подходах.

Решение

Однодневный обзорный тренинг, основанный на опыте крупнейшей в мире agile-трансформации Сбера.

Введение в agile: основные определения, отличия от проектной деятельности и границы применимости в организации.

Как создаются лучшие продукты: целеполагание, приоритизация работ и гибкое продуктовое управление.

Как применить agile в вашей компании: от постановки метрических целей и выявления потребностей до формирования бэклога задач и MVP.

Как устроена agile-команда: процессно-ролевые модели agile.

Как организована работа участников: мотивация и делегирование в agile-командах.

Как повысить предсказуемость сроков проектов: применение относительной оценки трудоёмкости.

Продуктовые практики: базовые инструменты продуктового подхода.

Результат

Понимание необходимости внедрения agile-подходов в вашей компании, с чего начать и как это сделать наиболее эффективно. Получен опыт Сбера: как он реализовал самую масштабную agile-трансформацию.

Формат сервиса

Очно.

Длительность

1 день (до 8 часов).

Тренинги по развитию soft skills для всех ролей в организации

Задача

Узнать новые инструменты для развития личных и коллективных навыков (коммуникация, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект, самоорганизация, креативность и другие).

Решение

Проведение трёхэтапного обучения, состоящего из вводного тренинга, коучинга лидеров команд и закрепляющего тренинга.

Вводный тренинг

Разбор 5—6 тем на выбор из списка ниже.

> 70% времени — практика.

Коучинг лидеров команд

Персональный менторинг / коучинг лидеров команд опытными agile-коучами в формате регулярных встреч.

Разбор сложных вопросов и ситуаций, которые могут возникнуть у лидеров.

2 встречи по 1 часу на каждого лидера (online).

Закрепляющий тренинг

2—3 темы на выбор из списка ниже.

Темы для обсуждения (пример)

Эмоциональный интеллект.

Введение в коучинг.

Эффективные коммуникации.

Роль лидера в Agile.

Management 3.0.

Инструменты командной работы.

Противостояние манипуляциям.

Мотивация.

Мастерство обратной связи.

Уровни принятия ответственности.

Команда.

5 пороков команды.

Эмоциональный интеллект.

Введение в коучинг.

Эффективные коммуникации.

Роль лидера в Agile.

Management 3.0.

Инструменты командной работы.

Противостояние манипуляциям.

Мотивация.

Мастерство обратной связи.

Уровни принятия ответственности.

Команда.

5 пороков команды.

Результат

В ходе тренинга на практике отрабатываются выбранные инструменты. Изменение корпоративной культуры, развитие лидерства и ответственности, а также повышение эффективности команды.

Формат сервиса

Очно.

Длительность

От 3 дней (в зависимости от выбранных тем).

Курс-конструктор Sbergile для лидеров

Задача

Развитие ключевых навыков лидеров для эффективного управления командами и процессом изменений.

Решение

Индивидуальная или групповая проработка сложных ситуаций и вопросов с agile-коучами, а также поддержка в принятии решений по трансформации.

Совместно с вами формируем персональную программу развития лидеров по ключевым компетенциям:

система (системный подход к развитию компании или бизнес-направления);

продукты (постоянное развитие своих продуктов;

люди (эффективное взаимодействие с командой и заинтересованными лицами);

agile (понимание основных подходов, инструментов и организации Sbergile, Scrum, LeSS , Kanban).

Каждая ключевая компетенция включает в себя следующие темы:

Система

Управление изменениями (для понимания как внедрять изменения с максимальной поддержкой и минимальным сопротивлением).

Спиральная динамика (как влиять на вовлечённость на уровне всего подразделения).

Организация как система (что определяет поведение систем, где точка приложения рычага, при чём тут вы и ваше подразделение).

Организационный дизайн (почему организации такие разные, какие параметры дают скорость и гибкость и за счёт чего).

Теория ограничений (где в неэффективности скрывается эффективность и как её оттуда извлекать).

Продукты

Управление продуктом (для погружения в особенности продуктового менеджмента, попробуете «руками» часть практик).

Метрическое целеполагание (о пользе метрического целеполагания, а также для органичного включения его в процесс управления).

Дизайн-мышление (как сделать более востребованный продукт и перестать делать неиспользуемые фичи).

Инструменты принятия решений (для обогащения своего арсенала).

Принципы гибкого бюджета (как можно финансировать продукты от гипотезы до окончания их жизненного цикла).

Люди

Мотивация (современные подходы к мотивации и новые способы мотивировать команды).

Управление конфликтами (инструменты и опыт разрешения конфликтов в самоорганизованных командах).

Построение команд (как развиваются команды во времени и как помогать им развиваться быстрее).

Стили лидерства (попробуете разные стили лидерства и разберётесь, какие лучше всего подходят к каким ситуациям).

Обратная связь (потренируетесь давать обратную связь так, чтобы сотрудник использовал её для своего развития).

Основы коучинга для лидеров (как развивать сотрудников, чтобы они сами решали возникающие проблемы).

Agile

Основы agile для лидеров (зачем нужен agile и как получить от него пользу).

Sbergile для лидеров (особенности применения agile в Сбербанке).

Роль agile-лидера (о том, какое поведение требуется от agile-лидеров).

Уроки трансформации (на примерах компаний узнаете, какие бывают ошибки трансформации, к чему они приводят и как их избежать).

LeSS для лидеров (узнаете, как организовать работу нескольких команд над одним продуктом с максимальной скоростью).

Канбан-доска для лидера (поймёте, чем полезна канбан-доска для руководителя и как использовать для выявления сложностей).

Результат

Курс поможет лидерам определить, как совершенствовать работу организации и повышать качество продуктов, максимизировать ценность в диалоге с клиентами и заказчиками, ставить метрические цели и достигать большего, «приземлять» agile на специфику своей организации, вдохновлять команды на высокие достижения, повышать ответственность и развивать сотрудников.

Формат сервиса

Очно/дистанционно.

Длительность

Гибкий формат обучения: короткие сессии 1—2 раза в неделю по 1—2 часа или интенсивные сессии на 1—2 дня.