Завершено

Непрерывность бизнеса: антикризисные меры

СБЕР Решения о том, как компаниям смягчить последствия кризиса

Непрерывность бизнеса: антикризисные меры
21 мая 2020
11:00 - 13:00
Онлайн-конференция
для крупного и среднего бизнеса

Кто выступал

Владимир Ситнов

Владимир Ситнов

Cтарший вице-президент Сбербанка

Спикер

В Сбербанке с 2000 года, возглавлял управление кредитования и был председателем Поволжского банка. С 2018 года в центральном аппарате на должности старшего вице-президента, курирует четыре сегмента блока «Корпоративно-инвестиционный бизнес». Кандидат экономических наук, окончил Самарскую государственную экономическую академию и Высшую школу приватизации и предпринимательства, получил степень МВА в Академии народного хозяйства при правительстве РФ. Прошёл обучение по программе LBS-Sberbank Programme in Management and Finance for Bankers в Centre for Management Development Company Limited.
Наталья Подвойская

Наталья Подвойская

CEO СБЕР Решений в России и СНГ

Спикер

Имеет 17-летний опыт в области консалтинга, трансформации компаний и аутсорсинга бизнес-процессов. Развивала аутсорсинг в рамках экосистемы Сбербанка, руководила практикой КПМГ СНГ по финансовому менеджменту и общим центрам обслуживания. Осуществила десятки проектов в области оптимизации финансовой, HR и других функций в компаниях. К. э. н., окончила экономической факультет и Высшую школу бизнеса МГУ имени М. В. Ломоносова, The Chicago Booth School of Business и London Business School.
Ани Асланян

Ани Асланян

Основатель телеграм–канала «Всё о блокчейн»

Модератор

Основатель телеграм–канала «Всё о блокчейн», член экспертного совета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Госдумы РФ.
Сергей Малышев

Сергей Малышев

CEO «СберЛогистика»

Спикер

Около 15 лет занимал ведущие позиции в таких компаниях, как ООО «Старт Дистрибьюшн Компании», ООО «Хоуп-С», ООО «Гласс Трейдинг». В 2005—2014 годах — вице-президент по специализированному бизнесу в ООО «Евросеть-Ритейл». В 2014—2019 годах — заместитель генерального директора ФГУП «Почта России». С мая 2019 года — генеральный директор ООО «СберЛогистика».
Константин Мандельштам

Константин Мандельштам

CEO Unifood

Спикер

Имеет 25-летний опыт в области проектного управления и менеджмента производственных компаний в сфере FMCG. Реализовал проект строительства завода «Дирол Кедбери» и в дальнейшем был его директором. Руководил производством, инвестиционными и M&A проектами российского подразделения компании «Фацер Групп». Сейчас возглавляет дочернее предприятие крупнейшей новозеландской молочной компании Fonterra — Unifood. Закончил Санкт-Петербургский морской технический университет по специальности «Приборостроение», Проектный институт в Хельсинки и бизнес-школу IMD.

Ключевые тезисы

Пресс-релиз

Сбер Решения и Сбербанк провели онлайн-конференцию для топ-менеджеров среднего и крупного бизнеса «Непрерывность бизнеса: антикризисные меры».

Участники конференции сконцентрировались на вопросах стратегии и тактики ведения бизнеса и коммуникации с клиентами. Обсудили, как выстраивать отношения с персоналом и вести документооборот, используя цифровые технологии. А зрители онлайн-мероприятия вновь воспользовались возможностью лично задать вопрос экспертам в прямом эфире.

Кто говорил

  • Наталья Подвойская,
    генеральный директор Сбер Решений в России и СНГ;
  • Владимир Ситнов,
    старший вице-президент Сбербанка;
  • Сергей Малышев,
    генеральный директор СберЛогистики;
  • Константин Мандельштам,
    генеральный директор Unifood;
  • Ани Асланян,
    основательница телеграм-канала «Всё о блокчейн», модератор дискуссии.

Что говорили

Как выстраивать отношения с клиентами в кризис

Наталья Подвойская,
генеральный директор Сбер Решений в России и СНГ:

— Мы общаемся с клиентами как с партнёрами и находим общий путь, как будем всё это переживать вместе. Каждый день мы созваниваемся с клиентами и обсуждаем ситуацию. Это наше правило хорошего тона. Главное сейчас — быстро реагировать и не бояться перестраивать внутренние процессы. Мы оказались абсолютно готовы к непрерывности нашей работы.

Как действовать в сложившихся условиях

Константин Мандельштам,
генеральный директор Unifood:

— Мы занимаемся не только вопросом выживания, но и думаем о том, как развить свой бизнес и сделать его ещё более крепким. С первого дня у нас не было ни страха, ни паники, потому что мы сразу выделили основные направления, на которых мы будем фокусироваться. Всё остальное мы оставили на потом. Надо перевести свою работу из рутинного режима в проектный.

Кризис время возможностей

Сергей Малышев,
генеральный директор СберЛогистики:

— За время самоизоляции количество наших курьерских направлений увеличилось в 5 раз, клиенты стали нам больше доверять. Любой кризис для нас — это задача сделать так, чтобы клиенты пользовались нашим сервисом и после снятия всех ограничений, оставались с нами. А мы выполним всю работу, связанную с логистикой.

Нужно ли инвестировать в кризис

Константин Мандельштам,
генеральный директор Unifood:

— С самого начала мы отвергли идею самостоятельного инвестирования. Нам удалось найти партнёра, который соответствует всем нашим критериям по качеству. Слово «партнёр» очень важно в это непростое время. Мы же инвестируем свои мысли и идеи, но личные финансовые затраты пока придётся отложить.

Резюме

В кризисный момент на первый план выходит вопрос переформатирования бизнес-процессов, чтобы адаптация бизнеса во время пандемии прошла быстро и максимально безболезненно для всех: клиентов, персонала и руководителей. Специалисты Сбер Решений помогают сотням компаний в выборе антикризисных решений, используя весь свой опыт и преимущество своих технологий на рынке консультирования. Пандемия время не останавливать свой бизнес, а, наоборот, сделать его непрерывным.