Интересное
Агрокибернетик вместо фермера: какие специалисты нужны бизнесу в условиях цифровой трансформации
Цифровая трансформация — обязательное условие жизнеспособности компании в современных реалиях. Какие специалисты нужны компаниям, чтобы обеспечить этот переход?
Цифровая перезагрузка
Пандемия стала проверкой готовности российских компаний к digital-эре «в бою». Остаться на плаву и даже выиграть смогли те, кто быстро перестроил процессы в онлайн и своевременно обучил команду навыкам взаимодействия с новыми технологиями. Часть из них была готова к таким переменам. Например, «Билайн» одним из первых в России запустил масштабный проект удалённой работы ещё в 2016 году. Благодаря этому опыту во время пандемии компания за минимальный срок смогла перевести на удалёнку более 90% сотрудников.
Приоритеты направлений цифровой трансформации российских компаний, %
Выживут только digital
Внедрение цифровых технологий подталкивает к массовому обучению кадров digital-навыкам, чтобы помогать сотрудникам подниматься по карьерной лестнице, а также оставаться востребованным специалистом в условиях цифровизирующейся экономики. По прогнозам ФРИИ, этот процесс затронет до 3,76 млн человек в течение 10 лет. Цифровизация касается абсолютно всех сфер бизнеса.
62%
топ-менеджеров считают отсутствие навыков одним из барьеров эффективной цифровизации
«От действующих сотрудников требуется успевать за темпом развития бизнеса. А это значит — быстрее решать рабочие задачи, осваивать новые программы и инструменты, гибко относиться к инициативам», — комментирует менеджер проектов по бренду работодателя компании «Билайн» Анна Росицкая. Сегодня спрос на ИТ-специалистов высокий и рынок перенасыщен предложениями. Сильные кандидаты могут выбирать работодателя не только исходя из условий и социального пакета, но и возможности заняться интересным проектом и улучшить навыки.
Но за всеми переменами не поспеешь — как понять: чему нужно учиться именно тебе? «Необходимо знать компетенции своей роли в команде и понимать, какие из них развиты достаточно для текущей позиции, а над какими ещё нужно поработать, — считает директор Центра подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС Ксения Ткачёва. — Такой подход позволяет не гнаться за всеми изменениями, а уделять внимание только актуальным для конкретной позиции в команде».
Наиболее востребованные навыки и компетенции для цифровой трансформации, %
Наряду с профессиональными знаниями в сфере цифровой трансформации на первый план выходят soft skills. «Гибкие навыки необходимы, чтобы быть успешным на своём рабочем месте, а именно: адаптивность, умение принимать быстрые и этичные решения, эмоциональный интеллект, критическое мышление. Именно они помогут ориентироваться в изменениях, анализировать их и учитывать в работе», — считает Ткачёва.
-01.png)
Топ-8 перспективных профессий будущего
Эксперты «WorldSkills Россия» вместе с АСИ и Университетом 2035 назвали топ-8 востребованных профессий будущего. Специалисты уже приступили к реализации экспериментального проекта по разработке профстандартов при подготовке кадров.
- Геймдизайнер
- Специалист по облачным и распределённым системам
- AR/VR-специалист
- Аналитик данных
- Педагогический дизайнер
- Цифровой методист
- Образовательный дата-инженер
- Специалист по машинному обучению
Обучить и автоматизировать
Цифровые методисты и педагогические дизайнеры будут востребованы в будущем. А кто нужен большому бизнесу прямо сейчас? По мнению Росицкой из «Билайна», корпорациям нужны в первую очередь талантливые разработчики и дата-инженеры — люди, которые умеют обращаться с большими массивами информации, готовы предлагать и тестировать новые гипотезы, создавать клиентские продукты.
На 127%
вырос спрос на дата-инженеров в 2020 году
Удалёнку как раз можно использовать для обучения персонала. Например, «Магнит» перевёл на дистанционную работу 85% офисного персонала. С помощью корпоративной академии руководители решили обучить сотрудников основам безопасности и инфобезопасности, владению статистическим аппаратом и Excel. Это сократило сроки, заложенные в плане развития, примерно на 60%. В 2020 году компания обучила около 3000 специалистов и повысила количество назначений на руководящие должности на 12% из числа внутренних кандидатов в офисе.
Ещё одно решение — освобождать квалифицированных специалистов от рутины с помощью технологий. Например, современный HR-менеджер выполняет много разных задач: он и рекрутер, и кадровик, и планировщик.
В 2020 году «Северсталь» решила автоматизировать ручной труд HR-специалистов и перейти на платформу искусственного интеллекта Sever.AI и автоматизации рекрутмента ATS Potok. Система анализирует кандидата на соответствие требованиям компании и передаёт всю информацию о нём в воронку подбора и дальнейшей работы. Такое решение обеспечивает обратную связь соискателям. «Северстали» удалось оценить и подобрать 792 подходящих кандидата с высоким управленческим потенциалом. Всего подали заявку 5400 человек, 36 из них были приняты на лидерскую программу. Технология позволила сэкономить 156 рабочих часов HR-специалистов в месяц, провести этапы отбора быстрее и предоставить каждому кандидату обратную связь.
Сбер ещё до пандемии был компанией с очень высоким уровнем цифровизации и автоматизации процессов: например, несколько приложений помогали сотрудникам выполнять HR-операции удалённо, на ходу или в смешанном режиме.
Заглядывая в будущее, я считаю, что мы знаем, какие компетенции будут востребованы и нужны, поэтому мы уверены, что сможем привлечь с рынка таланты с дефицитными навыками, в том числе с помощью нетрадиционных инструментов: мы проводим хакатоны по программированию и соревнования по Data Science и разработке, открыли «Школу 21» и значительно расширяем программы стажировок для студентов университетов, чтобы найти как таланты с hard, так и с soft skills.
Важно отметить, что ключевой навык для роста — умение учиться, и жизненный цикл сотрудника в Сбере создан для его поддержки, даже для того, чтобы переосмыслить свою собственную карьеру с помощью нашей программы «Перезапуск», на которой сотрудник может получить новую востребованную профессию, например стать Java-разработчиком или специалистом по работе с данными.
Побочные эффекты
На пути к цифровизации корпорации сталкиваются с препятствиями: состоянием инфраструктуры, сложными интеграциями с существующими системами, объёмом работ и необходимостью использования определённого набора технологий, зачастую — с неготовность к цифровизации со стороны кадров. Это общемировая проблема: почти у трети компаний происходили бойкоты против цифровых перемен в коллективах. С таким родом трудностей сталкиваются ТЭК, металлургия, здравоохранение и машиностроение.
Также при попытке трансформировать бизнес, руководители принимают неверные решения. «Самая распространённая ошибка — это внедрение изменений одним днём и без последовательной работы с командой», — считает Ксения Ткачева из ВШГУ РАНХиГС. Важно понимать, что фундамент успешной цифровой трансформации — люди и их поддержка изменений, соответствующая организационная культура, затем — изменение процессов, и только потом — технологии. Важна предварительная работа с командой, сбор обратной связи, формирование общего стратегического и тактического понимания.
По мнению Ткачёвой, распространённым побочным эффектом внедрения цифровых технологий для команды становится дополнительная нагрузка. Сотрудники вынуждены осваивать новые программы и процессы после основной работы, от которой их никто не освобождал. Это нужно учитывать и планировать для обучения время в рабочем графике сотрудника.
В условиях цифровой глобализации фокус профессиональных компетенций сегодня всё больше смещается в сторону управления данными и их использования. В топ-10 востребованных вакансий за 2021 год вошли руководители по управлению данными, аналитики данных, бизнес-аналитики и ИТ-архитекторы. Но технологии настолько стремительны, что уже в следующем году могут быть востребованы совершенно другие специалисты, например по работе с облачными сервисами или по этике искусственного интеллекта.
Чтобы оставаться востребованным специалистом, нужно в любом случае постоянно учиться — все специальности будут меняться и трансформироваться, и востребованными останутся те, кто готов к трансформации и непрерывному развитию своих компетенций.