Сбербанк запустил серию онлайн-конференций по антикризисному управлению для крупного бизнеса «Трансформируйся сейчас». Тема первой конференции — «Как пережить шторм и найти новые возможности для роста» с участием Strategy Partners.

Участники дискуссии, основываясь на своём опыте стратегического консультирования, обозначили основные принципы поведения компаний в кризис, а также разобрали конкретные кейсы — как успешные, так и неудачные, с которыми им доводилось сталкиваться. Кроме того, зрители имели возможность в прямом эфире задавать вопросы спикерам, так что обсуждение получилось ещё и интерактивным.

Что говорили (цитаты спикеров)

Как действовать в сложившихся условиях?

«События развиваются быстро. Кризис тяжёлый. И чем раньше мы будем готовы принимать — и примем — наиболее правильные (часто — жёсткие) решения, тем быстрее сможем исправить ситуацию. Проработка сценариев — это то, с чего нужно начинать», — Александр Идрисов, президент Strategy Partners.

Как трансформировать бизнес?

«Открытый честный диалог с клиентом — это всегда отличный способ понять: а что на самом деле произошло со спросом? Это первый шаг к тому, чтобы понять, какие есть способы увеличения выручки. И если вы до этого не находились со своими клиентами уж совсем по разные стороны баррикад, а старались строить партнёрские отношения, уверен, что вы найдёте новые способы взаимодействия. Есть гигантское количество примеров, когда это отлично работает», — Денис Собе-Панек, партнёр Strategy Partners.

Как снизить затраты?

«Мы часто видим в периоды относительного спокойствия, как компании обрастают дополнительными атрибутами, функциями, подразделениями. Реальная ценность этих подразделений компании часто даже не оценивается. А что такое дополнительное подразделение? Это, помимо основных сотрудников, ещё и сопутствующие затраты. Всё это вырастает в достаточно существенные суммы. В кризис необходимо очень качественно и жёстко оценить, насколько эти затраты оправданы, генерят ли они дополнительные доходы, а также определять наиболее важные критические компетенции. Это поможет получить новые конкурентные преимущества и сохранить существующие. Носители критических компетенций — это кадровое ядро, которое необходимо защитить. А чтобы эффективно сократить расходы, стоит перевести сотрудников на удалённую форму работы», — Евгений Левченко, партнёр Strategy Partners.

Как выстроить работу с банками в условиях кризиса?

«Главным фактором успеха является ваша подготовленность к разговору с банком. Если у вас высокая готовность, качественно проработаны финансовая модель, планы развития, вы можете доказать, что для банка вы — лучший партнёр, — это самая сильная стратегия. Нужно идти суперподготовленными. По своему опыту постоянного взаимодействия с банком, регулярной работы внутри банка могу сказать: именно планы развития бизнеса чаще всего оказываются крайне слабо проработанными. Но гипотетические представления о вашем будущем — это не то, что ждёт банк. Финансисты не готовы и не должны принимать на себя лишние риски, им нужно увидеть, что вы точно знаете, чего хотите и как будете к этому идти», — Александр Идрисов, президент Strategy Partners.

Как избежать неудачного M&A?

«Кризис — подходящее время для слияний и поглощений. Обычно причины провалов таких сделок кроются не в плохом планировании или неправильном выборе объекта поглощения, а скорее в последующей интеграции нового бизнеса в операции материнской компании. И здесь очень много чувствительных аспектов: интеграция ключевых бизнес-процессов, человеческого капитала, организационной структуры. Корпоративная культура здесь играет очень серьёзную роль, её нельзя недооценивать», — Дмитрий Плотников, партнёр Strategy Partners.

Как получить поддержку государства?

«Безусловно, этим нужно заниматься отдельно. Назначить человека, поставить ему задачу, ежедневно запрашивать информацию о том, что происходит. Личное участие важно, иначе будет сложнее добиться нужного результата», — Александр Идрисов, президент Strategy Partners.