Интересное
Бэк-трансформация. Три фактора для успешной цифровизации корпоративных служб
Поддерживающие подразделения бизнеса — HR, бухгалтерия, финансы и другие — редко становятся центром глобальных изменений, однако именно от них во многом зависит общая гибкость и работоспособность компании. Разбираемся в факторах, определяющих успешную трансформацию бэк-офиса.
Подробнее эта тема рассматривается в дополнительном уроке онлайн-курса по цифровой трансформации бизнеса. Посмотреть его можно на «Цифровом развитии».
Первый фактор. Спонсорство со стороны руководства
Часто руководители по цифровой трансформации (ЦТ) концентрируют своё внимание на ключевых для получения дохода функциях: на производстве, продаже, операционной деятельности. Это нормально, так как они хотят сразу видеть коммерческий эффект от внедрения технологий. В работу поддерживающих служб первые лица компании обычно вовлечены меньше.
Поэтому и получается, что ЦТ данных подразделений затягивается и они остаются в стороне от глобальных изменений. Чтобы этого не произошло, руководителю необходимо выступать спонсором таких проектов, то есть поддерживать их управленческим и финансовым ресурсом.
.png)
Цифровая трансформация налогового администрирования
Российская авиакомпания провела интеграцию с ФНС и стала участником цифрового налогового мониторинга. Ведомство получило онлайн-доступ к детальным расшифровкам налоговой и бухгалтерской отчётности, а также соответствующим данным систем внутреннего контроля авиакомпании. В результате предприятие на 7% сократило затраты на налоговое администрирование, а количество предоставляемых бумажных документов уменьшилось более чем в 5 раз, что позволило оптимизировать трудозатраты.
В 5 раз
цифровизация сократила объём бумажных документов
Второй фактор. Компетенции
При цифровой трансформации руководители поддерживающих подразделений должны разбираться не только в корпоративных функциях, которыми они занимаются. Им стоит знать о технологиях и трендах цифровизации. Руководитель любого блока, будь то закупки или финансы, должен сам разбираться в цифровых решениях, что внедряют в его команде. Без этого процесс может застопориться и не достичь нужного результата.
Цифровая трансформация кадрового департамента
У крупного российского девелопера есть цифровая система по управлению талантами. Если бы это был привычный кадровый департамент, он бы состоял из двух или трёх уровней иерархии, которые бы заполняли бумаги, принимали людей и оценивали их эффективность. Однако благодаря цифровой платформе всем этим занимаются только три администратора. Система ведёт каждого сотрудника от момента отправки резюме до курсов развития и продвижения по карьере. Она состоит из трёх модулей: отбор и развитие, управление эффективностью и обучение.
Всего 3
человека могут закрывать задачи целого департамента благодаря технологиям
Третий фактор. Понимание комплексности изменений
Компания, которая хочет достичь выдающихся результатов, не может оставаться неизменной. Для победы в конкурентной борьбе необходимо не только оптимизировать бизнес-подразделений, но и переосмысливать всю цепочку создания стоимости, проводить комплексную цифровую трансформацию. Чтобы она произошла, это должны осознавать все руководители и лидеры функций без исключения.
