География постаматов

Больше всего таких терминалов находится в столице (3019 штук) и Санкт-Петербурге (1212), а быстрее всего сети растут в Красноярске (на 156%), Воронеже (на 153%) и Волгограде (на 111%).

Динамика сохранилась и в 2021 году. По данным 2ГИС, в городах-миллионниках и их агломерациях в апреле 2021 года насчитывается уже около 13 000 постаматов. Больше трети из них (35%) принадлежит интернет-магазину Ozon, ещё 15% — постаматы логистического сервиса PickPoint, а 13% — почтоматы «Халвы» (принадлежат «Совкомбанку»).

По данным исследовательской компании Data Insight, всего постаматов в России было свыше 17 000 на конец 2020 года. Расхождение в оценках с 2ГИС связано с тем, что 2ГИС привел в своем исследовании данные по 15 крупнейшим городам страны. При этом многие постаматы не отмечены на картах, полагает ведущий аналитик Data Insight Наталия Крупенина. Например, по последним данным СберЛогистики в её собственной сети около 7600 постаматов. При этом количество постаматов растёт очень быстро, большие игроки могут устанавливать десятки новых постаматов каждую неделю, подтверждает Крупенина.

Агентство «Ингейт» и СберЛогистика провели опрос 8000 человек, и около 40% из них предпочитают получать посылки в постаматах. В первую очередь, это связано с удобным графиком работы, низкой стоимостью доставки и возможностью бесконтактного получения заказа, считает замдиректора по коммерции СберЛогистики Мария Зайцева.

Рост числа постаматов в России связан не только с запросом на бесконтактность. Задолго до пандемии в интернет-торговле наметилась тенденция к максимальной автоматизации всех процессов: например, появились роботы-сортировщики на складах и проходят активные испытания дронов-доставщиков, напоминает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов. Постаматы, объясняет он, это автоматизированная версия «последней мили», которая позволяет компаниям сократить расходы на логистику, курьеров и при этом расширить географию доставки. Развитие сегмента в ближайшие годы в интернет-ритейле продолжится как в небольших, так и крупных городах, уверен Соколов. Например, СберЛогистика намерена в этом году увеличить число собственных постаматов до 15 000.

По словам партнёра Data Insight Фёдора Вирина, постаматы решают ключевую проблему курьерской доставки — необходимость ждать курьера, а также они удобнее пунктов выдачи заказов тем, что при получении посылок не нужно общаться с другими людьми. Постаматы особенно важны для России, где мало консьержей, у которых можно оставить покупки, и нет традиции оставлять их у соседей, как это принято, например, в Германии, полагает он. «Если постамат располагается рядом с домом, работой или по пути между ними, то потребитель с удовольствием выбирает такой способ доставки», — резюмирует эксперт.