Туризм
Подмосковные отели второй год подряд переживают туристический бум. В условиях преимущественно закрытых границ, когда уехать в Европу на выходные пока не представляется возможным, они остаются самой простой и доступной альтернативой для любителей провести уикенд вне дома.
По данным сервиса СберАналитика, Московская область — лидер по индексу туристической лояльности. Этот факт подтверждается тем, что в регион по итогам 2020 года возвращалось максимальное количество путешественников. Объяснить такую тенденцию довольно просто. Когда каждая поездка находится под вопросом из-за быстро меняющейся эпидемиологической обстановки, люди предпочитают отдыхать в местах, максимально приближенных к дому. Поэтому чем быстрее можно добраться до локации, тем она предпочтительнее. К тому же из-за коронавируса многие путешественники стали отдавать предпочтение личному транспорту, чтобы минимизировать контакты с другими людьми.
Раньше мы делали ставку на корпоративного туриста, но с приходом пандемии пришлось переориентироваться на индивидуальных путешественников. В последнее время всё больше гостей стараются сделать предварительное бронирование: это связано с повышенным спросом на внутреннем рынке. Если раньше можно было забронировать номер за неделю, то сегодня свободных опций за такой срок может уже не оказаться. Кроме того, у нас много постоянных гостей: люди возвращаются туда, где им понравилось, где они получили позитивный опыт и хорошее настроение.
Привлекательность Подмосковья объясняется не только реалиями пандемии. В области 22 старинных города, среди которых Сергиев Посад, Коломна, Звенигород, Можайск, Дмитров, Серпухов и другие, а также более 60 музеев, картинных галерей и выставочных залов. Ключевое преимущество региона — транспортная доступность, а также близость к Москве с её платёжеспособным населением.
Популярность загородных отелей начала расти ещё летом 2020 года — сразу после частичного снятия карантинных ограничений. Людям захотелось сменить обстановку, и они решили исследовать ближайшие окрестности. Тренд на staycation — каникулы в непосредственной близости от дома — во время пандемии набирал популярность по всему миру, и Россия не стала исключением. По данным сервиса TravelLine, в 2020 году загородные отели в Московской области пользовались большим спросом, чем в 2019-м. Конечно, период карантина был непростым: большинству гостиниц Московской области пришлось закрыться. Однако многие сумели использовать это время с пользой: например, провести реновацию и как следует подготовиться к приёму гостей, которые по достоинству оценили новый уровень комфорта. Что касается цен, то эксперты отмечают их рост весной 2021 года: по данным Росстата, в Московском регионе он составил от 3,5 до 11,7%.
В загородных отелях Московской области всегда была высокая загрузка летом, но в пандемию очень активно бронировался и индивидуальный сегмент в межсезонье. Также произошло частичное замещение MICE-сегмента индивидуальным. Отели с возможностями для качественного отдыха и удобной логистикой не потеряли от введённых ограничений, так как поток индивидуальных гостей вырос значительно. В нашем отеле увеличился рост количества бронирований в будни дни. Также значительно возрос спрос на предварительные бронирования за несколько месяцев на коттеджи и дуплексы на длительный период.
Современный путешественник, особенно повидавший мир, не готов довольствоваться малым, поэтому загородным отелям приходится постоянно думать о том, как стать лучше и чем привлечь клиентов. Это касается и оснащения номеров, и сервиса и питания.
Многие отели сегодня делают ставку на оздоровительный туризм, предлагая гостям не только возможность подышать свежим воздухом, но и различные процедуры. Ещё один заметный тренд — экологичность и близость к природе. Большой популярностью пользуются глэмпинги, где можно полностью отключиться от городской суеты.
Например, глэмпинг «Под небом» находится всего в 30 км от МКАД, при этом его территория выглядит как волшебный лес. Те, кто палаткам, пусть и комфортабельным, предпочитает более монументальные конструкции, всё чаще останавливаются не в гостиничных корпусах, а в отдельно стоящих коттеджах. Второй год пандемии оставляет свой след: за это время люди привыкли думать о социальной дистанции. Конечно, очков отелю добавляет наличие бассейнов, массажей и возможности активно отдохнуть: покататься на велосипедах или верхом, поиграть в футбол или теннис, посетить различные мастер-классы. Привлекает городских гостей и возможность на несколько дней погрузиться в сельскую жизнь. Взрослые и дети с удовольствием доят коров, убирают сено, наблюдают за животными — число экоотелей и экоферм, когда-то считавшихся экзотикой, в Подмосковье растёт.
Гостиничная отрасль вошла в список самых пострадавших от пандемии. Поэтому для отельеров был разработан ряд мер государственной поддержки. Так, на строительство гостиницы сегодня можно получить субсидию. Среди важных требований — в проекте комплекса должно быть не менее 50 номеров площадью от 12 м², оснащённых санузлами. В зданиях выше трёх этажей должен быть лифт, а при гостинице — собственная парковка и пункт общественного питания. Действующие отели могут воспользоваться налоговыми льготами. До 2022 года у них будет возможность снизить налог на прибыль на 4,5 процентных пункта. Кроме того, можно понизить ставку налога на имущество от 0 до 1,1% на срок от 4 до 8 лет.
Помимо спроса на загородные отели, сохраняется и интерес к аренде подмосковных домов. Эксперты подсчитали, что пик пришёлся на весну прошлого и был связан с режимом самоизоляции. В апреле-мае 2021 года отмечается небольшое падение спроса, хотя он всё ещё остаётся на 24% выше, чем в 2019 году.
Специалисты полагают, что популярность дачного отдыха связана сразу с несколькими факторами, среди которых удалёнка, новая волна коронавируса, невозможность выезда за границу, а также интерес к агротуризму: люди стали больше заботиться о своём питании и хотят употреблять в пищу экологически чистые продукты, которые летом можно самостоятельно вырастить на дачном участке. Кроме того, многие из тех, кто в перспективе планирует покупку загородной недвижимости, для начала хотят «протестировать» формат жизни вне города и понять, насколько он им подходит. Самым престижным (и дорогим) направлением для аренды дачи традиционно считается запад Подмосковья: дом здесь обойдётся в 2—3 раза дороже, чем в других направлениях региона. Среди демократичных локаций — Горьковское, Рязанское и Волоколамское шоссе.
Сегодня многих волнует вопрос, что будет с внутренним туризмом после того, как границы откроются и путешествия по миру вернутся. Единого ответа у экспертов нет, но большинство из них сходится во мнении, что спрос на загородный отдых точно сохранится. «Я не прогнозирую глобальных перемен для подмосковных отелей с полным возобновлением международного авиасообщения. Те, кто ездил в загородные отели, продолжат это делать вне зависимости от открытия границ», — считает Сергей Попов, руководитель ресторанно-банкетной службы отеля Fresh Wind. Подтверждает мысль коллеги и Виктор Тумаркин, директор по продажам комплекса Cosmos Collection Izumrudny Les: «Отели, которые смогли себя зарекомендовать в период пандемии, сохранят клиента. Например, гости с маленькими детьми всё равно будут опасаться путешествовать в связи с эпидемиологической обстановкой, поэтому резорт-отели в Московской области будут востребованы и в 2022—2023-м, причём даже в межсезонье».
Пандемия поменяла на существенный период, думаю, минимум до 2023 года, структуру и эластичность спроса и предложения на рынке загородного отдыха в Подмосковье.
Я вижу три ключевых тренда, которые с большой вероятностью останутся долгосрочными:
низкая глубина продаж, которая часто сопровождается спонтанным бронированием;
каждая из последующих волн программы госкешбэка будет провоцировать «всплеск» продаж и предварительных броней длиною в 2—3 месяца;
спрос перестаёт зависеть от относительно небольших (5—15%) колебаний цен на туры/проживание, иными словами, ежегодное увеличение цен в интервале до 15% не приведёт к падению спроса.