Содержание

• От благотворительности к партнёрству: эволюция корпоративного участия
• Основы системной работы с волонтёрами 
• Как запустить успешную программу корпоративного волонтёрства
• Главное по тексту

Корпоративное волонтёрство в России вышло за рамки разовых субботников: сегодня это сложная система, в которую крупные компании инвестируют не только деньги, но — что важнее — время и экспертизу своих сотрудников. Как построить систему, в которой энергия и навыки людей будут приносить пользу бизнесу и социуму, рассказала директор департамента по корпоративной социальной ответственности FESCO Вера Яковлева.

От благотворительности к партнёрству: эволюция корпоративного участия

Корпоративное волонтёрство в России прошло путь от эпизодических акций по уборке территорий до части стратегии КСО. Сегодня оно делится на два формата: 

• корпоративное волонтёрство подразумевает физическое участие сотрудников в социально значимых мероприятиях (экологических акциях, помощи приютам, социальных проектах); 
• интеллектуальное, или волонтёрство pro bono — это безвозмездная передача профессиональных навыков (юридическая, ИТ или маркетинговая помощь НКО).

Разница с традиционными социальными программами фундаментальна. Если раньше бизнес просто жертвовал деньги, теперь он инвестирует человеческий капитал. Это решает задачи на трёх уровнях.

• Сотрудники развивают «мягкие навыки», формируют чувство сопричастности и социальной значимости.
• Компания укрепляет HR-бренд и репутацию. Повышает конкурентоспособность на рынке труда. Развивает лидерские качества у сотрудников. 
• Общество получает не просто финансовую помощь, а адресную, осмысленную поддержку, которая основана на реальных потребностях.

Успешная волонтёрская программа — не спонтанная акция, а продуманная система, которая несёт выгоду всем сторонам.

Основы системной работы с волонтёрами

Чтобы запустить программу корпоративного волонтёрства в крупной компании, необходима подготовительная работа — от разработки концепции до поддержки сотрудников на местах. Транспортная группа FESCO — пример того, как крупный бизнес с распределённой структурой может выстроить такую систему. Волонтёрство стало частью корпоративной культуры с 2023 года. В ноябре того же года компания возглавила Приморское представительство Национального совета по корпоративному волонтёрству, консолидировав вокруг себя 15 предприятий региона.

Ключевые элементы системы корпоративного волонтёрства в компании:

1. Чёткая структура и бюджет. Волонтёрство регулируется внутренними положениями и имеет собственное финансирование.
2. Сеть амбассадоров. 43 локальных лидера в 10 городах присутствия выявляют наиболее острые проблемы на местах. Они погружены в локальный контекст и знают наиболее острые проблемы своего города. Это решает задачу отсутствия адресного подхода в крупной компании. 
3. Четыре стратегических направления: поддержка детей-сирот, помощь животным в приютах и зоопарках, экологические инициативы и проекты по сохранению исторической памяти.

С сентября 2024 года по сентябрь 2025-го силами сотрудников было проведено 105 акций. Среди них — более 20 выездных акций для детей, 30 экологических мероприятий, 25 акций помощи животным и 20 проектов по сохранению исторической памяти. Компания изучает опыт внедрения волонтёрства pro bono, а также потребности регионов. Это перспективное направление для развития программы корпоративного волонтёрства в FESCO.

Как запустить успешную программу корпоративного волонтёрства

Опираясь на опыт FESCO и других компаний, можно сформулировать несколько ключевых шагов для построения собственной программы.

• Структура и базовые принципы. Важно создать официальное положение о корпоративном волонтёрстве с основными принципами и подходами работы в этом направлении. Определить цели и задачи, бюджет и механизмы работы. Без этого инициативы будут хаотичными, а акции — разовыми. 
• Волонтёрство как часть рабочей загрузки. Разрешите тратить на волонтёрство часть рабочего времени и предложите компенсацию. В FESCO, например, у сотрудника есть возможность по согласованию с руководителем получить дополнительные дни отдыха за участие в благотворительных акциях. Это снимает главный барьер — нехватку личного времени.
• Найдите локальных лидеров. Создайте сеть амбассадоров в городах присутствия. Они лучше понимают локальный контекст и обеспечат адресность помощи.
• Мотивируйте не только деньгами. Внедрите систему нематериального стимулирования: корпоративные награды, благодарности на общих собраниях, публикации во внутренних СМИ, специальные мероприятия для самых активных участников волонтёрского движения Поощряйте инициативу сотрудников. Например, в FESCO у сотрудников есть возможность получить финансирование социально полезных проектов в рамках грантового конкурса «Море возможностей», побывать на «Летнем морском фестивале волонтёров FESCO», где активный отдых сочетается с обучением, обменом опытом, совместной работой над идеями.
• Собирайте обратную связь. Регулярно проводите опросы, чтобы узнавать, какие форматы и темы интересны сотрудникам.
• Рассматривайте волонтёрство как партнёрство. Двигайтесь от логики благотворительности к логике стратегического партнёрства с сотрудниками и местными властями для помощи обществу. 

Волонтёрство как стратегический актив

В ближайшие 5—10 лет корпоративное волонтёрство в России окончательно перейдёт из категории дополнительной социальной нагрузки в разряд стратегического инструмента. Оно станет частью HR-брендов и корпоративной культуры крупных компаний, помогая привлекать и удерживать таланты, развивать навыки сотрудников и укреплять репутацию.

Успеха добьются те компании, которые перестанут воспринимать волонтёрство просто как «доброе дело» и начнут выстраивать его как профессиональную систему. Систему, где выигрывают все: общество получает реальную поддержку, сотрудники — новые смыслы и компетенции, а бизнес — лояльную и сплочённую команду.

• Чтобы быть в курсе важных трендов и мнений ведущих экспертов, следите за нами в телеграм-канале. О развитии навыков управления, личностном росте пишем в «Дзене». Про технологии и развитие в IT — в блоге на VC.