Локдаун и пандемия кардинально изменили расклад сил на российском рынке труда: если раньше работодатели конкурировали за персонал между собой, то сейчас соискатели конкурируют за рабочие места. Какой из этой ситуации есть выход?

Меньше вакансий и денег

По данным сервиса Работа.ру, во втором квартале среднемесячное количество вакансий снизилось на 24%, и только в третьем — бизнес взял курс на восстановление: количество вакансий увеличилось на 16%.

Наниматели стали более лояльны к удалёнщикам, а соискатели начали ценить и целенаправленно искать такую работу. Люди не хотят пользоваться общественным транспортом и предпочитают работу из дома — четверть жителей России хотели бы работать удалённо всегда. Однако рост количества дистанционных вакансий не поспевает за спросом.

Люди ищут подработку

Люди, которые потеряли работу и не смогли найти новую, часто пробуют себя в роли фрилансеров. Нередко временная занятость может увлечь и обеспечить стабильный доход.

Во время локдауна люди сократили затраты практически на все сферы жизни, но при этом выросли затраты и инвестиции в обустройство рабочего места дома и в образование, а спрос на услуги в сфере красоты после карантина восстановился достаточно быстро.

В России уже около 1 млн самозанятых, и их число динамично растёт. В условиях кризиса на рынке труда, самозанятость становится реальной альтернативой работе в штате компании. Многие компании из сферы услуг и сами сейчас стремятся сотрудничать с самозанятыми. Это помогает их бизнесу.

Как был устроен рынок услуг раньше

Рынок услуг фрилансеров и других самозанятых очень конкурентен: люди ищут исполнителей в соцсетях, на досках объявлений, специализированных сайтах и др.

Но ни исполнитель, ни заказчик достаточно не защищены, а сам процесс не всегда организован удобно. Сделки часто проходят неофициально: наличные из рук в руки или перевод на карту. А значит, они небезопасны для обеих сторон. Заказчику может что-то не понравиться, и он не заплатит вовсе, исполнитель может потребовать больше оговорённой заранее суммы или схалтурить. Как правило, от таких ситуаций защищает только система взаимных отзывов, но люди оставляют отзывы далеко не всегда.

Исполнители, как правило, платят за заявку, чтобы получить шанс переговорить об указании услуг. Если переговоры ни к чему не приводят, они всё равно платят комиссию, но не получают деньги, что, конечно, несправедливо. Сейчас есть объективная необходимость в повышении статуса исполнителей и, что особенно важно, в партнёрском отношении к специалистам.

На рынке есть некоторые попытки контролировать безопасность сделки, но зачастую это просто возможность платить через электронные переводы с предварительным резервированием суммы на карте, всё ещё без фискальных чеков об оказанных услугах. В ответ на требования рынка мы запускаем сейчас новый сервис экосистемы Сбера — СберУслуги. Мы будем проводить сделку с чеком, а значит, участники защищены законодательством РФ.

Как СберУслуги помогут фрилансерам и самозанятым

Сервис «СберУслуги» запустился как платформа, обеспечивающая безопасную сделку при заказе услуг. Все транзакции между заказчиком и исполнителем проводятся официально, исполнители регистрируются в сервисе через Сбер ID, а сделки застрахованы в экосистеме Сбера. Комиссию исполнитель платит только после совершения сделки. Наш сервис максимально заточен не только на удобство для заказчиков, которые смогут решить любые свои повседневные задачи, но и для исполнителей. Им по факту остаётся только хорошо делать свою работу, а с документами и гарантией оплаты поможет Сбер.

На старте будут доступны услуги обучения и образования, красоты и здоровья, ремонт техники и многие другие. Причём СберУслуги будут подбирать мастеру работу в его районе, где ему удобно и в то время, когда ему удобно, что, к слову, сократит использование транспорта во время пандемии.

Мы верим, что будущее за экономикой от человека к человеку, гарантированными и безопасными сделками и простым решением ежедневных задач.