Ольга Дыдыко работала менеджером в Сбербанке, а после декрета основала компанию VSGROUP, которая сейчас строит крупные промышленные объекты по всей России. Как девушка без строительного образования и опыта смогла создать успешный бизнес в сфере промышленного строительства?

Работа есть, денег нет

Ольга Дыдыко выросла на Камчатке и поступила в московскую Тимирязевскую академию, выиграв олимпиаду по математике. Она работала в Сбербанке менеджером по работе с VIP-клиентами, затем — кредитным инспектором в отделе кредитования юрлиц. Вышла замуж и уехала в Тулу.

Для старта предпринимательница взяла кредит 8 млн рублей и купила экскаватор. Первым делом принялась активно искать заказы на строительство инженерных сетей. Искала просто: взяла список самых крупных предприятий Тульской области и рассылала по ним коммерческие предложения. Первые полгода заказы были очень небольшими, но позволяли хотя бы содержать бригаду рабочих. А вот первый же крупный подряд — строительство 6 километров водопровода — привёл компанию к убытку в 1,6 млн рублей.

Ситуация стала очень тяжёлой: зима, новых заказов нет, платить зарплату рабочим нечем, долговые обязательства нарастают. Ольга признаётся, что в этот момент не знала, что делать, хотела всё бросить. Помогла близкая подруга: дала денег в долг. Ольга смогла выплачивать зарплату и продолжала искать новые заказы.

Постепенно дело пошло. Тогда компания арендовала свой первый офис в Туле — обветшалое здание, стены покрашены страшной зелёной краской, плохо работает канализация и отопление. В коридоре висит портрет Ленина, а подъездная дорога становится непроходимой даже во время небольшого дождя. В штате на тот момент было 15 человек. Им Ольга пообещала, что скоро всё будет по-другому.

Спасатели и мошенники

Росла компания постепенно. Сначала брали заказы по строительству сетей. Затем клиенты, довольные качеством, давали заказы на общестроительные работы. Ольга предпочитала играть вдолгую, брала заказы на грани рентабельности, те, которые больше никто не хотел брать. Иногда приходилось идти наперекор всей команде, которая считала, что такие подряды приведут только к убыткам. Но в итоге её стратегия принесла успех: молодая компания хорошо зарекомендовала себя на рынке, попала в списки аккредитованных подрядчиков, постепенно смогла претендовать уже на гораздо более крупные объекты.

В 2012 году компания VSGROUP реализовала знаковый для себя проект: построила 30 модульных пожарных частей в Московской области по заказу МЧС. Приёмочная комиссия осталась довольна качеством работ и признала эти пожарные части показательными. С этого начался новый этап в жизни компании: выход на серьёзные общестроительные работы и федеральных заказчиков.

Правда, с этим же проектом связан и второй очень трудный момент в жизни холдинга. Во время его реализации компанию Ольги подвёл поставщик, взял деньги и пропал. VSGROUP ушла в минус на 7 млн рублей. Для компании с годовой выручкой в 60 млн рублей это были огромные деньги.

Стройка сквозь слёзы

Обычно считается, что женщина-руководитель может строить команды, разруливать процессы, она «про людей». Ольга признаётся, что такие стереотипы не про неё. Зато есть критическое мышление, умение добиваться целей, хорошее знание сферы и амбиции. На том самом проекте с пожарными депо Ольга буквально научилась ругаться матом. Но быстро поняла: с помощью мата можно выпустить пар, но решить задачу не получится. Со временем выработала важный принцип: просит своих сотрудников приходить не с проблемами, а с вариантами решений.

Вникать приходится во всё. Строительство — это про деньги и риск. Нужно уметь хорошо просчитывать риски, понимать нюансы законодательства и разбираться в самом процессе. На встречах с заказчиками Ольга задаёт несколько ключевых вопросов: 1) стоимость куба земли в разработке; 2) стоимость куба бетона с коэффициентом армирования 100 кг/куб; 3) стоимость тонны металлоконструкций. Ответы на эти вопросы помогают ей принимать решения. При этом необходимо ещё и понимать суть юридической и финансовой службы. Вплоть до того, чтобы, например, вычитывать договоры после юристов. Есть такие нюансы, с которыми даже самые профессиональные специалисты никогда не сталкивались на практике.

Впрочем, сдерживать эмоции получается не всегда. Однажды предпринимательница попала на бизнес-курсы, там надо было выйти на сцену и рассказать свою историю. Ольга почувствовала себя некомфортно, занервничала, а ведущий решил «сломать» её жёсткими вопросами. В результате она зарыдала перед полным залом. Видео попало в интернет и быстро стало виральным. Ольга решила, что раз это всё равно будут обсуждать за её спиной, то лучше проявить инициативу, и сама скинула ролик в рабочий чат с 70 сотрудниками. Никто в чате его не прокомментировал, но Ольга заметила, что команда начала относиться к ней более бережно. Было удивительно понять, что женщине, которая привыкла за всё сама отвечать и быть сильной, вдруг готовы прийти на помощь.

Взаимоотношения с командой — это вообще очень важная часть её бизнеса. В том самом обветшалом здании, где разместилась компания на старте, через 5 лет был сделан капитальный ремонт. Заасфальтировали дорогу, разбили внутренний дворик-сад, поставили баню для сотрудников. По признанию предпринимателя, эти сигналы о том, что компания растёт и развивается, справляется с кризисами, действуют лучше, чем десятки вдохновляющих писем и речей.

Андрей Полушкин, руководитель проекта компании «Краснобор», отмечает: «Мы работаем с VSGROUP с 2010 года, за это время компания построила нам 5 крупных объектов. При реализации одного из проектов — инкубатория в Новомосковском районе — у нас возникли нестандартные сложности. Из-за поставок технологического оборудования сроки выполнения работ пришлось сжать почти в 2 раза. Плюс ко всему они плавно перетекали на зимний период. А ведь речь идёт о земельных работах по устройству фундамента, в зимние месяцы выполнять их особенно тяжело. Но команда VSGROUP справилась, и мы смогли завершить проект в соответствии с инвестиционным планом. Такие моменты важны при выборе подрядчика: компания готова готова показывать качество и соблюдать сроки даже в объективно очень непростых условиях».

Вирус и стройка

К 2019 году выручка компании увеличилась до 600 млн рублей за счёт роста количества заказов и освоения новых рыночных ниш, например VSGROUP стала строить промышленные объекты. И в 2020 году Ольга рассчитывала довести её до 2 млрд рублей. Но коронакризис сильно повлиял на бизнес компании. Очень многие заказчики, не понимая, что будет дальше с экономикой, заморозили объекты. По подсчётам Ольги, будет очень хорошо, если в 2020 году её холдинг покажет выручку в 1 млрд рублей. При этом удалось сохранить весь штат, офис работает на удалёнке, на некоторых проектах стройка не останавливалась даже в самый разгар пандемии, так как работы относились к непрерывному циклу. Одной из компаний холдинга удалось получить льготный кредит на поддержку бизнеса, но в целом деятельность VSGROUP не попала в список пострадавших отраслей.

Усугубляет ситуацию сезонность бизнеса. С января по март — традиционно провальный период. В начале года все верстают бюджеты, а стройка начинается только ближе к концу весны. В это время компанию поддерживают услуги по техобслуживанию промышленных предприятий. Это постоянная абонентская плата вне зависимости от сезона, она составляет примерно 5% от всего годового оборота. Небольшие, но стабильные суммы, которые помогают обеспечивать безубыточность.

Чтобы не терять время, в VSGROUP взяли курс на цифровую трансформацию. Ольга хочет автоматизировать все процессы в управлении строительством. Для этого надо построить свою IT-систему. Предпринимательница самостоятельно занимается описанием бизнес-процессов и составлением ТЗ для программистов. По её подсчетам, создание платформы займёт около двух лет, примерный размер инвестиций — 15 млн рублей. Но игра стоит свеч: новые технологии позволят стандартизировать процессы и кратно масштабироваться.