Компетентные ИТ-специалисты сегодня востребованы на рынке труда, но их не хватает. О том, как эффективно организовать поиск и наём таких специалистов, рассказывает Екатерина Малькова, начальник Центра подбора ИТ-специалистов Сбера.
Как искать дефицитных специалистов
В конце зимы и в самом начале весны 2022 года спрос на ИТ-специалистов немного снизился — компании пересматривали цели и форматы работы. Однако с середины весны ситуация изменилась. Спрос на ИТ-специалистов и число вакансий на рынке постепенно увеличивается.
Вместе с тем доступных высококлассных специалистов не становится больше, несмотря на приостановку работы в России многих иностранных компаний. Сбер активно ищет узкоспециализированные кадры в том числе и среди таких кандидатов. И наш «Сорсинг центр» — профессиональная команда, которая прорабатывает и уходящие с рынка компании, и ищет редких специалистов в сфере ИТ для масштабных проектов Сбера.
Поиск более доступных кандидатов тоже трансформируется. Всё чаще в последнее время используются агрегаторы, такие как Podbor.io или AmazingHiring. С помощью этих инструментов можно вести поиски по широкому кругу источников, в том числе специализированных: Github, Stackoverflow, Dribbble и другим. Агрегаторы помогают закрывать вакансии разработчиков (Java, Python, Go), тестировщиков, аналитиков, инженеров поддержки систем.
Хорошая эффективность и у найма через специальные мероприятия. Например, в рамках нашей программы One Day Offer кандидаты за один день знакомятся с командой разработчиков, с проектом, проходят техническое собеседование и получают предложение о работе. Мероприятие проводится онлайн и преимущественно в выходные, чтобы работающим соискателям было удобно принять в нём участие. С начала 2022 года были проведены мероприятия для таких компетенций, как Java, QA, ML, DE и DevOps.
В 2022 году Сбер совместно с компанией Geecko организовали SberCoders — крупнейшее в России соревнование по спортивному программированию, финал которого прошёл в июне. Ранее число участников таких турниров не превышало 5000—6000 человек, но SberCoders удалось собрать около 15 000 участников со всех регионов России. Игровая тематика и эффект соревнования интересны кандидатам, такие мероприятия работают на продвижение ИТ-бренда Сбера и помогают создать «тёплую» базу потенциальных кандидатов.
Кандидат принят на работу, что дальше?
После трудоустройства важно, чтобы сотруднику было комфортно и интересно работать.
Все новые ИТ-сотрудники проходят первичную адаптацию в IT Bootcamp, где знакомятся со своим профессиональным треком и корпоративной культурой нашей компании. У нас есть три офиса IT BootCamp — в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске, где разработчики в среднем в течение 1—3 недель погружаются в правила разработки продуктов в Сбере, получают все необходимые доступы, знакомятся с командой и по итогам адаптации выходят в офис уже готовыми бойцами.
Один из ключевых трендов последних лет, причём не только для ИТ, — это удаленная работа. Сбер предлагает будущим сотрудникам разные форматы: дистанционную работу, смешанный график, когда можно работать часть времени удалённо, часть в офисе, и стандартный офисный график.
Другой важный тренд — переход команд разработки в полном составе на проекты в другие компании. Сбер поддерживает этот тренд и активно предлагает свои проекты для таких команд.
Третий тренд — максимально расширенный социальный пакет для сотрудников. В описании вакансии уже давно наблюдается тенденции, что перечень «плюшек» компании для сотрудников гораздо длиннее, чем описание задач.
В Сбере помимо ДМС с первого дня, которое предоставляет большинство крупных компаний, есть льготная ипотека для всех сотрудников, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнёров: СберМаркета, Delivery Club, «Самоката», Еаптека и других. А ещё у каждого сотрудника есть возможность пройти программы обучения в корпоративном университете и поехать отдохнуть со скидками в корпоративные центры.
Что нужно, чтобы специалист задержался
Работникам важны возможности профессионального развития, интересные и сложные задачи, а также коллеги, у которых можно учиться и перенимать опыт.
Вот как это организовано в Сбере.
Сообщества сформированы по основным технологическим компетенциям Сбера, например Java, Frontend, Python, Data Science Quality Assurance, UX-UI Design, DevOps, владельцы продуктов и другие. В общей сложности в наших профессиональных сообществах более 10 000 участников и 400 экспертов.
Внутренние опросы регулярно показывают, что наличие профессиональных сообществ и неформальных лидеров стали важными факторами лояльности сотрудников.
На портале «Технобренда» мы рассказываем про наши команды и продукты, есть мини-интервью неформальных лидеров, яркие и интересные видео. Для кандидатов имеется возможность не просто откликнуться на понравившуюся вакансию, но и напрямую написать в мессенджер техническому лиду и задать свой вопрос. Когда кандидат рассматривает предложение от команды и видит, что её возглавляет известный в отрасли лидер, это может стать для него весомым аргументом в пользу компании. Сейчас на портале всего семь команд, наибольший интерес среди них у соискателей вызывают команды «Цифровые поверхности Салют» (SberDevices), СберТех, СберБанк Онлайн. Но это только начало: мы планируем в ближайшее время существенно расширить представленность команд на портале, чтобы о продуктах Сбера узнавало как можно больше потенциальных кандидатов, готовых присоединиться к нам.
Распространённые ошибки при найме ИТ-специалиста
Существует несколько распространённых ошибок в организации рекрутинга, которые сильно снижают его эффективность и ведут к неоправданным расходам.
