ТМТ
Интернет за подписку: как IT-стартап научил бизнес извлекать пользу из бесплатного Wi-Fi
Российский сервис Hot-WiFi раскрывает бизнесу потенциал публичных Wi-Fi-сетей — тех, к которым компании дают подключаться своим клиентам бесплатно. Кроме доступа в интернет, стартап предлагает маркетинговые инструменты. Например, внутри сети показывает гостям заранее загруженную рекламу, проводит опросы и рекомендует пользователям подписаться на официальные страницы заведения в соцсетях. Решения стартапа, по данным компании, установлены в более 8000 точках в России и за рубежом.
> 8000 точек
подключены к Hot-WiFi
Первые шаги в бизнесе
Дмитрий Степаненко основал Hot-WiFi в 2012 году, когда изучал «комплексную защиту объектов информации» на третьем курсе Московского авиационного института. По его словам, он всегда хотел открыть своё дело. «Мне казалось, что только в предпринимательстве я могу полностью реализовать свой потенциал. А деньги — вещь второстепенная», — уверяет предприниматель.
Ещё в 2010 году Степаненко вместе с приятелем-программистом Вадимом Виноградовым на подряде проводил интернет крупного сотового оператора в дома и офисы. Через год партнёры решили создать мобильное приложение с путеводителем по столичным кафе и ресторанам с авторизацией через социальные сети — MapMaps. Получился российский аналог Foursquare и AlterGeo (пользователи этих приложений отмечали себя на карте — «чекинились»; от англ. check in — «регистрация»). Но разработка не выдержала конкуренцию, число скачиваний с трудом подбиралось к 100.
Работа над приложением и опыт в телеком-индустрии натолкнула партнёров на новую мысль: объединить обе составляющие — подключение к сети и маркетинговую начинку — и предлагать кафе и ресторанам услугу бесплатного Wi-Fi c авторизацией пользователей через социальные сети. Так появился Hot-WiFi.
Как работает сервис
Заведение разворачивает у себя Wi-Fi и предлагает посетителям бесплатно использовать гостевой интернет. Чтобы получить к нему доступ, клиенту нужно авторизоваться через социальную сеть, разместить на своей странице рекламный пост или подписаться на официальное сообщество заведения.
В результате бизнес собирает обратную связь, продвигает свои услуги, лучше узнаёт аудиторию. Гости получают бесплатный скоростной интернет и бонусы от заведения и его партнёров.
Услуги Hot-WiFi предоставляются заведениям по подписке. Абонентская плата зависит от тарифного плана: варьируется от 5000 до 15 000 рублей в месяц. Затраты на роутер и на установку программы стартап берёт на себя.
Также клиенты Hot-WiFi могут направить рекламу пользователям, которые ранее подключались к сети, эта услуга заложена в сервисе «WiFi-радар». Он анализирует идентификаторы устройств, которые находятся на расстоянии до 70 метров, и настраивает на них таргетированную рекламу.
Основные клиенты стартапа — торгово-развлекательные центры, рестораны и кафе, банки, фитнес-клубы и салоны красоты.
Опытный наставник
Первого клиента Степаненко буквально нашёл на улице. Предприниматель шёл по городу, увидел ресторан с надписью «Скоро открытие». Зашёл в заведение, нашёл основателя и заключил сделку. Правда, такой подход сложно масштабировать — на то, чтобы обойти всю Москву, ушло бы много времени и сил.
Ускорить развитие проекта партнёрам помогло знакомство с Ильёй Королёвым, который в то время был инвестиционным менеджером Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), а теперь занимает должность управляющего партнёра ФРИИ. Королёв стал ментором проекта, его экспертиза помогла стартаперам восполнить пробелы в бизнес-образовании. К концу 2013 года в портфеле у Hot-Wifi было более 20 столичных заведений.
Инвестиционная волна
В начале 2014 года стартап попал в акселератор ФРИИ и привлёк первые инвестиции — 1,4 млн рублей. Этот шаг ускорил развитие проекта. За три месяца в акселераторе сервис подключил 150 заведений в 30 городах и вышел на 300 000 рублей выручки в месяц. «Наш проект рос, фонд видел хорошую динамику и продолжал выкупать доли бизнеса (доля ФРИИ со временем достигла 40%). Мы получили от него не только финансовую составляющую, но и экспертную помощь в найме топ-менеджеров и обучении нашей команды», — дополняет Степаненко. Поддержка инвесторов помогла Hot-Wifi в 2016 году выйти за рубеж.
В 2017 году стартап привлёк новый раунд инвестиций от ФРИИ — 37,5 млн рублей. В этот же год Hot-Wifi стал резидентом Сколково и получил грант на развитие бизнеса в размере 5 млн рублей.
39 млн ₽
инвестировал ФРИИ в Hot-Wifi
Бизнес-показатели и планы
Общее число подключённых к сети Hot-Wifi точек превышает 8000, включая Россию и 13 зарубежных стран. Услугами стартапа пользуется ресторанный и гостиничный бизнес — «Додо Пицца», Black Star Burger, «Даблби», «Роза Хутор»; фитнес-отрасль — «Фитнес СССР», «Зебра-Фитнес», Republika; торгово-развлекательный центр «Zамания». Выручка Hot-Wifi за 2021 год, по данным СПАРК, составила около 60 млн рублей.
Новые привычки
По словам Степаненко, переломные моменты в прошлом помогли компании выработать следующие меры для достижения устойчивости бизнеса.
.png)
Часто кардинальные изменения на рынки имеют и положительные стороны для бизнеса. Так, этой весной Hot-WiFi увеличил число клиентов благодаря давней интеграции с «ВКонтакте» и другими российскими сервисами, в которых сейчас сосредоточены основные рекламные бюджеты. По словам Степаненко, цена заявки ниже в среднем в два раза. В ближайших планах предпринимателя продолжать подключать новых клиентов в России и выходить на новые рынки — Турции и Индии.