Кафе, рестораны и фастфуд пытаются адаптироваться к новым реалиям рынка

3 минуты

  • Что это значит? «Шоколадница» выходит на рынок полуфабрикатов, а KFC использует сквозные технологии для ведения деятельности в условиях ограниченной мобильности.

Сеть кофеен «Шоколадница» запустила сервис по доставке кулинарии. Компания начала продавать полуфабрикаты собственного производства через Delivery Club.

В ассортименте — готовые пасты, соусы для традиционных салатов, бифштекс в вакуумной упаковке, куриная грудка и т. д. Все это можно использовать в качестве ингредиентов для готовки на кухне у себя дома. Заказчики могут приготовить блюда из меню «Шоколадницы» или создать что-то по своему рецепту.

«Идея этого проекта появилась давно, но сегодняшние реалии внесли свои коррективы, и мы рады, что в это непростое время у наших гостей появится возможность проводить время с пользой на собственной кухне и минимизировать временные затраты, уделяя больше внимания заботе о близких», — объясняет Мария Игращенкова, руководитель направления партнёрских программ «Шоколадницы».

Тем временем программисты написали для KFC чат-ботов, предназначенных для приёма заказов в Telegram и «ВКонтакте». Начав диалог, пользователь указывает свой адрес, выбирает один из пяти вариантов комбо-наборов, а также время и ресторан, из которого ему хотелось бы забрать заказ. Если поблизости ресторана нет, чат-бот предлагает покупателю оформить доставку. Сообразуясь с требованиями эпохи, гость может получить заказ без взаимодействия с курьером — функция бесконтактной передачи заказа появилась в приложении Delivery Club с 13 марта.

«Здоровье и безопасность гостей и сотрудников KFC всегда были и остаются нашим приоритетом. Именно поэтому мы разрабатываем всё новые способы бесконтактного заказа блюд, стремясь обеспечить максимальную доступность нашей вкуснейшей курицы для людей. Кроме того, мы уверены, что будущее за новыми технологиями, и они будут широко востребованы не только сейчас, но и в более спокойный период», — прокомментировала Ирина Гущина, PR-директор KFC в России, СНГ, Центральной и Восточной Европе.

Источник: Retail.ru

Поделиться в соцсетях

Статья была вам полезна?

Да

Нет

Другие новости