Top.Mail.Ru
СБЕР Про | Медиа
Настольная книга Барно Турсуновой о бережливом производстве
  • Интересное

Настольная книга Барно Турсуновой о бережливом производстве

  • 8 мин
  • 177


СберПро Медиа запустили новую рубрику, в рамках которой собственники и топ-менеджеры среднего и крупного бизнеса рассказывают об одной из любимых книг или о произведении, которое произвело на них особое впечатление. На этой неделе отзывом делится Барно Турсунова, сооснователь сети «умных» автосервисов «Вилгуд».

О роли книг и анализа стороннего опыта в бизнесе

Барно Турсунова,

сооснователь сети «умных» автосервисов «Вилгуд»

Чтение помогает мне развиваться самой и развивать бизнес. Часто считается, что учиться лучше всего у тех, кто больше тебя, — и во многих случаях этот подход действительно работает. Сработал и у нас.

Когда в далеком 2012 году мы запускали первый автосервис «Вилгуд», мы вдохновлялись опытом компании Toyota, в которой внедрена философия бережливого производства. Этот подход направлен на минимизацию утечек ценных ресурсов в бизнес-процессах. Именно он помогает значительно сократить издержки и увеличить эффективность работы. Мы поняли, что основные принципы бережливого производства можно переложить и на сферу услуг, в авторемонтную нишу. Во многом это стало основой для быстрого развития «Вилгуд» в сеть высокоэффективных «умных» автосервисов.

Одна из книг, которая помогла нам глубже понять подходы Toyota, — это книга Джеффри Лайкера «Дао Toyota». Часто западному человеку бывает непросто понять философию, по которой живут и работают люди из Китая и Японии, и мне понравилось, что автор постарался адаптировать информацию для предпринимателей из разных стран.

О книге

«Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

Книга об истории возникновения и развития компании Toyota, о процветании, основанном на 14 принципах, а также о возможностях внедрения и применения системы бережливого производства в любой компании мира.

Автор: Джеффри Лайкер, профессор кафедры организации и инженерного обеспечения производства Мичиганского университета, один из создателей и руководитель программ Japan Technology Management Program и Lean Manufacturing and Product Development Certificate Program. Возглавляет Optiprise, консультационную фирму, занимающуюся вопросами организации бережливых предприятий и управления цепочками поставок.

Любимые отрывки

«Вы выбираете процесс и анализируете его с точки зрения принципов бережливого производства. При этом вы обнаруживаете множество потерь, или, как их называют на Toyota, — мýда. Этот термин обозначает всё, что не создаёт ценности для потребителя. Вы видите, что процесс организован плохо и рабочие места в беспорядке. Вы устраняете потери и отлаживаете поток. Работа начинает идти быстрее. Теперь вы контролируете процесс, качество повышается. Всё идёт отлично, и вы начинаете работать над другими участками. Неужели это так сложно?»

    «Сначала нужно продумать ручной процесс, и лишь потом автоматизировать его. Создавая систему, нужно сделать её максимально гибкой, тогда вы можете непрерывно совершенствовать процесс по мере изменения компании. Информацию, которую даёт система, обязательно нужно дополнить генти генбуцу, то есть „пойти и увидеть своими глазами“».

      «Не спеши, опирайся на опыт прошлого, всесторонне взвешивай последствия своих решений и при этом действуй энергично и напористо, чтобы победить конкурентов, предлагай рынку исключительную продукцию высочайшего качества и ломай стереотипы. Таков подход Toyota».

        «Если вы не останавливаете завод, значит, у вас нет проблем. Но проблемы есть на любом производственном предприятии. Значит, вы скрываете свои проблемы. Пожалуйста, сократите запасы, и тогда проблемы станут очевидны. Вам придётся остановить завод, но так вы сможете решить существующие проблемы, повысить эффективность работы и изготавливать двигатели более высокого качества».

          «Любая информационная технология должна соответствовать строгим требованиям Toyota, то есть поддерживать людей и процессы, и до широкого внедрения подтвердить, что она создаёт добавленную ценность».

            «Даже если цель кажется недостижимой, но вы объясните людям, насколько она важна, они с энтузиазмом возьмутся за самую сложную работу и обязательно добьются своего».

            «Без хансей невозможно заниматься кайдзен. Японское хансей означает, что, когда вы делаете что-то плохое, сначала вы должны ощутить глубокое сожаление. Затем вы должны разработать план для решения проблемы в будущем, искренне веря, что вы никогда не повторите свою ошибку. Хансей — это образ мышления, склад ума, отношение. Хансей и кайдзен неразрывно связаны между собой».

            Цитаты взяты из издания, выпущенного «Альпиной Паблишер».

            Эта статья была вам полезна?

            Читайте ещё