• Что это значит? Обилие аналитических инструментов поможет лучше понять потребности клиентов и повысить их лояльность.

Ритейлер «Магнит» представил программный комплекс RetailService.Magnit, предназначенный для взаимодействия с поставщиками. С помощью портала можно контролировать наличие продукции на полках магазинов сети по всей России, отслеживать спрос, анализировать промокампании, товары в чеках и остатки в распределительных центрах. Информация в системе обновляется мгновенно.

В настоящий момент «Магнит» работает с 5000 партнёров, более половины из них — региональные. Платформа нужна для развития единого информационно-аналитического пространства и формирования унифицированной карты показателей, что в конечном счёте должно повышать лояльность покупателей и обеспечивать прозрачность жизненного цикла товара.

«Магнит» разрабатывал сервис, опираясь на пожелания поставщиков. Ресурс помогает оценить влияние различных факторов на финальные продажи, даёт возможность дистанционно следить за наличием товара, позволяет оценить потребительское поведение через анализ карт лояльности, даёт факторный анализ в динамике прироста продаж. Все это имеет общую базу с единым потоком информационных данных поставщика и упаковано в удобный прозрачный интерфейс.

В настоящее время партнёрам доступны 9 аналитических модулей, в том числе анализ продаж и остатков торговой точки за день, оценка эффективности промоакций, а также анализ чека с информацией о доле в нём товаров поставщика. К системе уже подключились 50 крупнейших поставщиков. Кроме того, в ближайшем будущем «Магнит» обещает запустить мобильную версию платформы.

За последние годы ритейлер реализовал ряд масштабных проектов для поставщиков. В частности, обмениваться логистическим данными и отслеживать своевременность и качество отгрузки продукции в распределительные центры позволяет «Магнит Сервис». Также «Магнит» стал первой розничной сетью, перешедшей на электронную форму договора с поставщиками, что существенно сократило время сверки документов.

Источник: Retail.ru