• Что это значит? Соответствующий документ был подписан представителями Wildberries, Ozon, АКИТ, Руспродсоюза и другими участниками рынка на форуме «Неделя российского ритейла».

Ведущие российские площадки в сфере интернет-торговли договорились о саморегулировании с продавцами товаров. Подразумевается, что соглашение имеет юридически обязывающий характер для всех его сторон.

В частности, в договоре определены базовые требования по взаимодействию маркетплейсов с продавцами. Его подписанты должны предупреждать проявления недобросовестной конкуренции и содействовать в удовлетворении потребностей покупателей.

Помимо этого, речь идёт об открытом размещении условий поставок, обязательном уведомлении поставщиков об изменениях оферты, оперативном взаимодействии по спорным вопросам и запрете на удаление с онлайн-витрины товаров, не участвующих в маркетинговых акциях.

Наконец, поставщики и маркетплейсы будут совместно бороться с реализацией контрафактной и несертифицированной продукции. «Маркетплейс обеспечивает правообладателю возможность обращаться с жалобой на нарушение его интеллектуальных прав с помощью специально разработанной формы или личного кабинета либо путём направления письменной жалобы», — говорится в документе.

Источник: Прайм