Интересное
Онлайн, медицина, outdoor: что принёс коронакризис фитнес-индустрии?
Карантин обернулся для фитнес-клубов простоем в несколько месяцев, а требования Роспотребнадзора уже после открытия клубов — многочисленными ограничениями для посетителей. Любители спорта искали альтернативы — покупали оборудование для занятий дома, скачивали мобильные приложения и тренировались онлайн. Как пандемия изменила привычки потребителей фитнес-услуг и что это значит для индустрии?
Карантинные потери
По словам президента Ассоциации операторов фитнес-индустрии (АОФИ) Ольги Киселёвой, до пандемии фитнес-индустрия России включала в себя 13 000 фитнес-объектов (в том числе 3500 мультифункциональных клубов), которые приносили государству 44 млрд рублей налогов в год. Если в Москве клубы были закрыты около трёх месяцев, то, например, в Новосибирске они возобновили работу только в августе. Пережили локдаун далеко не все — о банкротстве уже заявили около 20% игроков.
Тем не менее крупные сети устояли, многие из них смогли «заморозить» членские карты во время локдауна и не потеряли лояльных клиентов. «С рынка ушли в основном небольшие и несетевые фитнес-клубы. Главной причиной стала аренда, которую весь период самоизоляции необходимо было платить или брать на себя обязательства компенсировать её после открытия, — отмечает Ольга Чинёнова, PR-директор сети X-Fit в России. — Нишевые фитнес-операторы также понесли серьёзные убытки, но поскольку у них сложилась своя аудитория, которая не готова переориентироваться на другие направления фитнеса, ситуация у них немногим лучше».
По расчётам аналитиков SberIndex.ru, во время режима самоизоляции число активных клиентов спортивных заведений упало на 96% относительно первого квартала 2020 года. Оставшиеся 4% — это, например, оплата онлайн-тренировок или покупка абонементов на будущее, которые в это время продавались с большими скидками. По словам Алексея Ковалёва, президента холдинга Alex Fitness, во время пандемии приток новых клиентов упал на 50%.
На круги своя?
Представители самих фитнес-клубов уверены: бизнес быстро восстановится. «Мы видим отложенный спрос, а не полный отказ от услуг, — считает Анастасия Юсина, основатель сетей Orange Fitness и City Fitness. —Тенденция по возвращению клиентов уже видна, поэтому есть все основания смотреть в будущее с оптимизмом». Алексей Ковалёв рассчитывает, что финансовые показатели вернутся к докризисным в четвёртом квартале.
Ключевой риск сейчас — это вторая волна пандемии. По данным опроса, проведённого порталом «Рамблер» для SberIndex.ru в августе, только каждый пятый из опрошенных заявил, что вернулся в спортклуб, когда были сняты ограничения. По данным президента «Национального фитнес-сообщества» Елены Силиной, у 35% участников рынка показатели продаж дополнительных услуг вернулись на уровень прошлого года. В сентябре спрос восстановился: вернулись старые клиенты плюс появились новые, купившие абонементы со скидками. Удовлетворить этот спрос индустрии сложно. Ограничения Роспотребнадзора привели к тому, что некоторые клубы стали работать по записи, в других — к тренажёрам и беговым дорожкам выстроились очереди. Записываться на групповые занятия теперь нужно заранее.
«Залы считаются одними из самых „заразных“ мест во время пандемии, а личная безопасность у людей теперь всегда будет на первом месте. Это, конечно же, повлияет на восстановление индустрии после пандемии — до 60% некрупных игроков закроется, а сам объём офлайн-рынка откатится на 5 лет назад, в то время как онлайн получит рост около 30%», — считает основатель приложения для онлайн-тренировок Motify Руслан Гафуров.
Впрочем, на случай повторения локдауна у клубов уже есть онлайн-инструменты удержания пользователей.
Менялись ли ваши занятия спортом с марта по август?
Онлайн-спорт: интересно и бесплатно
Главный антикризисный ход большинства спортклубов — запуск онлайн-тренировок на YouTube-каналах и на других интернет-платформах. Во время карантина в интернет переехали World Class, X-Fit, UniversalFit и другие клубы.
Помимо традиционных групповых занятий и индивидуальных тренировок в зале, клубы теперь предлагают целый спектр онлайн-услуг, начиная от ведения домашних тренировок в режиме телеконференций, заканчивая консультациями по здоровому питанию и тренировками на домашнем тренажёре. «Несмотря на то что фитнес-клубы уже работают, часть подписчиков по-прежнему занимается в дистанционном формате — мы продолжаем трансляции. В доступе остались персональные онлайн-тренировки, марафоны и консультации врачей диетологов по видеосвязи. Мы формируем для клиентов комплексные сервисы, включая доставку питания от баров Fresh-Fit», — рассказывает Ольга Чинёнова.
В пресс-службе World Class рассказали, что тоже по-прежнему ежедневно проводят бесплатные онлайн-тренировки в соцсетях, а также персональные онлайн-тренировки через собственное приложение World Class 2.0: «Многим понравилась возможность заниматься под непосредственным руководством тренера дома. Думаем, это перспективное направление, которое будет набирать обороты». Перспективной коллаборацию онлайн- и офлайн-фитнеса в будущем считает и Алексей Ковалёв. Таким образом, новые форматы, которые клубы вынуждены были внедрить из-за пандемии, останутся и станут развиваться как отдельное направление.
Однако, как признают сами участники отрасли, все эти эксперименты в онлайне были направлены на поддержание лояльности клиентов, но не приносили серьёзных доходов. Фитнес-клубы — это всё-таки в первую очередь офлайн-инфраструктура, онлайн-тренировки не могут заменить клубам привычный бизнес.
Где вы занимаетесь спортом?
В здоровом теле
Параллельно с первыми экспериментами в онлайне фитнес-клубы продолжают развивать линейку офлайн-продуктов. Из новых привнесённых пандемией тенденций эксперты отмечают развитие outdoor-продуктов и «медицинского» направления фитнеса.
Например, X-Fit реализует масштабный проект с Мосгорпарком, когда тренеры на регулярной основе по расписанию проводят занятия в парках Москвы. Тренировки бесплатные, но в компании рассчитывают на привлечение новых членов в клубы.
По словам Елены Силиной, посетители фитнес-клубов стали активнее пользоваться услугами массажа, SPA-процедурами и другими оздоровительными программами. «В период карантина не все вели здоровый и активный образ жизни: доля времени перед экраном телевизора и компьютера значительно выросла, у многих появились проблемы, в первую очередь со спиной. Помимо этого, как всегда успехом пользуются антицеллюлитный, лимфодренажный виды массажей», — рассказывает Наталья Стелла, основательница московского клуба UniversalFit. Президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии (АОФИ) Ольга Киселёва говорит, что появились даже первые занятия, посвящённые постковидной реабилитации: дыхательные практики, плавание и другое.
«Не тело, а здоровье»
Очевидна тенденция роста спроса на медицинский фитнес, программы реабилитации и профилактики. Рекомендации врачей заниматься спортом и фитнесом для профилактики заболеваний, разработка совместных программ с врачами, которые позволяют контролировать хронические заболевания — это выход в новое для фитнеса поле. Восприятие фитнес-клуба не как места для создания красивого тела, а как средства сохранения и поддержания здоровья.
Домашний фитнес
На фоне проблем классической фитнес-индустрии расцвели новые форматы фитнеса, для которых не нужна дорогостоящая инфраструктура фитнес-клубов.
Например, многие тренеры стали проводить платные персональные онлайн-тренировки через Zoom или Skype. И снятие ограничений их не остановило. В середине сентября 2020 года на сайте «Профи.ру» услуги онлайн-тренировок предлагали 2208 тренеров по фитнесу. Ещё год назад таких предложений было меньше на порядок.
Аудитория фитнес-приложений Aaptiv, Strava, Keep, Down Dog во время локдауна выросла на 70—200%. Появилось много новых инструментов и сервисов для занятий спортом. Например, весной бывшие топ-менеджеры Mail.ru Group запустили приложение для онлайн-тренировок Motify и инвестировали в него 1 млн долларов. Осенью Apple анонсировала новые часы, способные определять уровень кислорода в крови, а Amazon представила приложение и фитнес-трекер Halo с ежемесячной платой по подписке. Halo может определять процент жира по фотографии и эмоции спортсмена по голосу.
В рост пошёл бизнес производителей оборудования для онлайн-занятий спортом. Из самых громких кейсов — американская компания Peloton, производитель вело- и беговых дорожек с экранами для трансляций групповых занятий, чья квартальная выручка выросла почти в 3 раза до 607 млн долларов. Продажи отечественного бренда компактного фитнес-оборудования Rakamakafit, по заявлению основательницы компании Анастасии Черченко, поднялись тоже практически в 3 раза.
Конечно, немногие потребители смогут оборудовать дома полноценные спортзалы, а переместить спорт в онлайн на 100% физически невозможно. Локдаун стал драйвером цифровизации индустрии фитнес-клубов: помимо тренажеров и бассейнов, они теперь всерьёз инвестируют в ИТ-инструментарий и создают сообщества любителей спорта.
«Рынок фитнеса никогда не будет прежним»
Во время локдауна произошёл мощный бум на онлайн-фитнес. К нему относятся как производители тренажеров Peloton, Mirror и Zwift, так и приложения, предоставляющие видеопрограммы: Motify, Sweat, Keep и другие. Люди, которые раньше скептически относились к фитнесу дома, были вынуждены начать им заниматься и многим понравилось. Если выбран правильный продукт, хорошая программа и немного мотивации, то можно получить такую же эффективную тренировку, как в офлайне.
Люди, у которых занятия фитнесом дома вошли в привычку, уже неохотно будут возвращаться в залы и студии. И дело здесь не только во второй волне COVID-19, а в том, что занятия дома существенно помогают экономить время и деньги.
Рынок фитнеса уже никогда не будет прежним. Студии и залы станут местом для встреч и общения, люди будут туда ходить, чтобы просто выйти в свет и как-то развлечь себя. Но если задача будет именно потренироваться и для этого не будет требоваться специальное оборудование, то приличная часть людей будет уже выбирать дом.
Какое спортивное оборудование вы приобрели с марта по август?
