• Что это значит? Главный вывод, к которому пришли специалисты, таков: любители онлайн-шопинга укрепились в своих убеждениях, а любители традиционных походов по магазинам остались лояльны офлайн-точкам.

Аналитический портал СберИндекс опубликовал исследование о динамике рынка интернет-шопинга за последний год. Выяснилось, что пандемия стала драйвером роста для онлайн-покупок: дополнительные траты россиян в Сети за это время составили примерно 1 трлн рублей.

В целом доля трат, совершённых в России онлайн, выросла до 11,8% от общего объёма, сообщают аналитики СберИндекса. Это соответствует почти пятой части (19,5%) безналичного оборота в стране. В феврале 2021 года доля трат в интернете оказалась на тех же уровнях, что и во время самоизоляции. Дополнительные расходы, перешедшие в сеть, составили 3% от всего спроса домохозяйств. С апреля по декабрь 2020 года это добавило к онлайн-рынку 1 трлн рублей.

Однако устойчивое перераспределение расходов в пользу онлайна затронуло не всех. Оно произошло в группе потребителей, которые и до пандемии время от времени пользовались e-commerce и электронными сервисами. Те же, кто до самоизоляции в принципе не прибегал к онлайн-услугам, после вынужденного перерыва быстро вернулись к прежней модели поведения. Доля таких потребителей устойчива во всех категориях трат, которые рассмотрели аналитики СберИндекса (онлайн- и офлайн-кинотеатры, рестораны и доставка еды, расходы на одежду, бытовую технику и электронику).

Эксперты отмечают, что формируется группа потребителей, готовых покупать одежду, бытовую технику и электронику только онлайн, на них пришлось 3,8% всех безналичных трат в этой категории в январе-феврале 2021 года.

Источник: Сбер