Интересное
Максим Киселев
Директор по развитию проектов в области лидерских компетенций и мягких навыков, СберУниверситет
Оптимизм российского бизнеса сейчас точно не находится на максимальных значениях. Однако веру в светлое будущее, как бы наивно это ни звучало, лучше сохранять. Дело в том, что безнадёжность «убивает» и людей, и компании. Почему выгодно быть оптимистом и как пессимисту поменять своё мировоззрение?
Истории известны примеры, когда в критической ситуации человек теряет любую надежду и лишается воли к жизни. Ганс Селье, 17-кратный номинант на Нобелевскую премию и человек, благодаря которому мы так много поняли про стресс, в книге «Стресс без дистресса» приводит примеры гибели людей после кораблекрушений. Без воды человек может обойтись дней восемь, без еды — 30. Но пострадавшие умирают всего через три дня. Причина смерти — «маразм внутренних органов», когда органы просто перестают работать. За три дня человек теряет всякую надежду на будущее, и, как следствие, мозг даёт команду выключаться.
В то же время есть примеры, когда люди делали невероятные вещи, например переплывали на лодке Тихий океан. Это доказывает, что возможности у нас в голове. Только мозг, наш самый главный орган, определяет всё, что с нами происходит.
У этого понятия много смыслов. Меня когда-то учили: «Объясняй так, чтобы тебя понял ребенок, и тогда тебя поймут все». Если объяснять с точки зрения этого подхода, то оптимизм — это:
С позитивным мышлением связано много предрассудков, но оно ни в коей мере не отвергает того, что в жизни есть трудности, опасности, риски, кризисы. Просто на любых хороших и правильных подходах всегда возникает «пена», которая этот подход искажает. Точно так же и оптимизм не отрицает риски, а подвигает нас к тому, чтобы видеть разные стороны и грани вещей.
Исследования показывают, что оптимисты живут дольше. Но как изменить своё мышление?
Первый шаг к оптимизму: фокусировка внимания
Что нужно делать всегда и осмысленно, так это научить своё внимание видеть хорошее или видеть хорошее сначала. Роман начала XX века «Поллианна» Элинор Портер можно считать потрясающим пособием по фокусировке внимания. В книге описывается жизнь девочки, которая потеряла всю свою семью. Благотворительная организация привезла её в маленький городок к тёте, где Поллианна начала учить людей игре, которой научил её отец: в самом тяжёлом, трагическом и сумрачном видеть повод для радости.
Второй шаг к оптимизму: наполнить «сосуд»
Согласно представлениям древних, человек — это сосуд, наполненный энергией. Испытывая позитивные эмоции, мы восполняем свой энергетический капитал, в то время как негативные эмоции этот сосуд опустошают. И здесь мы приходим к эмоциональному интеллекту, то есть к разумному распознаванию и управлению своими эмоциями.
Ещё одна хорошая метафора на эту тему — стресс-капитал. Оптимисты тратят минимум стресс-капитала и восстанавливают его быстрее. Это связано с тем, что оптимисты хотят видеть в первую очередь возможности и плюсы. К тому же капитал восстанавливается за счёт позитивных эмоций. Пессимисты же испытывают стресс острее, а восстанавливать капитал им труднее.
Как наполнить «сосуд»:
Когда мы говорим о лидерах в бизнесе, мы говорим преимущественно об оптимистах. Серьёзных исследований этого вопроса не проводилось, поэтому в своих выводах я опираюсь на свою практику работы с руководителями на протяжении пары десятилетий. Если бы руководители не были бы оптимистами, они не стали бы лидерами. Ведь если у руля пессимист, то увеличивается риск, что ничего не получится.
Я делю лидеров в зависимости от их отношения ко всему на Буратин и Дуремаров. Дуремар — это прагматик, который сфокусирован на материальном результате. А Буратино — романтик, который сфокусирован на других людях. Мне кажется, что выигрышная стратегия связана с пониманием мотивации людей. Потому что люди, команда — самый главный актив. Именно люди создают добавленную стоимость. А оптимизм лидера способствует увеличению мотивации и вовлечённости команды.
Мы живем в BANI-мире с большой долей неопределённости, и это тяжело. Человек всегда стремится найти определённость, и именно оптимизм лидера позволяет людям увидеть свет в конце тоннеля. И лидер не сможет вдохновить или побудить людей смотреть на мир оптимистично, если сам при этом не является оптимистом. Слова здесь менее важны, чем паттерны, которые задаются поведением. Как в детстве: не столь важно, что говорят родители, — важно, как они действуют и ведут себя.
Быть оптимистом или пессимистом — неизбежный результат выбора каждого из нас. Расскажу такую притчу. Мудрец умирает с улыбкой на губах в окружении учеников. Один из учеников спрашивает: «Учитель, мы столько лет с вами, вы всегда улыбаетесь. И даже сейчас, уходя от нас, вы не перестаёте улыбаться. Почему?» Мудрец отвечает: «Я улыбаюсь сейчас, потому что в мои последние мгновения вы со мной, я рад вас видеть. Почему я улыбаюсь всегда? Когда я был в вашем возрасте, мой учитель сказал мне: „Ты просыпаешься утром, открываешь глаза, выбираешь, как прожить этот день: с радостью или страданием. И никто за тебя этот выбор не сделает“».
Максим Киселев
Директор по развитию проектов в области лидерских компетенций и мягких навыков, СберУниверситет
Да
Нет