• Что это значит? Электронные чеки в скором времени намерены ввести все федеральные игроки.

Посетители сетевых магазинов всё чаще предпочитают получать фискальные документы в электронном виде. По результатам опроса трёх продовольственных ритейлеров, проведённого РБК, число клиентов, выбравших электронные чеки, превышает полмиллиона человек.

У ритейлеров функция отказа от физического чека связана с программами лояльности и мобильными приложениями. Если потребитель выбрал опцию отказаться от бумажного чека и при расчёте на кассе предъявил карту лояльности (как правило, электронную), то фискальный документ не будет печататься.

Первой среди розничных сетей такой сервис предложила своим покупателям «Азбука вкуса» — в мобильном приложении ритейлер дал возможность перевести чеки за покупки на электронную почту. По состоянию на середину марта текущего года данную опцию активировали более 30 000 клиентов. Кроме того, «Азбука вкуса» договорилась с банками, осуществляющими эквайринг, об электронном документообороте.

В сети «ВкусВилл», в которой услуга отправки чеков на электронную почту появилась летом 2020 года, такой опцией воспользовались 6% владельцев карт лояльности, это около 121 000 потребителей. Примерно 80% покупок в сети совершается с картой лояльности.

Сети «Пятёрочка» и «Перекрёсток», которыми управляет X5 Retail Group, с декабря минувшего года также дали возможность настроить автоматический отказ от печати чека. Сегодня опция доступна в 742 супермаркетах «Перекрёсток», а до конца декабря она появится во всех магазинах сети и во всех «Пятёрочках». При покупке магазин всё ещё будет выдавать небольшой бумажный слип-чек, но в апреле 2021 года сети откажутся и от него.

«Магнит» планирует минимизировать использование бумажных чеков и пока ещё работает над техническим решением. Электронный чек можно получить в сети Billa, однако проект пока находится в стадии пилота, компания не раскрывает данные о доле потребителей, которые отказались от физического чека.

С 2017 года при расчёте электронными средствами платежа продавцы обязаны по требованию покупателя направлять чек на электронную почту. По закону кассовый чек или бланк строгой отчётности, полученные покупателем в электронной форме, равны обычным чекам и бланкам строгой отчётности на бумаге. В декабре 2019 года Минфин разрешил продавцам товаров и услуг передавать клиенту электронный чек ещё и через мобильные сервисы — социальные сети и мессенджеры.

Опрошенные изданием ритейлеры говорят о существенной экономии бумаги. По подсчётам «Азбуки вкуса», с момента начала эксперимента (почти 14 месяцев назад) компания сэкономила около 100 километров кассовой ленты, или около 400 000 рублей в год в денежном эквиваленте. Переход на электронный документооборот с эквайрерами снизил расходы ещё на 12 млн рублей. «ВкусВилл» подсчитал, что экономит на этой инициативе примерно 680 километров чековой ленты.

Источник: РБК