• Что это значит? Ритейлер создаёт цифровую инфраструктуру, тестирует её в Москве и масштабирует на регионы.

Торговая сеть «Пятёрочка» планирует продолжать цифровизацию, поскольку в период пандемии спрос на инновационные решения растёт опережающими темпами. Так, в 2021 году ритейлер намерен открыть не менее 50 магазинов без персонала, а также создать собственный платёжный сервис, сообщил гендиректор компании Сергей Гончаров.

В конце октября в Москве был запущен первый цифровой магазин ритейлера с полностью автоматизированной системой покупок — «Пятерочка #налету». В следующем году таких магазинов станет больше, в том числе они появятся и в регионах. Вход в такой магазин осуществляется по специальному мобильному приложению, а сама точка работает по принципу «умного дома»: для предотвращения краж и удобства покупателей в нём действует система из 32 видеокамер, которые контролируют вход, выход и идентифицируют каждого, кто берёт товар с полки.

«Планируем в следующем году после прохождения пилота открыть около 50 магазинов в этом формате. Пилот пока показывает очень хорошие результаты, в среднем магазин посещает 230 человек в день. Планируем открыть где-то 20 — 25 магазинов в Москве, остальные — в крупных городах-миллионниках. Дальше мы будем смотреть, есть ли другие возможности для развития», — рассказал Гончаров.

Топ-менеджер также упомянул о планах по запуску собственного платёжного сервиса. По словам Гончарова, это часть стратегии X5 Retail Group на ближайшие три года. Он пообещал анонсировать подробности по мере их появления. Сейчас группа тестирует оплату услуг с помощью технологии распознавания лиц Selfie2Pay, а также платежи через QR-коды в «Системе быстрых платежей». Ожидается, что запущенная в сентябре система бесконтактной оплаты с помощью мобильного телефона «Экспресс-скан», которая позволяет совершить покупку, минуя очереди на традиционных кассах, будет расширена на все магазины Москвы к апрелю 2021 года, а затем начнёт внедряться в провинции.

Источник: ТАСС