• Что это значит? Компания активно применяет собственные разработки с элементами искусственного интеллекта и машинного обучения.

Сеть магазинов «у дома» «Пятёрочка» в рамках цифровизации бизнес-процессов начала использовать системы «Пополнение» и «Спрос». Теперь ритейлер сможет автоматически прогнозировать спрос на товары и формировать заказы на пополнение распределительных центров и магазинов. Ожидается, что нововведение позволит оптимизировать объёмы закупок и повысить остаточный срок годности продуктов.

Сервис «Пополнение» предназначен для создания заказов на весь ассортимент товаров с горизонтом планирования до двенадцати недель. Он будет охватывать почти 17 000 магазинов. По данным розничной сети, сейчас в ассортименте каждого магазина насчитывается около 5500 товарных позиций, которые проходят через 18 видов цепочек поставок. Система сквозного планирования объединит данные и бизнес-процессы шести дирекций компании. Пилотный запуск проекта пройдёт с мая по август нынешнего года в магазинах Московского региона, которые снабжаются локальными поставщиками. В течение двух лет X5 планирует завершить внедрение сквозного автоматизированного управления товарными запасами для всех товарных категорий и регионов.

«Спрос» — это решение для мультифакторной предиктивной аналитики на основе 200 признаков и показателей. В их числе ценовая эластичность, трафик, ассортиментная матрица, продажи, рекламные активности, остатки, конкурентная среда и т. д. Сервис ведёт аналитику продаж по чекам для определения отсутствия товара на полке, а также для восстановления истории продаж. Важная отличительная особенность «Спроса» — ежедневное обновление прогноза, что существенно повышает гибкость всей цепи поставок.

Технологическим партнёром «Пятёрочки» по разработке и масштабированию сервиса «Пополнение» стала компания Accenture: она внедрила решение Blue Yonder (ранее JDA) в качестве основного ядра для расчётов, вокруг которого будут разработаны микросервисы. Сервис «Спрос» является собственной разработкой X5 Retail Group.

Среди основных целей и показателей эффективности нового комплекса — сокращение запасов на распределительных центрах и в магазинах, повышение доступности, уменьшение объёма списаний по ассортиментной матрице. Помимо этого, торговая сеть рассчитывает получить стабильный прирост бизнес-показателей за счёт повышения степени автоматизации с 60 до 90% и стандартизации процессов прогнозирования и пополнения.

«Создавая новый продукт, мы укрепляем ключевые ценности и приоритеты „Пятёрочки“. Во-первых, остаёмся лидером в удобстве: технологии помогут повысить доступность товаров в магазинах. Во-вторых, повышение скорости реакции на изменения спроса поможет гарантировать свежесть продуктов. В-третьих, оптимальный объём закупок — это низкие цены. И, наконец, мы сможем лучше заботиться о сообществе: бережливое использование ресурсов поможет сократить нагрузку на экологию», — пояснил директор по управлению цепочками поставок «Пятёрочки» Фёдор Павловский.

Источник: X5 Retail Group