• Что это значит? Предприниматели настроены оптимистично: 56% опрошенных будут до конца года инвестировать в расширение бизнеса.

Платёжная система Visa опросила участников российского малого и среднего бизнеса из 45 регионов. Выяснилось, что коронавирусные ограничения и сложная ситуация в экономике не повлияют на расходные статьи 42% МСП: предприниматели не намерены урезать бюджеты в ближайшие полгода. Те же, кто планирует экономить в течение следующих шести месяцев (таковых — 58%), в первую очередь сократят расходы на рекламу и продвижение (68%), а также аренду (52%).

Сокращение зарплат сотрудников не является главным приоритетом для тех владельцев бизнеса, кто хочет сэкономить свои деньги — только 24% респондентов, планирующих урезать расходы, сказали, что сделают это за счёт снижения затрат на персонал. При этом чуть больше половины участников опроса (56%) ответили, что во втором полугодии будут расширять бизнес и вкладывать деньги в его развитие.

Три четверти участников исследования (75%) к началу карантина принимали заказы через интернет, 15% респондентов перешли в онлайн во время пандемии и лишь 2% опрошенных не сделали этого и не собираются делать это в будущем; 17% предпринимателей сказали, что и после окончания периода самоизоляции они наблюдают рост заказов онлайн.

Развитие онлайн-продаж и повышение лояльности покупателей также вошли в число приоритетов для малого и среднего бизнеса после пандемии. Отвечая на вопрос, каких сервисов не хватает для эффективной работы вашей компании, 40% респондентов сказали, что им пригодились бы готовые решения для создания программ лояльности, ещё 35% участников опроса нужны сервисы, которые позволят повысить эффективность онлайн-продаж. Кроме того, из-за удалённой работы сотрудников многих компаний 27% предпринимателей хотели бы воспользоваться решениями, которые позволили бы повысить эффективность данного формата.

Среди востребованных практических навыков, которыми хотят овладеть предприниматели, чтобы успешнее развивать бизнес в будущем, респонденты отметили повышение личной продуктивности (39%), управление финансами (29%) и командой (25%), умение правильно вести переговоры (13%) и нетворкинг (11%).

Источник: Retail.ru