Торговля
Ретейл под давлением: какие форматы будут расти в 2026–2027 году
К концу 2026 года доля маркетплейсов в структуре непродовольственных расходов россиян достигнет 50%. Однако в то время как одни ретейлеры растут двузначными темпами, другие фиксируют обвальное снижение трафика и выручки. Рынок переживает структурную трансформацию, и привычная формула «цена — качество» перестаёт быть единственным аргументом в борьбе за потребителя.
На полях форума «Неделя российского ритейла — 2026» эксперты Сбера и топ-менеджеры ведущих торговых сетей обсуждали, куда движется отрасль. В материале — о том, как меняются привычки покупателей, какие каналы растут быстрее всего и на что делать ставку бизнесу.
Содержание:
Экспертные сессии Сбера на «Неделе российского ритейла»: смотреть запись трансляций
Непродовольственная розница: маркетплейсы меняют структуру спроса
Анализ транзакционных данных Сбербанка фиксирует устойчивое перераспределение потребительского спроса в пользу онлайн-платформ.
Доля маркетплейсов в структуре непродовольственных расходов россиян приблизилась к 40%, а по отдельным категориям, таким как детские товары, одежда, бытовая техника и электроника, товары для спорта, красоты и здоровья, превысила 55–60%. Эксперты прогнозируют, что к концу 2026 года средний показатель достигнет 50%.
«Мы являемся свидетелями того, что маркетплейсы постепенно вытесняют офлайн. Если исключить их из статистики, то непродовольственная розница в офлайне падает уже семь кварталов подряд», — отметил Михаил Матовников, старший управляющий директор Центра финансовой аналитики Сбера.
Темпы роста потребительских расходов россиян в разрезе категорий ретейла
Источник: СберИндекс
При этом географическая структура спроса неоднородна. Покупатель в крупных мегаполисах сохраняет гибридный сценарий за счёт большей доступности инфраструктуры, тогда как в регионах онлайн становится основным каналом.
50%
доля маркетплейсов в структуре непродовольственной розницы
Продуктовый ретейл и общепит: гибридные сценарии как актуальный стандарт
Если переход на онлайн в одежде и электронике уже состоялся, то продовольственный сектор и общепит только вступают в фазу активной трансформации. Главный драйвер изменений — смена поколений и новые бытовые паттерны зумеров.
«Если посмотреть на чеки молодёжи, то каждый седьмой рубль уходит в рестораны. Всё меньше людей готовят дома — они переходят на готовую еду», — рассказал Михаил Матовников.
Доля e-grocery (онлайн-торговли продуктами питания) в настоящее время составляет около 7% в среднем по стране и 13% в Москве. Аналитики прогнозируют: по мере взросления молодой аудитории эти привычки перейдут в старшие возрастные группы. Онлайн-доставка продуктов и гибридные сценарии покупок закрепляются в повседневном поведении россиян и становятся не дополнительным каналом, а обязательным элементом конкурентной стратегии.
7%
доля e-grocery в продовольственных расходах россиян
Торговые центры и стрит-ретейл: в поиске новой модели развития
Рыночный миф о том, что уличный формат чувствует себя стабильнее традиционных торговых центров, не подтверждается транзакционной аналитикой. Видимая устойчивость стрит-ретейла (от англ. street retail — «уличная торговля») обеспечивалась лишь высокой долей продуктовых точек и аптек, которые традиционно стабильнее в кризис.
«При сопоставлении идентичных брендов в обоих форматах фиксируется сопоставимая динамика снижения выручки. Мы видим падение проходимости ТЦ — им приходится придумывать себя заново», — пояснил Михаил Матовников.
Самая уязвимая зона — малые торговые центры в небольших городах. У них нет уникального ассортимента, из-за чего они проигрывают маркетплейсам с их «бесконечной полкой». Выход для таких объектов — перепрофилирование под жилую застройку или трансформация в центры развлечений.
Динамика безналичных оборотов в офлайн-магазинах, I квартал 2026 года в сравнении с I кварталом 2025-го
Темпы прироста оборотов в офлайн-магазинах, I квартал 2026 года в сравнении с I кварталом 2025-го
Источник: СберИндекс
Параллельно на рынке розницы фиксируется стабильно растущий офлайн-формат — дискаунтеры. В условиях высокой чувствительности к цене они удерживают объёмы за счёт понятного ценностного предложения и доступности базовых товаров.
Что делать бизнесу: пять слагаемых успеха
Конкуренция сместилась из плоскости цены в плоскость клиентского опыта, доступности и точного понимания потребительских сценариев. На смену простой купле-продаже приходят экосистемные решения, где офлайн служит витриной и складом, а онлайн — центром продаж.
«Ключевые факторы, по которым потребители выбирают магазины, очевидны — это качество и цена. Но сразу за ними, с очень небольшим отставанием, идёт целая группа факторов: ассортимент, возможность купить товары в одном месте, удобство локации», — отметил Рустам Закиров, управляющий директор, начальник управления по работе с клиентами потребительского сектора и торговли Сбера.
Факторы выбора магазина: потребительский индекс Иванова*
Эксперты выделили ключевые компоненты физической розницы, способной сохранить конкурентоспособность.
60–70%
площадей в ТЦ будут занимать развлекательные пространства
Анализ динамики потребительских расходов фиксирует структурные изменения в розничной торговле. При сохранении общего роста расходов домохозяйств (+12% в годовом выражении) распределение этого прироста неравномерно. Основной бенефициар — маркетплейсы, тогда как традиционные офлайн-форматы сталкиваются с сокращением выручки. Рынок ретейла в России вступает в фазу, где конкурентное преимущество получают компании, способные адаптировать ассортимент, логистику, формат точек и цифровые каналы к новым потребительским паттернам.
Что это значит для бизнеса
Редакция СберПро
Автор