• Что это значит? Toyota повышает лояльность как действующих, так и будущих автовладельцев несмотря на непростые для отрасли времена.

Автомобилестроительная корпорация Toyota приняла пакет мер, направленных на поддержку клиентов. Компания предлагает продление гарантии и сервисных программ, специальные правила погашения кредитов, а также особые условия приобретения новых автомобилей.

Так, Toyota решила сохранить текущие цены на автомобили своего модельного ряда до конца мая 2020 года без изменений. Действие акционных предложений, включающих особые условия при сдаче автомобиля в трейд-ин, выгодные кредитные ставки и специальные цены на модели, будет распространяться на весь май 2020 года.

Для клиентов, которые из-за пандемии коронавируса столкнулись с трудностями при получении технического и гарантийного обслуживания автомобилей, компания предусмотрела возможность получить эти услуги после того, как ситуация стабилизируется, с сохранением всех условий гарантии. Если у клиента возникла гарантийная неисправность, а дилерские центры в регионе закрыты, ремонт автомобиля будет проведён, как только дилерские центры возобновят работу.

Пролонгация также касается постгарантийного контракта «Формула Уверенности»: если окончание действия контракта приходится на период с 30 марта по 30 апреля 2020 года, он автоматически пролонгируется до 15 мая 2020 года или далее, если срок действия ограничительных мер будет продлён. Кроме того, все стандартные сервисные службы программы «Помощь на дороге» продолжают свою работу. Если у владельца автомобиля Toyota возникнет необходимость эвакуации и дилерские центры в регионе будут закрыты, доставка автомобиля будет организована к дому клиента, а после снятия ограничительных мер — в дилерский центр.

Источник: Toyota