• Что это значит? Цифровизация уже принесла её участникам первые положительные результаты.

В текущем году ведущий банк России реализовал более 500 сделок и проектов в рамках цифровых и экосистемных сервисов. Эти внедрения уже позволили корпоративным клиентам Сбера снизить расходы, повысить эффективность сотрудников и увеличить прибыль. Кроме того, выросла конвертация в каналах продаж и сократились сроки совершения сделок.

В частности, банк принял участие в разработке клиентских стратегий цифровой и ESG-трансформации, создании цифровых каналов взаимодействия с клиентами и ecommerce-площадок, автоматизации контроля эффективности сотрудников и бизнес-процессов, оптимизации ИТ-инфраструктуры и её переформатировании под задачи цифровой трансформации, внедрении сквозных технологий (интернета вещей, блокчейна, компьютерного зрения, биометрии и т. д.).

Для клиентов из нефтегазовой отрасли стоит отметить создание логистических платформ, использование аудио- и видеораспознавания для задач промышленной безопасности, выстраивание единой коммуникационной среды и автоматизацию ситуационных центров. В транспортной отрасли это применение биометрических технологий и внедрение программ лояльности и отдельных экосистемных сервисов Сбера для пассажиров разных видов транспорта. В недвижимости — управление E2E-процессом продаж застройщика, комплексные аналитические решения и уникальные маркетинговые механики.

«Мы всегда были для наших клиентов не просто банком, но и финансовым советником. И сегодня Сбер усиливает эту роль, становясь для крупнейшего бизнеса страны проводником в цифровую трансформацию. Мы предлагаем комплексные технологические сервисы в связке с классическими банковскими продуктами, идём от потребностей и особенностей бизнеса каждого клиента и предоставляем ему лучшие решения независимо от его географического присутствия и с учётом особенностей отрасли. Сегодня каждый третий холдинг, который обслуживается в Сбере, уже пользуется продуктами нашей экосистемы. До конца 2023 года мы планируем нарастить доход от реализации подобных цифровых и экосистемных сервисов в 5 раз, что позволит крупнейшему российскому бизнесу существенно повысить собственную эффективность», — подчеркнула вице-президент, директор департамента ключевых клиентов Сбербанка Ольга Харламова.

Источник: Сбер