• Что это значит? Сбер проходит успешную трансформацию бизнес-модели от банка к диверсифицированной экосистеме, предоставляющей сотни полезных повседневных сервисов в различных сферах для более чем 105 млн клиентов в b2c- и b2b-сегментах.

Ведущий банк России сообщил о проведении ряда корпоративных действий, направленных на реализацию Стратегии 2023. Их планируется завершить к началу лета нынешнего года.

В частности, для обеспечения целостного взгляда на клиентские потребности и создания бесшовного клиентского опыта Сбер выделит две экосистемы: одну для юридических лиц (b2b-бизнес) и одну для физических лиц (b2c-бизнес). Они будут работать в тесной координации друг с другом, а также с другими подразделениями и дочерними компаниями банка на базе единых платформенных и технологических решений.

Помимо этого, в ключевой для Сбера небанковской индустрии — сегменте электронной коммерции — будет создан холдинг, который объединит инвестиции банка в компании СберМаркет, СберМегаМаркет, СберЛогистика, СБЕР ЕАПТЕКА, СММ Ретейл и в совместное предприятие c VK — О2О-холдинг. Единое управление активами позволит обеспечить как лучший клиентский опыт, так и создаст существенные синергии и укрепит позиции Сбера в стремительно развивающейся индустрии е-сom. Всем партнёрам Сбера в компаниях, которые войдут в состав холдинга, будет сделано предложение об обмене своих акций на акции холдинга по справедливой рыночной цене.

«Синергия в продуктах и сервисах на основе клиентских путей, каждодневное предвосхищение потребностей клиента и формирование целостного предложения для сегментов от Сбера как экосистемы — ключевая задача нашей команды. Именно поэтому было важно объединить все продукты из финансовой и нефинансовых индустрий под единым лидерством в каждом из наших ключевых клиентских сегментов. Уверен, что в рамках нашей новой организационной структуры мы сможем принести ещё больше пользы обществу и выстроить эффективный процесс создания и постоянного развития комплексного выгодного предложения для клиентов Сбера», — заявил президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф.

Источник: Сбер