• Что это значит? Банк создаёт отраслевые «сервисные наборы» со встроенным ИИ.

Сбер вывел на рынок три новых продукта, использующих алгоритмы искусственного интеллекта. Сервисы «AI маркетолог», «AI координатор» и «AI ретейл локатор» созданы специально для повышения эффективности бизнеса ритейлеров. Решения были разработаны SberCIB и Sber AI совместно со СберАналитикой.

«AI-маркетолог» помогает увеличить клиентопоток. Сервис выявляет потенциальных клиентов, которые соответствуют профилю розничной сети, а также основные причины, по которым клиент предпочитает покупать у конкурентов.

«AI-координатор» анализирует территориальное расположение магазинов, выявляя как недостаточное покрытие, так и, напротив, сильное перекрытие радиусов, приводящее к каннибализации клиентопотока. Продукт также помогает увеличить поток и оптимизировать маркетинговые расходы с помощью выявления партнёрских сетей для совместных коллабораций.

«AI ретейл локатор» даёт рекомендации по открытию новых торговых точек сети с учётом профиля клиентов данной сети и их потребительского поведения.

«Мы продолжаем разрабатывать специализированные AI-продукты для различных отраслей. В июне этого года на Петербургском международном экономическом форуме мы представили уникальное AI-решение для сельского хозяйства, теперь — аналогичный продукт для ритейла. Наша задача — создавать эффективные отраслевые „сервисные наборы“ со встроенным искусственным интеллектом, которые помогают бизнесу решать ключевые задачи, привлекать клиентов и оптимизировать процессы», — пояснил первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.

Источник: Сбер