Интересное
Как лидеру принимать решения в условиях неопределённости и можно ли этому научиться? Какие умения нужны руководителю для достижения успеха и будет ли их достаточно через несколько лет?
Ответы — в первом выпуске подкаста «Займи слот» с Андреем Шароновым, генеральным директором ESG Альянса, экс-президентом бизнес-школы «Сколково». Он рассказал, как лидеру адаптироваться к переменам, научиться гибкости и развить в себе навык трендвотчинга.
На других платформах:
Подкаст «Займи слот» — совместный проект СберПро Медиа и СберУниверситета. Он для тех, кто хочет развить лидерские качества и при этом ценит своё время. Ведущие беседуют с собственниками бизнеса, управленцами и коучами о том, чему и как учиться лидерам сегодня. Как развивать себя и команду. С чего начать трансформацию и адаптацию. И как это влияет на бизнес.
По мнению Андрея Шаронова, мир — динамичная система, которая постоянно трансформируется. Его невозможно точно описать одной концепцией. В последние годы увеличилась скорость изменений и стало меньше стабильности: «Мир существует параллельно во всех моделях. Даже для меня одного утром мир может быть одним, днём — VUCA, вечером — BANI. Следующим утром — FAQ».
Подробнее о BANI и других концепциях мира читайте здесь.
Андрей Шаронов считает, что руководители должны принять факт, что каждый день приносит приятные или неприятные сюрпризы. Изменения будут всегда, их невозможно перетерпеть, можно только принять: «Это среда, в которой мы будем жить. И в ней можно жить. Находить радости, удобные ситуации для реализации проектов».
Андрей Шаронов считает важным навыком современного лидера гибкую, устойчивую психику. Руководитель не должен поддаваться панике, если ситуация начала развиваться не по плану. Сложности изменяют и учат нас, дают новую информацию.
4 навыка
отличают хорошего лидера
Второй навык лидера, по мнению Андрея Шаронова, любопытство. Человеку должно быть интересно, что будет с ним и с его бизнесом. Кроме того, руководителю следует вырабатывать у себя эмпатию: «Важно понимание чувств, ожиданий, желаний людей, с которыми я работаю. Если для меня это деревянные солдаты, и получу от них как от деревянных солдат. А не как от потенциального Эйнштейна или ещё кого-то».
Хороший лидер умеет быстро выходить из состояния неудачи и не бояться ошибок: «Все сталкиваются с ошибками. А дальше большая разница. Одних это размазывает. Другие долго это переживают. А для некоторых это такое гигиеническое упражнение. Я восстанавливаюсь, завтра я начинаю опять».
«Поражения учат больше, чем удачи. Когда случается удача, к нам могут прийти мысли, что мы самые лучшие навсегда. И эта мысль ошибочна. Она расслабляет. А если ты проиграл, у тебя гораздо больше поводов для работы над собой».
По мнению Андрея Шаронова, лидеру важно анализировать возникающие ситуации, сравнивать их с тем, что произошло в прошлом. Но не стоит возлагать большие надежды на трендвотчинг: «Проблема в том, что мир — это открытая система. То есть вы не можете сказать, что на это событие повлияло восемь факторов. На него повлияло неопределённое количество факторов».
Полезно умение улавливать незначительные изменения в привычном ходе событий: «какая-то мелочь, человек одет не так, у него дёргается глаз, или ещё что-то такое, это может быть важным ключом о начале больших изменений».
В плане прогнозирования Андрей Шаронов отдаёт предпочтение вероятностному подходу: «В книгах по психологии вы можете прочитать об экспериментах, когда обезьяны формировали лучший портфель бумаг, чем финансовые аналитики с Уолл-стрит. Это говорит о том, что они имеют дело с вероятностными событиями».
Согласно мнению гостя программы, рефлексия — хорошая база для жизнестойкости. Важно периодически анализировать мотивы и результаты своей деятельности, реально смотреть на перспективы и отношения с окружающими. «Рефлексия — это попытка взглянуть на себя и на ситуацию со стороны. То есть освободиться от текущих эмоций. Сделаться более сбалансированным, взвешенным, не стоящим на одной стороне».
«Большую часть глупостей нашей жизни мы совершаем потому, что не находим 5 минут в день помолчать и подумать».
5 минут
молчания в день предостерегут от глупостей
Развитие интуиции для лидера — одна из форм работы над собой, самообразования. Важно наблюдать и делать выводы.
Однако не стоит слепо полагаться на интуитивные ощущения. Они основаны на прошлом опыте, и старые методы решения проблем могут не сработать в новой ситуации. Существуют специальные психологические приёмы, с помощью которых люди могут пустить интуицию по ложному направлению.
По мнению Шаронова, лидеру стоит учитывать интуицию, но не следует полностью на неё полагаться.
Чек-лист «Как принимать стратегические решения».