Top.Mail.Ru
СБЕР Про | Медиа
  • ВЭД

Телефонное право: можно ли вести ВЭД в мобильном приложении?

Наталья Голудина

Наталья Голудина

советник заместителя председателя правления Сбера
  • 6 мин
  • 821

До недавнего времени рынок мобильных приложений для внешнеэкономической деятельности был представлен только разработками консалтинговых и брокерских компаний. Их функционал обычно включал возможности отслеживания статуса деклараций, отображение остатков денежных средств на единых лицевых счетах таможни, отображение информации о работе системы электронного товарооборота. Также существуют различные справочные приложения: таможенные калькуляторы, справочники кодов ТН ВЭД и реестр объектов интеллектуальной собственности.

Сегодня функционал для работы с ВЭД существует и в банковских мобильных приложениях для корпоративных клиентов. Эти приложения позволяют не только консультироваться и делать предварительные расчёты, но и полноценно вести внешнеэкономическую деятельность с помощью смартфона.

Через мобильное приложение можно открыть валютный счёт, загрузить документы, зачислить и отправить платёж, причём даже в выходные и праздничные дни.

Опыт Сбера

В ноябре 2020 года клиентам Сбера стал доступен раздел ВЭД для пользователей мобильного приложения интернет-банка СберБизнес. Впервые столь сложный банковский продукт стал доступен в удобном виде и со смартфона.

Функционал раздела помогает предпринимателям решать три самые важные задачи:

узнавать динамику движения средств на счёте;

управлять международными контрактами, не пропуская важной информации;

быстро реагировать на отклонения и не допускать нарушений валютного законодательства.

Теперь прохождение валютного контроля доступно корпоративным клиентам Сбера непосредственно в приложении. Для этого достаточно зайти в раздел «ВЭД», сфотографировать экспортный или импортный контракт на камеру смартфона и отправить документ в банк. Также можно отправить вложенный файл.

Весь список контрактов, находящихся на валютном контроле, доступен клиенту в виде дашборда, на котором они отображаются списком с указанием статуса. Также по каждой позиции можно увидеть уникальный номер контракта, даты создания и завершения обязательств и сальдо в валюте контракта. Ранее такая информация была доступна только в веб-версии приложения СберБизнес.

Прохождение валютного контроля является обязательным для всех операций и расчётов с иностранными компаниями или гражданами. Мобильный сервис Сбера формирует для пользователя уведомления, ранжируя по степени важности на критичные, важные и информационные. Это позволяет экспортёрам и импортёрам вовремя реагировать и принимать меры, чтобы избегать нарушений валютного законодательства.

Нередко бизнесмену или его специалисту требуется немедленная консультация по какому-то узкоспециальному вопросу. Из раздела «ВЭД» в приложении можно перейти в чат с экспертом ВЭД, не тратя время на общение с чат-ботом и ожидание ответа от операторов первой линии.

Функционал приложения постоянно развивается. Так, недавно были добавлены возможности скачать ведомость банковского контроля и детализацию входящих/исходящих операций по валютному счёту.

Аудитория раздела ВЭД в мобильном приложении интернет-банка СберБизнес показывает стабильный рост на 2% ежемесячно. Также растёт доля клиентов, которые пользуются только мобильным приложением.

Что ждут экспортёры от мобильного банка?

Интернет-банк СберБизнес решает не только технические вопросы, связанные с ведением экспортных и импортных операций. Его функционал интегрирован с сервисами для продвижения и нетворкинга с возможностью точной подстройки под сферу деятельности клиента. Доступность такого рода сервисов оказалась особенно важна в 2020 году, когда пандемия поставила на паузу наработанные внешнеторговые связи. Многим компаниям, ведущим ВЭД, пришлось заново нарабатывать базы поставщиков и выходить на новые рынки, причём полностью онлайн. И предприниматели ожидают, что в будущем смогут легко вести работу с зарубежными партнёрами с помощью телефона и мобильного приложения.

На данный момент функционал десктопной версии интернет-банка превышает возможности мобильных приложений, но запрос клиентов на простоту и удобство приводит к тому, что в скором времени совершение банковских операций, поиск контрагентов, их первичная проверка, продвижение своего продукта по всему миру — всё это будет доступно в смартфоне. Сбер работает над тем, чтобы все сервисы были доступны бизнесу в любой момент времени и любой точке мира. Этот принцип актуален и для предпринимателей, которые занимаются внешней торговлей.

Эта статья была вам полезна?

Читайте ещё