Top.Mail.Ru
СБЕР Про | Медиа
Бесконечные изменения: основы выживания в VUCA-мире
  • Интересное

Бесконечные изменения: основы выживания в VUCA-мире

  • 8 мин
  • 1 937

Чтобы оставаться на плаву, современному человеку необходимо постоянно следить за трендами и обучаться новым знаниям и навыкам. Такая неустойчивая среда получила название VUCA-мир. К чему готовиться и как в нем преуспеть?

Что такое VUCA-мир?

VUCA — это аббревиатура, обозначающая изменчивость и непостоянство мира. С её помощью описываются ситуации и факторы в бизнесе, не подконтрольные человеку.

Аббревиатура состоит из четырёх слов:

  • volatility — непостоянство,
  • uncertainty — неопределенность,
  • complexity — сложность,
  • ambiguity — неоднозначность.

Когда началась эра VUCA?

Термин VUCA в 1990-х начали использовать американские военные для описания неустойчивой и постоянно меняющейся модели боевых действий. Затем его стали применять в узких кругах бизнес-сферы, а в 2020 году акроним становится популярным обозначением новой реальности.

«Сегодня бизнес должен быть готов реагировать на изменения, происходящие внутри дня, — нужно держать руку на пульсе непрерывно, — описывает эту реальность Сергей Кедров, сооснователь компании Fabrique.AI. — Отставание в день или в час может обернуться потерями, простоем, выпуском дефектной продукции, потерей клиентов».

Как под VUCA-мир адаптировать бизнес?

Управленческие компетенции, которые выделяют лидеров VUCA-мира и позволяют им противостоять его вызовам, описал Боб Йохансен в книге «Лидеры создают будущее: десять новых качеств для неопределённого мира». Автор заново разобрал аббревиатуру по буквам и наделил их новыми качествами: vision (видение), understanding (понимание), clarity (ясность) и agility (быстрота).

  • Видение — в непостоянном мире долгосрочное планирование развития компании помогает ей менее болезненно пережить резкие изменения. Это позволяет противостоять турбулентности и опередить конкурентов.
  • Понимание — чтобы выделить проблему и найти решение, руководителю необходимо выйти за границы своих компетенций. И здесь важную роль играют коммуникативные навыки (soft skills), в частности эмпатия.
  • Ясность — в среде VUCA хаос наступает внезапно. Необходимо оперативно выяснить, какой из стратегий начать придерживаться.
  • Быстрота — способность оперативно принимать и исполнять решения.

    Чтобы оставаться на плаву, необходимо постоянно тестировать новые ниши и ранее не применявшиеся подходы для решения задач, считает СЕО Ticketscloud и партнер Collider Егор Егерев. «Отталкиваясь от этого принципа, можно строить среднесрочные цели. Это некие „путеводные звёзды“ сроком на 1—2 года, за такое время они вряд ли пошатнуться из-за нестабильности. Внутри этих целей стоит иметь набор проектов для реализации, с горизонтом планирования 3—6 месяцев», — рассказывает предприниматель.

    Какие качества развивать в себе наёмным сотрудникам?

    В постоянно меняющемся мире soft skills играют не менее важную роль, чем hard skills, — большинство HR-специалистов уравнивают важность профессиональных компетенций и социально-психологических навыков.

    Как отличить hard skills от soft skills

    • Уровень профессиональных навыков легко проверить на этапе тестового задания или в процессе работы.
    • Они подтверждаются дипломами и сертификатами.
    • Их уровень остаётся неизменным в зависимости от рабочего места.
    • Их почти невозможно потерять, со временем можно только усовершенствовать.

    Hard skills в каждой профессии свои (скажем, для дизайнера это владение графическими редакторами, а для бухгалтера — знание 1С), но есть универсальное правило VUCA-мира: их необходимо постоянно актуализировать и совершенствовать.

    Что касается soft skills, то в результате анализа 20 млн вакансий в 2020 году были выявлены топ-5 самых востребованных работодателем:

    • креативность / творческое мышление,
    • умение убеждать,
    • работа в команде,
    • адаптивность,
    • эмоциональный интеллект.

    BANI vs VUCA

    Американскому футурологу Джамаису Кассио (Jamais Cascio) акроним VUCA показался устаревшим, и он предложил свой вариант описания сегодняшнего мира — BANI.

    B = Brittle (хрупкий).

    A = Anxious (тревожный).

    N = Nonlinear (нелинейный).

    I = Incomprehensible (непостижимый).

    Новые формулировки, по мнению некоторых аналитиков, более удачно описывают актуальную ситуацию, но качеств от бизнеса и людей требуют тех же: гибкости, эмпатии, умения сотрудничать. Именно их развитие будет способствовать эффективному развитию компании или человека, как ни назови окружающий мир.

    Эта статья была вам полезна?

    Читайте ещё