• Что это значит? Аналитики отмечают тенденцию к развитию омниканальности и межотраслевых коллабораций.

На фоне падения доходов населения и ограничительных мер, связанных с коронавирусом, падение розничного товарооборота продолжится, но отчасти будет компенсироваться развитием онлайн-продаж. Доля онлайн-продаж в торговле к 2022 году достигнет 15%, но в некоторых категориях онлайн-продажи будут превосходить продажи через физические магазины, сообщается в исследовании INFOLine.

«Мы ожидаем, что по итогам 2020 года доля топ-100 сетей в розничном товарообороте вырастет с 41% до 47%. Это феноменальный прирост за один год. И он не случаен. Именно эти компании наиболее активны в развитии мультиканальных стратегий, и потому они смогли стать основными бенефициарами закрытия физических магазинов. Конечно, многие магазины пострадали от того, что стали недоступны для покупателей. Но благодаря переключению клиентов на онлайн-покупки, компании смогли компенсировать провал продаж в физической рознице феноменальным ростом в онлайн-продажах», — пояснил генеральный директор аналитической компании Иван Федяков.

Не менее 10% физических магазинов по итогам уходящего года будут вынуждены закрыться, считают специалисты INFOLine. Но на фоне более ранних и более драматичных прогнозов это можно считать неплохой перспективой, уверяют они. Правительственные меры поддержки помогли бизнесу и потребителям, и такой процент потерь можно назвать небольшим. В будущем ускорится процесс консолидации рынка. Сейчас около 30% российского FMCG принадлежит топ-5 ритейлеров, но в ряде западных стран доля крупнейших игроков достигает 50% и более. По мнению Федякова, российский рынок будет быстро двигаться в том же направлении.

Сейчас аналитики наблюдают усиление межформатной конкуренции: компании начинают существенно расширять ассортимент продуктов в матрице и число сервисов, которые они готовы предоставлять. Во многом это связано с развитием онлайн-технологий, позволяющих сделать виртуальную полку условно безграничной и значительно расширить ассортимент. На фоне возрастающего значения онлайн-торговли и онлайн-сервисов физические магазины стараются меняться, усиливая свою эмоциональную составляющую.

Глава INFOLine также отметил новый тренд на российском рынке — усиление межканальной конкуренции: «Интернет-магазины, которые в прошлом ассоциировались в основном с продажами техники, одежды, сегодня активно начинают продавать продукты питания и делают ставку на этой активно растущей категории. Сбер в рамках своей новой концепции превращается в гиганта, который старается охватить всё и вся, и после покупки аптечного ритейла уже, по сути, начинает открывать физические магазины. Появляются коллаборации продуктовых ритейлеров с ресторанными сетями. В совокупности всё это будет серьёзно менять рынок».

На фоне нарастающей конкуренции Федяков рекомендует ритейлерам искать новые сложные решения в области развития омниканальности и цифровизации и создавать эффективные партнёрства.

Источник: Retail.ru