• Что это значит? Нововведение будет способствовать повышению эффективности управления по различным видам деятельности.

Мировой лидер в производстве берёзовой фанеры продолжает цифровизацию бизнес-процессов: «Свеза» роботизировала часть задач на логистическом направлении. Внедрённое решение должно свести к нулю число ошибок по выпуску коносаментов (документов на контейнерные перевозки) перевозчикам, сообщает пресс-служба компании.

За основу инновационной разработки был взят процесс RPA (современная технология автоматизации процессов, базирующаяся на использовании программных роботов) в части передачи инструкций на выпуск коносаментов перевозчику. В этом процессе при нестандартных заказах, а их около 5%, существует более высокий риск неправильного выпуска коносамента, что может вызвать проблемы как для клиента, так и для компании. Роботизация типовых процессов позволяет работать с большим объёмом данных и при этом проверять каждый документ. Кроме того, RPA работает быстрее, чем человек, и не ошибается.

Разработка кейса заняла полгода. В результате внедрения искусственного интеллекта удалось увеличить скорость работы в 4 раза и снизить количество ошибок до нуля. Горизонт окупаемости разработки составляет 4,5 месяца. В дальнейших планах «Свезы» — масштабирование кейса и развёртывание полноценной платформы.

«На наш взгляд, у рынка RPA есть будущее, и мы видим перспективы развития. Конкретно для нашей компании это движение по взятому курсу на организационную эффективность. Искусственный интеллект будет внедряться в тех отделах и подразделениях, где существует множество повторяющихся и стандартизированных процессов, выполнение которых можно автоматизировать. Загружая роботов рутинной работой, мы сможем эффективнее использовать потенциал и навыки наших сотрудников на более сложных процессах, требующих гибкого подхода», — пояснил руководитель направления по улучшению бизнес-процессов компании «Свеза» Виталий Гришин.

Источник: Свеза