Интересное
Цифровая эра в здравоохранении началась несколько лет назад. В прошлом году в связи с пандемией стали активно развиваться аптечные маркетплейсы, осуществляющие дистанционную продажу лекарств, а также телемедицинские и специализированные профессиональные сервисы.
Развитие телемедицины — приоритет нашего сервиса. Удобство, доступность и безопасность онлайн-консультаций постепенно меняют отношение людей к здоровью, формируя привычку обращаться к врачу при первых же признаках недомогания. Это связано с тем, что телемедицина даёт возможность получить помощь специалиста в любом удобном месте при первой же необходимости. Цифровизация в этой сфере помогает вывести здравоохранение России на новый уровень, делая его доступнее и повышая качество медицинской помощи. А внедрение таких решений, как мониторинг пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями позволяет не только максимально быстро помочь пациенту, отслеживая его состояние, но ещё и разгрузить врачей и систему здравоохранения в целом.
В 2020 году человечество впервые в новейшей истории столкнулось с необходимостью тотальной социальной изоляции по медицинским показаниям. Отсутствие работы и привычного круга общения стало для многих сильнейшим стрессом. Неудивительно, что наилучшую динамику инвестиций демонстрировали сегменты телемедицины в целом и дистанционной психологической помощи в частности.
Мировые инвестиции в отдельные технологические ниши цифровой медицины, динамика год к году, %
96,5 млрд $
ёмкость мирового рынка цифрового здравоохранения в 2020 году.
110,2 млрд $ — прогноз на 2021 год.
2020 год принёс российскому рынку digital health троекратный прирост инвестиций. Цифровое здравоохранение без преувеличения стало одной из наиболее выигравших от пандемии отраслей.
Инвестиции в российское цифровое здравоохранение (млн $)
Наиболее крупный сегмент отрасли — телемедицина. Её бурное развитие в год пандемии определили несколько крупных проектов, ждавших своего часа с середины 2010-х годов.
Основные сектора российского рынка цифрового здравоохранения (доля от общего объёма инвестиций, %)
При этом уже сейчас в России насчитывается не менее 10 крупных цифровых проектов, выводящих медицину и фарминдустрию на принципиально новый уровень. Рассказываем о пятёрке самых перспективных.
Компания СберЗдоровье была создана на базе медицинского сервиса DocDoc в 2020 году. В 2017 году 80% этого сервиса выкупил Сбербанк, после чего начал трансформацию в платформу, на которой представлены востребованные медицинские услуги: онлайн-консультации, запись на приём, диагностику или комплексное обследование, дистанционный мониторинг пациентов, обслуживание по программам ДМС и многое другое. СберЗдоровье предоставляет возможность связаться онлайн в любое время и из любого места с врачами более 25 направлений. По состоянию на конец августа 2021 года к сервису подключено более 4000 клиник.
Кроме того, СберЗдоровье предлагает комплексное телемедицинское решение в государственных клиниках, которое успешно внедрено более чем в 30 регионах России. Решение осуществляется при помощи платформы с использованием голосовых роботов для дистанционного мониторинга пациентов с диагнозом COVID-19, хроническими неинфекционными заболеваниями, такими как сахарный диабет или артериальная гипертензия, а также для проведения телемедицинских консультаций формата «врач — пациент».
В планах компании — масштабирование бизнеса, запуск онлайн-мониторинга при помощи носимых устройств, запуск и развитие сервиса онлайн-записи к врачу и на диагностику в десятках новых городов и регионов, а также дальнейшее развитие телемедицины в стране и проектов с применением искусственного интеллекта.
Это онлайн-платформа для медицинского страхования. Она включает технологичный ДМС для компаний, а также сервис для управления здоровьем с круглосуточной поддержкой консультациями врачей в мобильном приложении. Услугами сервиса пользуются 80 000 пациентов, с ним сотрудничают 14 000 клиник по всей России.
Список клиентов BestDoctor насчитывает более 100 компаний: Hoff, «Азбука вкуса», «Литрес» и другие. В прошлом году сервис вырос в 5 раз и привлёк 4,5 млн долларов инвестиций от венчурных фондов AddVenture, Target Global и LVL1.
На сегодня BestDoctor занимает, по собственным оценкам, около 1% рынка страхования России, планы на ближайшие 2—3 года — кратно вырасти и выйти на международный рынок ДМС.
Pharmedu появился в 2016 году и представляет собой центр дистанционного обучения фармацевтов. Объём бизнеса в 2020 года составил 160 млн рублей в год, прогноз на 2021-й — 250 млн рублей. Аудитория проекта составляет более 150 000 фармацевтов в России.
До появления Pharmedu рынок не имел ресурса, который бы охватывал сотрудников отрасли. Информирование фармацевтов о новинках, различных изменениях крайне важно. Наше ключевое отличие в том, что мы объединяем и образовательный центр, и дистанционные площадки для внутреннего обучения аптечных сетей, предоставляем возможность выдачи государственных сертификатов совместно с вузами-партнёрам.
В сентябре 2020 года открылся ещё один проект — «Киоск фармацевта». Он помогает потребителю разобраться в огромном ассортименте препаратов на фоне растущего недоверия к фармацевтам. «Известно, что фармацевт может рекомендовать препарат, руководствуясь маркетинговым контрактом с фармпроизводителем. Мы же не консультируем и не рекомендуем, мы даём информацию, а пациент сам принимает решение, какой препарат приобретать», — подчёркивает Татьяна Ходанович. Сейчас у проекта уже более 30 000 подписчиков. После достижения объёма аудитории в 100 000 человек компания планирует начать привлекать спонсоров и запустить бесплатные и платные консультации по препаратам на ресурсе.
DOCCLUB — бесплатная платформа профессионального развития врача. Цель проекта — снизить количество врачебных ошибок. Аудитория — врачи различных специализаций (на сегодня — неврологи, лоры, гинекологи) в Ярославле, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Краснодаре и Волгограде.
На платформе представлены: «онлайн-тренажёр врача» — уникальный формат «наработки» практического опыта; саммари — раздел, где представлена выжимка лучших медицинских материалов; проводятся целевые встречи с медицинскими представителями и консультации по сложным пациентам с коллегами из других городов.
Онлайн-тренажёр имитирует приём реального пациента, позволяет расширить клинический спектр, с которым сталкивается врач, перенять опыт своих коллег на ведение таких пациентов. А также сразу же получить разбор своих решений. Тренажёры отличаются по специализациям врачей, посвящены различным нозологиям и имеют различный уровень сложности.
Мобильным приложением «Справочник врача» сегодня пользуется каждый третий врач России. Аудитория сервиса — 628 000 пользователей из РФ и стран СНГ.
Сервис Checkme помогает проходить медицинские обследования или, как это принято сейчас называть, чекапы.
Проходить чекапы через Checkme получается экономичнее, чем напрямую через клиники. Команда сервиса разрабатывает состав обследований и убирает излишние, а Евразийская ассоциация терапевтов и Hadassah утверждают финальный состав. Партнёрские соглашения с клиниками помогают добиваться более низких цен.
Мы сами составляем частные медицинские программы — чекапы. Клиент выбирает программу на сайте, например «Женское здоровье» или «Ежегодную проверку», и мы находим все клиники в городе, которые делают такие обследования. Выбрать можно любую клинику по цене и геолокации, состав чекапа от этого не изменится. Экономия иногда составляет до 75%, потому что клиники предоставляют нам скидки. Но мы не аффилированы ни с одной клиникой, поэтому мы никого не продвигаем особенно.
Компания сотрудничает с 1800 лабораториями и клиниками. С июня 2019 года было проведено более 15 000 чекапов.