Интересное
Варяги XXI века: 7 свежих историй успешного запуска иностранного бизнеса в России
Когда речь заходит об иностранном бизнесе в России, нередко подчёркивают негативные моменты, связанные с оттоком капитала или регуляторными барьерами. Несправедливо забытым остаётся опыт иностранных компаний и брендов, которые успешно запустились в России, зарабатывают здесь деньги и расширяют своё присутствие. Реальные примеры показывают, что в России есть возможности и перспективы для продуктивной работы и быстрого развития глобальных компаний. Совместно с практикой Сбербанка по работе с международными корпорациями мы сделали подборку самых ярких кейсов последних лет.
Сервисы и технологии
В 2020 году на российский интернет-рынок вышел один из мировых лидеров музыкального стриминга — компания Spotify. Путь шведского сервиса до России занял около шести лет: ещё в 2014 году была зарегистрирована компания «Спотифай», но выход на рынок с тех пор неоднократно переносился или даже отменялся — из-за экономического кризиса и политической ситуации. В марте 2020 года выяснилось, что Spotify арендовала в Москве офис — в коворкинге WeWork в бизнес-центре «Белая площадь» неподалёку от станции метро «Белорусская». Но в апреле Bloomberg сообщил, что запуск в очередной раз откладывается из-за пандемии. Наконец, 14 июля приложение Spotify появилось в российских App Store и Google Play.
Перед запуском в России компания не только перевела сервис на русский язык и заключила необходимые договоры, но и адаптировала его для российских пользователей: для этого в крупных городах проводили фокус-группы, изучали вкусы и ожидания аудитории. Специально для русскоязычной аудитории создали около 100 плейлистов, запустили аккаунты в соцсетях. Масштабная рекламная кампания включала приветственное видео с известными российскими исполнителями, билборды в разных городах страны и проморолики на телеканалах.
За первые месяцы работы в России мобильное приложение Spotify стало шестым по популярности на мобильных устройствах, по данным Mediascope. Запуск в России стал для Spotify самым успешным выходом на новый рынок в истории компании. По итогам третьего квартала года у сервиса было 320 млн активных пользователей в месяц по всему миру. Число пользователей в отдельных регионах сервис не раскрывал, но сообщил, что в России к нему был «взрывной интерес». Россия вошла в топ-25 рынков Spotify по всему миру, а цель компании по числу подписчиков на первый год работы была выполнена за первые три месяца.
Осенью этого года «русифицировался» и крупнейший стриминговый сервис для просмотра видео — Netflix. Сервис был доступен в России с начала 2016 года, но большая часть контента и интерфейс были на английском языке, а оплата происходила в евро. Несмотря на это, по итогам 2019 года долю Netflix на российском рынке видеосервисов оценили в 4%, то есть компания за год заработала в России больше миллиарда рублей.
Для развития и локализации сервиса в России Netflix вступила в партнёрство с «Национальной медиа группой», которая стала российским оператором сервиса. При этом у самой Netflix нет локальной команды, с партнёром напрямую взаимодействует глобальная команда компании. В рамках партнёрства интерфейс сервиса перевели на русский, а плату за подписку стали взимать в рублях. Также на платформе появились русские субтитры и озвучка, добавилось много российского контента, запустились русскоязычные аккаунты в соцсетях.
Кроме этого, растёт конкуренция на рынке агрегаторов такси. Помимо российских (включая совместное с Uber «Яндекс.Такси»), на рынок выходят иностранные игроки: в апреле 2019 году в Санкт-Петербурге стартовал эстонский Bolt. В августе 2020-го экспансию в России начал китайский DiDi. В июне 2020 года торговый знак в России зарегистрировал американский Lyft.
Кроме этого, растёт конкуренция на рынке агрегаторов такси. Помимо российских (включая совместное с Uber «Яндекс.Такси»), на рынок выходят иностранные игроки: в апреле 2019 году в Санкт-Петербурге стартовал эстонский Bolt. В августе 2020-го экспансию в России начал китайский DiDi. В июне 2020 года торговый знак в России зарегистрировал американский Lyft.
Мода и красота
Хотя в моде есть несколько признанных центров и ведущих стран, сама индустрия интернациональна. В России каждый год появляются новые бренды, одни игроки уходят, а другие расширяют своё присутствие. Например, в октябре популярный за рубежом ритейлер одежды COS запустил российский интернет-магазин.
Офлайн-магазин COS работает в России уже два года: в 2018 году точка открылась в московском торговом центре «Афимолл». Бренд «попробовал» российский рынок и, несмотря на пандемию и падение доходов россиян из-за кризиса, решил на нём развиваться. К открытию интернет-магазина запустили в России локализованную кампанию с российскими звёздами: художником Гарри Нуриевым, актрисой Варварой Шмыковой и другими.
COS входит в шведскую группу H&M, которая работает в России уже больше 10 лет: у неё 150 магазинов от Калининграда до Владивостока. В 2019 году выручка российской «дочки» составила почти 49,1 млрд рублей при чистой прибыли 4,3 млрд рублей (данные системы СПАРК). В первом полугодии 2020 года выручка группы в России несколько просела (как и у других ритейлеров, пострадавших от карантина), но в третьем квартале рост возобновился — на 13% в рублях год к году. С декабря 2019 года по конец августа 2020-го группа закрыла в России лишь один магазин, зато открыла четыре.
С того же 2018 года в России работает и французский косметический бренд и ритейлер Sephora, который принадлежит холдингу Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH), мировому лидеру на рынке предметов роскоши. В сентябре 2018 года первый в России магазин Sephora открылся в московском ТЦ «Авиапарк». Сейчас, спустя два года, магазины сети есть уже в 25 городах России, включая Кемерово, Магнитогорск и Хабаровск.
Для Sephora это вторая попытка закрепиться в России: в начале 2000-х она уже выходила на рынок, но опыт оказался неудачным. Развитием бренда в России тогда занималась компания «Алькор и Ко», которой принадлежит сеть магазинов «Л’Этуаль», но компании не смогли договориться о стратегии региональной экспансии, и проект свернули.
На этот раз Sephora в России работает под юридическим лицом другой известной сети — «Иль де Ботэ». Ещё в 2008 году Sephora купила 45% «Иль де Ботэ», через три года увеличила свою долю до 65% и в ноябре 2016-го полностью консолидировала пакет. Компания «Иль де Ботэ» в 2019 году получила выручку почти 19,9 млрд рублей (данные СПАРК).
В марте 2018-го в России появился первый бутик известного бренда Karl Lagerfeld. Он открылся в ТЦ «Метрополис» в Москве. Сейчас бренд представлен в России 12 точками. В 2019 году в Россию пришёл ещё один всемирно известный бренд — Loewe, который открыл первый корнер в ЦУМе.
В марте 2018-го в России появился первый бутик известного бренда Karl Lagerfeld. Он открылся в ТЦ «Метрополис» в Москве. Сейчас бренд представлен в России 12 точками. В 2019 году в Россию пришёл ещё один всемирно известный бренд — Loewe, который открыл первый корнер в ЦУМе.
Кафе и рестораны
Зарубежный общепит в России не ограничивается привычными McDonald’s, KFC, Burger King и другими известными сетями. С 2016 года в России работает израильский стартап Cofix. Он использует модель франшизы, позволяя предпринимателям открывать кофейни под своим брендом и со своими стандартами. У Cofix в России сейчас больше 190 заведений — в Москве, Санкт-Петербурге и Иркутске. Компания делает большую ставку на Россию: в 2020 году она начала открывать региональные представительства, первое появилось в Екатеринбурге.
Концепция сети основана на фиксированных ценах на кофе, закуски и десерты. За первые три года работы стоимость стакана кофе в сети выросла лишь на 10 рублей. В феврале 2020 года компания объявила, что запустит образовательный курс Cofix University — бесплатную программу обучения партнёров по франчайзингу. В мае 2020-го Cofix решила продавать свой кофе в зёрнах на российских маркетплейсах Wildberries, «Яндекс.Маркет» и Ozon.
Сейчас Cofix ищет новые форматы для взаимодействия с российским потребителем. Например, с 2017 году кофейни открывают в салонах сотовой связи, и в таких точках продажи сим-карт растут в 1,5 раза, а трафик вчетверо выше, чем в обычных. Выручка франчайзера Cofix в 2019 году составила 1,6 млрд рублей, более чем в два раза превысив результат 2018 года (данные СПАРК). Чистая прибыль в 2019-м превысила 12,17 млн рублей — в четыре раза больше, чем в 2018-м (2,9 млн рублей).
Есть и другие примеры: с сентября 2018 года в России работает американская сеть китайского фастфуда Panda Express — у неё четыре точки в Москве и Подмосковье, а с мая 2017-го в стране представлен итальянский маркетплейс Eataly.
Есть и другие примеры: с сентября 2018 года в России работает американская сеть китайского фастфуда Panda Express — у неё четыре точки в Москве и Подмосковье, а с мая 2017-го в стране представлен итальянский маркетплейс Eataly.
Бизнес и предпринимательство
Иностранные компании интересуют не только российские потребители, но и российский бизнес. В июле 2020 Amazon полноценно запустила в России свой облачный сервис Amazon Web Services в партнёрстве с российской Mail.ru Group. Бизнес — и российский, и иностранный — может подключаться одновременно к мощностям обеих компаний. До этого AWS работал в ограниченном виде, поскольку ближайший дата-центр компании расположен во Франкфурте-на-Майне (Германия). Партнёрство с Mail.ru Group помогло Amazon выполнить и требование российского закона о хранении персональных данных россиян на территории России.
Закон о хранении персональных данных россиян вступил в силу в сентябре 2015 года. Он обязывает зарубежные компании, которые собирают любую информацию о пользователях из России, хранить эти данные на территории страны. За счёт сотрудничества с местной компанией иностранные игроки могут использовать её инфраструктуру для хранения данных и удовлетворять требованиям закона.
Закон о хранении персональных данных россиян вступил в силу в сентябре 2015 года. Он обязывает зарубежные компании, которые собирают любую информацию о пользователях из России, хранить эти данные на территории страны. За счёт сотрудничества с местной компанией иностранные игроки могут использовать её инфраструктуру для хранения данных и удовлетворять требованиям закона.
Еще один яркий пример — китайская компания Huawei: в 2019 году она вышла на российский рынок со своим брендом облачного сервиса и планами войти в тройку лидеров рынка. Тем не менее спустя год компания ради снижения рисков перешла к партнёрской модели развития: в марте 2020-го компания отказалась от своего бренда в пользу совместного со Сбербанком развития облачного сервиса SberCloud и предложила перейти в партнёрский сервис всем своим клиентам. Эксперты и участники рынка считают, что такая модель сотрудничества выгодна обеим компаниям: для Sbercloud она увеличивает конкурентоспособность, а Huawei получает доступ к стратегическим ресурсам Сбербанка, которые помогут освоить новые сегменты российского рынка.